反映问题都是机器人回答 多平台故意“隐藏”人工客服?

记者发现,线上大部分的APP在线人工客服应答率还是比较高的,除了少数APP的人工客服在显眼的位置,大部分APP都需要经过4—5次点按才可以找到人工客服所在的地方。另外,大部分APP一开始都是让智能客服先进行回答,当无法回答时才会转接人工,当客服咨询量较大时部分运营商APP和票务平台APP需要等待,有时前方至少有20人在等...

一些企业客服电话缘何成摆设

“打电话给客服,打了两天,每天基本1小时,连续不断地拨,就从来没有接通过。一般的语音提示是‘您拨打的线路正忙,请稍后再拨’。关键是,在付款之前,看不到卖家的电话,提示付款后才能看到。付款后才发现,所谓的卖家电话其实就是平台的客服电话,然后打不通电话,也不知道是被骗了还是可能会发货。”郭先生无奈地说。

拼多多躺枪!又一奇葩公司来了!名叫拼少少,董事还叫张勇!

8月2日——8月9日,仅仅一星期的时间就有1128家店铺被拼多多平台关闭,拦截假货链接超过45万条,强制下架的商品更是接近430万件。拼多多表示将来会积极重视知识产权保护,通过升级互联网技术等手段,让用户无法搜索到山寨商品。并且在战术上,向天猫靠拢,成立品牌馆,引进小米等重要的合作伙伴等。但是没有了低价优势、五...

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接受不了上班时间的不要联系,不要浪费大家的时间。无经验的应届毕业生也可以。要...保底5千有五险包吃住客服飞鑫传媒长按识别二维码查看详情→招聘电话销售、客服电话销售文员客服22-35岁女性,身体健康、高中及以上学历、有客服电话、电话销售、普通话标准优先,会简单的电脑操作。双休、每日工作7-8小时。...

12333是什么电话?12333电话打不通是为什么怎么办解决方法

如果打不通可以换个时间打,一般这种服务性质的号码,服务时间只会在周一到周五上午9点到下午5点,其他时间如果打不通就不要继续再打了。人力资源社会保障系统全国统一咨询服务专用号码为12333和12370,其中,12333主要用于人力资源和社会保障政策业务咨询、政务公开、投诉举报、社保账户查询等服务,12370主要用于涉及公务员管理...