金融监管总局高质量完成2024年两会建议提案办理工作

四是严格审核把关。通报表扬高质量复文,实名通报典型差错问题,压实承办司局办文主体责任。组织18个承办司局的29名同志集中审理答复口径,提升复文质量。五是加强新闻宣传。讲好“办理故事”,多渠道摘登工作动态和办理工作典型,积极宣传办理工作特色。六是坚持办以致用。践行金融监管工作的政治性和人民性,着力解决人民群...

国家金融监督管理总局伊春监管分局消费者投诉咨询电话变更公告

国家金融监督管理总局伊春监管分局将金融消费者投诉咨询电话变更为0458-6178169,原电话号码停止使用。特此公告。2024年4月28日

金融监管总局投诉调解中心筹备组组长任春生被查,刚卸任上海保交所...

5月7日,据中央纪委国家监委驻国家金融监督管理总局纪检监察组、北京市纪委监委消息:国家金融监督管理总局投诉调解中心筹备组组长任春生涉嫌严重违纪违法,目前正接受中央纪委国家监委驻国家金融监督管理总局纪检监察组纪律审查和北京市通州区监委监察调查。图片来源:中央纪委国家监委网站今年4月,中央第三巡视组巡视国家...

最新!金融监管总局、央行、证监会联合发布

三、金融消费者反映投诉事项职责分工调整：1.金融监管总局——统一接收转办金融消费者对银行业金融机构（含信托公司、消费金融公司等非银行金融机构）、保险机构的投诉事项；2.人民银行——接收转办金融消费者对非银行支付机构、征信机构的投诉事项；3.证监会——接收转办证券期货基金业的投诉事项。四、金融消费者、投...

金融监管总局等3部门调整金融消费者权益保护职责

金融消费者、投资者反映的信访、举报事项由金融监管总局、人民银行、证监会按照各自法定职责和监管权限分别接收办理。公告要求,金融机构应认真落实金融消费者权益保护主体责任,充分尊重和自觉保障金融消费者的合法权益,依法合规开展经营活动,及时稳妥处理与金融消费者的争议纠纷,强化源头治理和溯源整改,不断提升金融消费者...

国家金融监督管理总局四川监管局关于中国人民人寿保险股份有限...

二、请按国家金融监督管理总局关于银行保险机构许可证管理有关法规要求,及时办理公告事宜(www.e993.com)2024年11月25日。三、你公司应采取有效方式做好后续服务工作,维护保险消费者合法权益。四、请持本批复办理工商变更手续及其他相关事宜。五、未尽事项按国家金融监督管理总局有关规定办理。

众安保险扭亏为盈,却收到金融监管总局1号罚单

报告显示,根据国家金融监督管理总局投诉通报口径,2023年全年众安累计收到监管转办投诉量3166件,亿元保费投诉量为10.74件/亿元,万张保单投诉量为0.0018件/万张。2023年监管转办投诉中,从产品险种情况看,疫情类保险、短期健康保险和保证保险的投诉占所有投诉的八成左右,分别占比为39.9%,29.8%和8.7%。2023年自收自办...

国家金融监管总局发布风险提示:防范“套路运”“套路贷”等各类...

据国家金融监管总局网站消息,近期,有诈骗团伙虚假宣传贷款购买货车“零首付”,借助求职者“急于找到工作”心理,在网上发布“高薪招聘”“实习”等虚假信息,如成立空壳货运公司,用精编的话术诱导应聘司机申请贷款购车“入职”或缴纳加盟费,应聘司机提车后却遭遇接活难、退车难、退款难,最终未获得预期收入却背负大额债务...

刚刚!金融监管总局、人民银行发布最新规定

该负责人进一步表示,金融监管总局、中国人民银行鼓励银行通过合同约定等方式,与存款人提前约定其去世后存款继承、交易明细查询等事宜。丧葬费、抚恤金不计入5万元限额现实中,存在已故存款人账户汇入丧葬费、抚恤金的情形。考虑到丧葬费、抚恤金在性质上与已故存款人生前存款不同,为便利群众,《通知》明确丧葬费、抚恤...

国家金融监督管理总局山东监管局:六大举措保障金融消费者权益

一是畅通金融消费者投诉维权渠道，让消费者的声音“进得来”。统一公开发布辖内银行保险机构直接投诉电话和调解机构电话，防止消费者“投诉无门”。推动12378热线完成两轮优化扩容，并上线推广“一键呼转”功能，持续提高接电效能。指导开发“鲁众小保”微信公众号，探索推进“智慧消保”工作，推进消费者权益保护更...