邮政管理局回应快递擅自放驿站怎么办:可要求重新投递或投诉
如果快递员仍未上门投递,用户可以通过向企业进行投诉、拨打12305或12345进行申诉、向邮政管理部门举报等方式维护权益。(澎湃新闻)来源:新闻晨报
新规上线 快递小哥“汗流浃背”了 邮政管理局:快递企业应优化末端...
从社会关注度来看,修订后的条例最为引行业关注的规定便是,未经用户同意代为确认收到快件或者擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件的,由邮政管理部门责令改正,予以警告或者通报批评,可以并处1万元以下的罚款;情节严重的,处1万元以上3万元以下的罚款。“总体来说对我们影响不大。”苏州日报南门站快递网点站长...
四川雅安部分快递停派一周?邮政管理局:罚款重企业亏损觉得生存困难
针对网传消息,中通客服表示并不清楚此事。圆通客服当即否认:“没有这个情况,具体问题可以咨询当地网点。”12月6日,雅安市邮政管理局工作人员告诉记者,雅安市部分区县的中通快递和圆通速递确实存在无法正常派送的问题,该局正在协调此事。“有客户投诉,上级公司就要对雅安中通和雅安圆通进行罚款,罚款情况比较严重,企业亏损...
韵达快递乱象:管理以罚代管 新政执行落地难
项楠还无奈地透露,其从买网点到中间运营包括垫资买设备,投入了一百多万,最后因为韵达扣错费不退还,拖着不处理,最终导致资金链断裂,整个公司瘫痪。加盟商赵前(化名)表示,“客户打个电话咨询就是投诉单,罚款100元;只要中心有发往网点的记录,不管件到没到,都是网点赔钱。即使在中心就破损的,中心不规范上报问题件,...
“家门口”今后不能帮你签收快递了!新《快递市场管理办法》今起施行
对于群众比较关心的快递企业未经用户同意即将快件投至快件箱或者驿站的问题,用户可以要求快递员重新上门投递。如果快递员仍未上门投递,用户可以通过向企业进行投诉、拨打12305或12345进行申诉、向邮政管理部门举报等方式维护权益。凡事,商量着来!今天你收到快递员的电话了吗?
今天起快递不可擅自放驿站,实施到位了吗?市民、快递员怎么看?
对于群众比较关心的快递企业未经用户同意即将快件投至快件箱或者驿站的问题,用户可以要求快递员重新上门投递(www.e993.com)2024年10月17日。如果快递员仍未上门投递,用户可以通过向企业进行投诉、拨打12305或12345进行申诉、向邮政管理部门举报等方式维护权益。(澎湃新闻记者陈逸欣)
畅通投诉渠道 规范快递实名制 江苏省邮政管理局负责人走进《政风...
江苏省邮政管理局党组书记、局长张水芳表示,开箱验视、实名收寄和过机安检,有些快递企业做得不到位,没有做到真正的实名收寄;下一步我们要把这三项措施要落实到位。节目中,省邮政管理局相关部门负责人还就农村网购“最后一公里”打不通的难题怎么破、投寄快递信息通知不及时怎么解决等问题作出回应。更多详细内容,敬请...
快递收不到急坏“网购人” 甘肃邮政管理局回应
甘肃省邮政管理局也将督促企业做好服务保障,及时处理用户投诉,保障消费者合法权益。此前报道:奔流·记者帮快递电话查不到或打不通,包裹到底何时能收到?文丨奔流新闻记者沙金萍(奔流新闻)
这些快递企业被曝光!邢台市邮政管理局最新通报
部分快递企业末端网点或快递驿站存在服务态度不好,快件丢失、延误、损毁,快递员电话打不通等问题。主要有申通一区,平乡申通、沙河中通、百世九部、开元中通。针对以上存在的问题,市邮政管理局要求,各企业要引以为戒,通过开展自查自纠、强化内部管理等措施规范生产经营活动。完善末端营业网点硬件配置和员工培训上岗机制...
我要投诉|和韵达客服争执后接到“送骨灰盒”电话?
“我们也打了这个电话,能判断出这个电话是个真人所用,不是虚拟号码,但一直没人接听。”韵达方面的一位工作人员表示,接到王先生投诉后,韵达十分重视,也进行过内部自查,但始终没有发现任何证明是内部人员的线索。“所以,也不能排除是和韵达无关的人员,比如商家或其他快递打电话威胁,只是时间正好卡得比较巧,...