城市服务热线 超两成打不通
不过,拨打这些电话并不是“百拨百中”。上午,法晚记者获悉,零点研究咨询集团下午发布的全国公共服务热线服务反映测试报告显示,北京等25个省市共计207条公共服务热线有两成多打不通,打不通的主因是显示为空号或者是错号。另外,超四成热线的工作人员比较懈怠,不能主动询问问题细节并确认,存在“问一句答一句”的...
市供热办:供热单位电话打不通等两大问题最为突出
泰能通过12319接服务量1150件、投诉9起;通过市供热办投诉5起。市供热办提醒广大用户,供热出现问题时先向供热企业打电话,如遭遇占线,请再拨打12319热线反映。同时,市政公用局和供热办公室将采取现场检查和电话查询等方式进行监督,对供热单位违反有关规定的,将根据《青岛市供热条例》给予处罚,并通过新闻媒体给予曝光。
济南市民做饭燃气报警不停 24小时热线打不通
可接通电话后,工作人员称抢修电话主要应对大的煤气管道泄漏的突发处理,老人反映的家中煤气报警器的情况没法处理。工作人员告诉了老人两个电话,一部“87067126”,另一部“88612319”。老人多次拨打这两部电话,但两个电话一直都打不通,其中一部电话里面一再重复“欢迎致电济华燃气有限公司”。“电话彩铃一直说为居民提...
贵阳“12319”公共服务热线正式运行
今后,市民若遇到水不通、气不畅、灯不亮、路不平、卫生差、办事难等公共服务问题,只需拨打“12319”,就可联系到相关责任单位和社区,获得全天候、全方位、全追踪、全监督的优质服务。新华社发(申时进摄)1月1日,贵州省贵阳市“12319”公共服务指挥中心的工作人员在处理信息。新华社发(申时进摄)1月1日,贵...
[视频]拨通12319 亚冬会交通不用愁
CCTV消息:大型运动会,运动员们身处异国他乡总会遇到这样的问题,交通状况不熟悉,外出不知该做什么车,语言不通,谜了路不知该向谁请教,亚冬会期间,遇到这样的问题,只需拨打一个热线电话,所有困难迎刃而解。12319,到了长春您一定得记住这个号码,这里是长春市建设系统服务监督中心,平时为市民提供24小时有关...
12319市政服务热线开通 24小时为市民解烦忧
12319市政服务热线开通24小时为市民解烦忧本报讯(记者赵丽莉)路灯不亮打路灯管理处的电话;天然气不通打天然气公司的投诉电话;水管爆了打自来水公司的投诉电话,有没有一个电话能解决这一系列的问题呢?昨日起,西安市民只要拨通“12319”一个电话,这些问题都可解决(www.e993.com)2024年10月17日。
乌鲁木齐供热行办:热企值班电话不通可投诉
为此,乌市供热行办1月6日表示,居民如碰到暖气不热、暖气漏水等特殊情况时,可拨打供热单位的24小时值班热线,也可拨打乌市各区县供热监督电话或12319热线。如用户碰到供热企业值班电话打不通、停机、没人接听,或供热企业不及时处理问题都可向乌市供热行办投诉,电话:0991-2811532。
供热抢修增21条热线 供热办增设监督电话:86661202
??本报12月9日讯(记者任金梅通讯员王博彤)针对供热企业出现的电话打不通、维修不及时两大烦心事,市政公用局责令各供热单位在设置服务热线的基础上,增设抢修电话。同时,专门安排人员组织专业维修突击队伍受理、解决用户供热问题。另外,市供热办又增设了一部监督电话:86661202。
郑州中原区西站路学校东侧道路被围挡 何时能贯通?
9月22日,在正观新闻心通桥栏目后台,网友“C186GJNVU8”反映中原区西十里铺路育红小学新校区东侧道路围挡不通,每天接送学生的家长和电动车流量大,存在安全隐患,希望道路能早日修好贯通,缓解交通压力,安全通行。针对此事,9月23日正观新闻记者前往现场调查采访。
记者调查:邯郸部门服务热线接通情况喜忧参半
部分热线一上午打不通12315作为普通百姓最熟知的消费者投诉热线,很多时候市民在消费过程中遇到麻烦或者问题时,第一时间就会想要拨打该热线来反映自己的情况。为了了解该热线的接听情况,记者于18日上午9:45开始拨打,电话中提示语音为:“人工台正忙”。之后记者又分别于9:55、10:10、10:30、10:50、11:00、11:15...