客服电话缘何成摆设?部分企业外包给第三方
根据官方公布的举报受理方式,有两家网络服务平台的举报电话相同,记者拨打后等待时间较长,且不断提示“人工坐席忙,无法应答”,继续等待电话被挂断。一家电商平台的举报电话拨打后直接在通话界面显示该平台的商标,语音提示“人工坐席忙”,无人接听受理。除了无人应答以外,有些商家的电话拨打过去后传来“您拨打的电话已...
企业客服电话成摆设? 有的电话外包给第三方
根据官方公布的举报受理方式,有两家网络服务平台的举报电话相同,记者拨打后等待时间较长,且不断提示“人工坐席忙,无法应答”,继续等待电话被挂断。一家电商平台的举报电话拨打后直接在通话界面显示该平台的商标,语音提示“人工坐席忙”,无人接听受理。除了无人应答以外,有些商家的电话拨打过去后传来“您拨打的电话已...
中小商家出走拼多多之谜:谁在袒护“白嫖党”?
今年1月24日,拼多多商家追梦詹小斯在黑猫投诉上发起投诉,理由是“买家售后退货退款故意退回一件很脏的衣服,同时这个衣服也不是我们发给他的那件,但是买家上传了退货单号拼多多就直接退款,现在订单也是无法申诉。”还有商家投诉,平台以物流信息更新慢为由主动给买家申请仅退款而且是秒退,根本不给商家处理的时间及机会,...
拼多多商家可以取消买家的订单不 驳回退款影响权重吗
当官方电话打不通时,转去人工服务,记住无论如何也不要挂电话,有可能是客服太忙,只要耐心等等,就有客服接电话了。所有的商家都知道权重有多么的重要,做很多的事情都是为了提高权重,像驳回退款,如果你有足够强大理由和证据的话就不用担心了。
拼多多躺枪!又一奇葩公司来了!名叫拼少少,董事还叫张勇!
简单来说,我们的团队还没建好,SKU,SPU,SKC没有弄明白,最重要的是资金也没有到位,所以我们还不能上线!!!质疑之五:拼少少的电话打不通?是个假平台?拼少少回复:一句话,因为质疑太多了,我们应付不过来了!前公司是微商界春晚的组织者在企查查的工商信息里显示,拼少少的主体公司——深圳虹新零售企业管理有限公...
【招聘求职】9月20日宿州优质招聘信息;五险一金,月薪高!
招电话客服客服移动客服电话销售接听客服招聘招聘工作非常轻松,电话客服(不需要主动打电话)应聘要求:会普通话即可,女性年龄35周岁以下薪资待遇:2500?提成(综合月薪4500)多劳多得工作时间:早8:30—晚5:30;周日休息;工作地点:家乐福11楼1111室安徽省联际商务有限公司家乐福11楼长按识别二维码查看详情→电脑公...
陆奇:技术驱动的时代,我们要如何创造价值?
这里面有几个关键点:(1)用户和客户在市场上有区别,他们未必是同一个人,客户是付钱的,用户是使用者,他有可能付钱有可能不付钱;(2)价值的本身是满足用户和客户需求的能力,本质是一种能力;(3)它是“现在和未来”满足需求的能力,它必须具备持续性;(4)它必须通过市场。这个定义里面缺一个字都不是价值。