东航大比例“锁座”不让选合理吗?乘客猜测是为“高卡”用户留座

“最简单、直接、有效的办法,就是成为白金卡用户。”一位网友称,他此前是东航的白金卡用户,线上值机座位几乎都能选,而他通常都会选择前排靠窗的位置。另一位东航金卡用户称,他提前2天在航旅纵横App上选座,发现经济舱前12排座位全部处于上锁状态,仅有靠后的几个座位可以选择,而此时东航App上还未开放值机。该...

遗忘白金卡旅客引争议,张雪峰怒喷东航,航空公司服务何去何从

因等待外国人而导致飞机延误，上海航空还犯了一个更加严重的错误。当乘客因航班延误而寻求赔偿时，客服竟然声称，因天气原因造成的延误不提供赔偿。东航客服的这番言论让人感到他们是在推卸责任，漠视乘客权益。在危机处理中，每一个细节都可能是决定成败的关键因素。4.行业反思近年来，有关航空服务质量的投诉层出不...

花几百元网购航司金卡可体验多家航空公司VIP服务?航司回应:对...

记者以买家的身份咨询了近30位卖家后发现，销售的“金卡服务”多为美联航等境外航司的金卡。“操作流程就是，我们帮您注册海外航空公司的账户，通过我们的渠道升级成金卡会员，再通过航空联盟的方式，享受国内航空公司的金卡服务。”该店铺的客服人员介绍。“只需要提供姓名、证件号码就可以。”新黄河记者了解到，“天...

四大航空公司会员权益介绍-正在营业的海航金卡篇

金卡可以带一位同伴一起走公务舱直接柜台,走过的几个大机场,海航的公务舱直接柜台基本不需要排队什么的,感觉还是不错的。3、机场贵宾厅这个金卡也是能带一位同伴,这样就方便三口之家出行,但孩子不能太大,早到的话可以进去坐坐,吃点东西,有热食的时间做的比飞机餐好不少,平时也能吃个热的面条。海航的贵宾厅...

乘客吐槽:东航大比例“锁座”不让选!合理吗?为“高卡”用户留座?

“最简单、直接、有效的办法,就是成为白金卡用户。”一位网友称,他此前是东航的白金卡用户,线上值机座位几乎都能选,而他通常都会选择前排靠窗的位置。关于航空公司“锁座”也有网友科普航空公司需要控制机上乘客布局并认为“锁座应该也是为了这个(配重)”...

笑死了!东航把四名白金卡旅客忘在备降机场!我却笑死在评论区

那部电影里主角们历经千辛万苦只为赶上一趟飞机(www.e993.com)2024年11月27日。但是,现实生活中竟然有人赶上了飞机,却被航空公司给忘在了机场!没错,这就是最近闹得沸沸扬扬的东航"遗忘"四名白金卡旅客事件。这个故事不仅让人哭笑不得,更是在网络上引发了一场"吐槽大会",让我们一起来看看这场闹剧究竟是怎么回事吧!

笑麻了!东航遗漏4名白金卡旅客,包车还是包的雅阁,贵宾吐槽

对于航空公司来说,应该不断提升服务水平和应对能力,以满足客户的需求和期望。总之,东航遗漏白金卡旅客的事件给航空公司敲响了警钟。在竞争激烈的市场环境下,只有不断提升服务质量和客户满意度才能赢得客户的信任和支持。同时,旅客也应该加强维权意识,维护自己的合法权益。只有这样,才能共同推动航空行业的健康发展。

东航提高金卡、白金卡标准

上周五,中国东方航空公布了里程票的重磅新规则和新标准,简要概括为:起飞前4小时内需要收费变更,4小时外不变;退票可以退回部分里程了,利好大家;兑换往返的标准取消了,对部分国际航线影响较大。今天,中国东方航空又发布一则公告,事关银卡、金卡、白金卡会员的保级和升级。

网上值机要额外花钱选座 消费者质疑华夏航空公司强制消费变相加价

3月28日,纪女士告诉记者:“华夏航空公司给出了解决方案,7至15个工作日退回票款,并承认了公司的加价值机行为不妥。”记者调查:网上值机选座规则杂乱在采访中,华夏航空公司品牌部负责人陈女士对记者表示,网上值机会员优先选座是行业规则,航空公司一般规定金卡会员或者长途旅客优先,选择靠前的座位会扣积分,华夏航空...

世界是个巨大草台班子!东航遗忘四名白金卡乘客,评论区笑不活了

在繁忙的现代社会中,每一次旅程都是一段值得珍惜的经历,而不是一场等待与失望交织的煎熬。乘客们需要的是一种基本的人文关怀,无论他们持有的是普通登机牌还是白金卡,都希望能够感受到平等而细致的服务。这次事件无疑给航空公司敲响了一记警钟:如何提升服务质量,真正做到以人为本,是他们必须认真面对和解决的问题。