邮政管理局回应快递擅自放驿站怎么办:可要求重新投递或投诉

也有市民认为要商量着来，遇到特殊情况互相理解。各快递公司也明确，应该按照用户需求派件。但快递员称也有自己的难处，如因为客户电话打不通，不得已才将快件放驿站。有站点负责人坦言，新规实施以后，对于快递员的要求更高了，在实际操作中，可能会影响到派件速度，增加运营成本，运费可能会上涨。3月1日午后，...

丰巢快递柜收费有理?

4月底,丰巢宣布推出会员服务,按照丰巢的规则,如果不买会员,用户最多可以免费保存包裹12小时,超时后每12小时要收取0.5元费用,而买了会员之后则可以不限保管次数,7天长时存放。4月底丰巢宣布推出会员服务一石激起千层浪,在丰巢收费举措推出后,杭州东新园小区、上海中环花苑等多个小区宣布停用丰巢。据环京津网报道...

八旬老人寒冬中遭遇取件难:智能存取柜到底方便了谁

待几种业务介绍提示过后,记者未听到人工服务,只好根据提示选择1,语音提示进入下级菜单,说:超24小时取件请按1,无法取件请按2,根据郭先生的需求,记者选1,语音再次提示:如果您有超24小时未取快件,小巢推荐您两种取件方法:1.关注“丰巢智能柜”微信公众号,按提示后进入个人中心完成绑定后再进行扫码取件;2.进入柜机...

老人寒冬中取件难求助媒体:智能存取柜方便了谁?

纸条内容为:“青园快递,您把槐中路***的快件放到丰巢货柜,客户手机无法扫码,取不出快件,请您把该快件取出,送到***即可,因你们的电话打不通无法联系,只好留条告知,谢谢!收件人,12月24日。”郭先生说,由于奔波多次找不到快递员或快递公司,无奈写了一张字条,贴在丰巢柜上。记者在柜子上方找到一个400开头的电...