哈尔滨长城宽带频断网1个月没修好 客服3种说法
“我家的长城宽带一个月前开始频繁出现断网的情况,客服说一两天就修好,可现在也没有修好。”哈市市民李先生在看到生活报开通“龙江优化发展环境监督热线”后立马就打来电话,反映长城宽带出现故障后,向客服投诉也长时间无法解决。李先生告诉记者,他家安装的长城宽带使用期是一年,但从今年7月末开始就经常出现无故断...
“办3年长城宽带,不到半年断网”,海口一市民:多次打客服电话无果...
“办3年长城宽带,不到半年断网”,海口一市民:多次打客服电话无果!市科工信局将介入处理近日,家住海口海甸岛白沙门中村的杨先生向本报记者反映,他去年7月份花1500多元办理了为期3年的长城宽带,可用了还不到半年就断网了。“我多次拨打客服电话均无法接通,向海口12345政府服务热线反映情况也无果,这一经历...
沧州长城宽带用户断网20余天无人修 客服:当地有关部门施工导致...
2021年12月23日,他家的长城宽带出现故障无法使用,于是他便拨打了,客服人员登记后称会及时派人进行维修。苗先生说,等了几天后,故障仍未解决,他再次报修,长城宽带客服人员说,出现故障的并非一家,苗先生家附近的区域都出现了问题,会让维修队尽快去修理。如此再三,客服人员告诉苗先生实情,长城宽带的线缆被沧...
长城宽带多地断网客服热线无法接通 回应来了
对此,长城宽带上海地区工作人员对看看新闻Knews记者回应称,下午5点40分左右,上海地区的网络系统进行升级维护,网络出现波动,会给用户造成断网的情况;目前已经恢复正常。对于客服热线无法打通的问题,该工作人员表示,“我们的95079客服热线,因为系统的紧急维护,所以导致很多用户来电没有打通。”据悉,长城宽带成立于20...
长城宽带突断网,青岛市民遭遇“退款难”,官方客服一拖再拖
近日,多位市民拨打半岛都市报80889311消费维权热线向记者反映,家中的长城宽带还没到期,突遭断网,市民要求退费,却被一拖再拖,始终未得到解决。半岛全媒体记者就相关事件联系95079长城官方客服,竟然也被“拖”了。西海岸新区市民王先生拨打80889311热线求助,称家里一直用的是长城宽带,并在2017年办理续费,一次续5年,可...
长城宽带客服电话是多少 长城宽带客服电话大全汇总
广州长城宽带客服电话是020-22135888其中,我们的24小时客服热线:95079长城宽带客服电话打不通怎么回事?长城宽带最怕打雷下雨,如果刚刚打个雷你断网了,可能某个2,3,4,5...级交换机坏了,会大面积断网,客户电话会爆炸,打不通正常,其他情况打不通是不是客户人员缺乏,工资低待遇不好,长城服务差,客服都被骂走...
长城宽带断网快两年承诺的退费、转网都没解决 如今自己重办了网...
2022年11月22日下午,记者和张先生拨打长宽客服热线400-663-5099进行咨询。工作人员说,不清楚张先生的情况能否平移剩余时段,为张先生登记了信息,后续会有西安的工作人员联系张先生看具体怎么解决,她这边是总部,不掌握西安现在的具体操作,长城宽带之前没有退费成功的用户。对于陕西省通信管理局去年8月就只剩300户未转网...
长城宽带突然大面积长时间断网 公司回应:惠州基站受到恶意破坏...
家里断了网络,给孟先生的工作和生活都造成了困扰,按照往常申报故障的经验,孟先生多次拨打客服电话或向市长热线进行投诉,但都没有结果。市民孟先生:五一期间除了电脑语音客服其他没有,5月6号有人工的,跟她反映了情况之后,她就说安排人,后来就打不通了,也没人来,至今都是这种状态。
长城宽带多地断网客服热线无法接通 官方回应系统维护
对此,长城宽带上海地区工作人员对看看新闻Knews记者回应称,下午5点40分左右,上海地区的网络系统进行升级维护,网络出现波动,会给用户造成断网的情况;目前已经恢复正常。对于客服热线无法打通的问题,该工作人员表示,“我们的95079客服热线,因为系统的紧急维护,所以导致很多用户来电没有打通。”...
长城宽带被曝一年故障30多次 连春晚都看不了
相比其他宽带网络运营商,长城宽带价格便宜,折扣多,可服务质量也“折扣”不小。中国新闻奖获奖栏目、湖南新闻名专栏——湖南电台News938潇湘之声《为民热线》启动315消费维权线索征集以来,就接到了不少消费者投诉长城宽带网络质量差,有的装了长城宽带的用户,竟然一年出现30多次故障,消费者找到长城宽带退款,维权又困难重重...