“51家庭管家”圈钱跑路?公司客服:积极自救中,有转机会重开服务

公司客服:积极自救中,有转机会重开服务新浪科技讯10月29日下午消息,昨日晚间,“51家庭管家”于公众号发文称,“平台自29日起暂停服务,恢复时间将视近期自救效果另行通知。”随即,大量网友在社交平台发帖称,“51家庭管家倒闭跑路,电话打不通,客服也不回消息”“都要倒闭了还在催我办卡”。另有用户表示,“自己预...

微信无法使用怎么办

二、重启微信应用有时候,微信应用本身可能出现故障。此时,可以尝试重启微信应用。在安卓设备上,长按微信图标,选择“重启应用”;在iOS设备上,双击Home键,找到微信应用并向上滑动关闭,然后重新打开微信。三、更新微信版本确保你的微信版本是最新的。在“我-设置-关于微信-版本更新”中检查是否有更新可用。如果有,请...

...或因“微信被封申诉无门” 记者实测腾讯人工客服“永远打不通”

但机器人客服解决问题的能力毕竟有限，很多用户的微信账号绑定了社交网络、金融资产等重要个人资产，遇到突发封号、无法登录等紧急问题时，无效的机器人客服申诉过程、永远也打不通的人工客服电话，很可能会造成用户严重的经济损失和糟糕的用户体验，这大大提高了用户使用微信的使用成本。而对于天天将“用户体验至上”挂在...

微信客服电话老是打不通?因为月薪7.5万的腾讯也养不起

答案可能也很简单,那就是腾讯也养不起一支能完全满足微信客服的团队。据报道,微信并没有自己的客服部门,所有客服都是统一在腾讯公司的客服业务部。根据腾讯的报告,2019年客服部门服务用户3亿人,服务次数超过8亿次。界面新闻测算,假设1个客服代表一天处理100次服务,腾讯需要投入2万人的客服队伍,这是腾讯员工总数的...

投资者提问:请问贵司1.为何客服电话打不通人工服务.2.微信公众号...

1.为何客服电话打不通人工服务.2.微信公众号转人工客服没消息这不应该是一个上市公司的能力,贵司的运营管理还正常吗董秘回答(长城证券SZ002939):您好,感谢您的提问。公司运营管理一切正常,由于近期行情升温,公司客服电话和微信公众号咨询人数众多,人工服务等候时间可能较长,未能给您带来良好的服务体验,深感抱歉...

微信转账“延迟到帐”成摆设:无法撤销、客服打不通

有攻略称:“随着央行相关规定的出台,24小时之内错误转账将有‘后悔药’可以帮助撤回资金(www.e993.com)2024年10月31日。对于可疑的收款方,可以采用延迟到账的操作方法防止被骗。在对方确认收款以后会显示‘已确认,待入账’。如果是不小心转错账的话,跟对方沟通,对方不肯退回,那么就可以马上联系客服协助解决了。”攻略中同时介绍了设置微信和支付宝...

电话打不通,"快递小哥"要加微信?警惕!近期已有多人中招

被骗者微信收到加好友的请求,对方身份显示为“xx快递”,申请好友验证的理由是“您的快递到了,但电话打不通”。加上好友后,对方会询问快件是否送达,送货员是否打过电话,并告诉被骗者“你有个快递已丢失”。紧接着被骗者会接到一个自称是快递总公司的电话,并告诉被骗者快递丢了可以双倍赔偿。这时到了关键环节...

近期高发!长沙已出现!电话打不通,“快递小哥”要加微信?警惕!

被骗者微信收到加好友的请求,对方身份显示为“XX快递”,申请好友验证的理由是“您的快递到了,但电话打不通”。加上好友后,对方会询问快件是否送达,送货员是否打过电话,并告诉被骗者“你有个快递已丢失”。紧接着被骗者会接到一个自称是快递总公司的电话,并告诉被骗者快递丢了可以双倍赔偿。

南航机票退改打不通客服电话?试试这些办法!

操作指引建议旅客首先要在航班起飞前取消座位,全渠道购买的境内客票可以在线通过南航微信小程序、微信公众号、APP和官网自助提交退改,也可以通过南方航空微信公众号、南航APP或致电南航24小时客户服务热线(境内95539,境外+86-4008695539)人工办理。对于中国港澳台及国际客票,旅客在南航官网、APP、微信、95539购买的中国港...

“快递小哥”加微信说电话打不通?小心,这是新骗局

记者随机采访了一名快递小哥,询问电话无法联系客户时,是否会用公司微信添加客户好友,该快递小哥表示不会。他告诉记者,快递到达后,快递小哥一般会通过电话联系客户,即使要添加客户微信好友,一般也会是个人微信号。该快递公司官方客服微博回应,近期出现不法分子试图使用该公司标识或快递小哥作为头像,以“快递到了,电话打...