火车票退票不扣手续费了?12306回应
“一般情况下,如果列车不能正点到达,那么车站工作人员会给这趟列车做晚点定义,用户可根据时间选择等待或者办理车票退改签业务,由于列车晚点原因办理退票,是免收退票费的。”12306客服表示,也许该用户退票时并不知道列车晚点,所以才会发出这样的感叹。马上就要放寒假了大家准备买回家的票了嘛?快来评论区说说吧~征...
实探武昌火车站:警务室增派人员维持秩序,晚点或停运列车退票可免...
“由于列车晚点或停运导致的退票,乘客无需支付手续费。”售票处的一位工作人员说。但九派新闻发现,有些车票在12306上退票仍需缴纳手续费,工作人员解释:“这种情况可能是车次信息没有实时更新造成的,在窗口退票的话肯定不会收的。”上述工作人员还表示,售票处大屏实时更新列车余票情况,12306网站或APP与车站售票...
...广东东站部分列车晚点停运、长三角地区因列车停运退票免手续费
长三角地区:因列车停运退票免手续费据长三角铁路微博消息称,各位旅客朋友在收到列车停运短信,或在12306查询到列车停运信息后,可自车票发站乘车日期起的30日内(含当日),在全国各大火车站人工窗口、12306网站(12306手机APP)办理全额退票手续,因列车停运导致退票不收取退票费。旅客使用12306网站购票证件,通过现金方式购买...
受地震影响,长三角部分铁路线路停运或晚点,因列车停运退票免手续费
铁路部门表示,旅客收到列车停运短信,或在12306查询到列车停运信息后,可自车票发站乘车日期起的30日内(含当日),在全国各大火车站人工窗口、12306网站(12306手机APP)办理全额退票手续,因列车停运导致退票不收取退票费。旅客使用12306网站购票证件,通过现金方式购买或已打印报销凭证的车票,可通过12306网站先行办理退票,自...
火车票退票手续费怎么计算
应退票款按购票时的支付方式退还。需要办理退票的旅客,可在车站售票窗口、12306官网和具备退票功能的自动售票机办理退票。其中,凭各种有效身份证件购买的车票均可在车站售票窗口办理退票;凭12306官网购票证件购买的车票可在12306官网办理退票;在具备退票功能的自动售票机办理退票时,应按系统提示办理。需要注意的是,旅客...
火车票退票不扣手续费了?12306回应:列车晚点退票可免收退票费
12306回应:列车晚点退票可免收退票费11月28日,有网友称,自己买的火车票开车前10分钟退票没有扣费(www.e993.com)2024年9月8日。截图显示,该网友于11月27日购买了当天18时25分从延安出发的D779次列车车票,距发车仅剩14分钟时申请退票,而且退票申请秒过,且没有扣除手续费。消息一出,引发网友热议,“啥时候出新规定了吗?”“不收手续费...
列车停运或晚点车票如何退改签?指南来了→
国铁郑州局巩义站客运主任王晨:因列车停运、晚点导致的退票,免收手续费。除了因列车停运晚点外,开车前8天(含)以上退票的,也不收取退票费。但是以下几种情况,会根据实际收取不同比例的退票费。如果旅客是因个人原因更改行程而要求退票时,须在车票载明的日期、车次开车时间前办理。分以下几种情况收取退票费:票面乘...
多地因暴雪天气火车晚点,换乘列车坐不上怎么办?
2月21日,中国铁路12306相关工作人员表示,由于雨雪天气列车开行变化较大,具体停运车次和后续恢复情况,应及时登录铁路12306网站了解,所有停运列车车票可在票面乘车日期起(含当天)30日内,到全国任意火车站退票窗口免费办理退票手续。通过12306网站或“铁路12306”APP购票未取票的旅客,也可在网上直接办理免费退票业务。...
火车票退票不扣手续费了?列车出发前10分钟全额退,12306回应了
客服表示,目前并没有接到退票不扣费的相关通知,退票费依旧按照现行标准执行。也就是说,除了列车出发的8天以前可以免费退票外,其他情况下,如果需要退票,都需要支付一定的手续费。那么,这位网友的退票为何没有扣费呢?经过客服进一步的调查,原来是这位网友在退票时,他所乘坐的列车晚点了30分钟。
佛山寒冷橙色预警信号正在生效,注意防寒保暖|冻雨|大雾|降雪|晴天...
7日,全国铁路发送旅客1296.5万人次;8日,全国铁路客流保持高位运行,预计发送旅客1250万人次。受天气影响的铁路目前正逐步恢复正常:7日,湖北武汉铁路发布公告:武汉局运输秩序基本恢复正常。6日起,安徽合肥地区各高铁车站运输秩序也在逐步恢复,到7日也基本恢复正常。