大量快递被退回!厦门多家快递点出现异常!最新回复→
这名负责人说,今年三月,快递新规实施后,对送货上门等服务有了更严格的要求。每一单都要事先征求客户意见后再派送,网点投诉率明显上升,罚款一下子多了不少。像他们网点的快递员,每人月均基本都得被罚六七百到上千元,网点留不住人,也招不到人,再加上场地、客服等运营费用,入不敷出,他们这个网点选择...
上游帮忙|价值9000元的茶叶在快递途中被泡水,没保价怎么办?
第二,对于未保价快递赔偿金额的问题,根据《民法典》第496条的规定,快递公司应当对未保价的限赔条款尽到合理的提示或者说明义务,如果快递公司未采取合理的方式提请消费者注意的,则该条款不适用于该消费者,消费者可以此主张按照实际损失要求赔偿。第三,根据《民法典》第506条的规定,若快递的毁损、灭失是由于快递...
时尚品牌MJstyle因欠款导致上千包裹被“滞留” 德邦物流有权...
德邦物流公司相关负责人则回应称:“商家未支付合同款项,无法提供运输服务,建议消费者和商家协商解决。”MJstyle线下加盟店MJstyle上千包裹被“滞留”德邦物流:账款未到无法安排送货“为了减轻损失,好不容易把储值卡余额用完,包裹却被‘拦截’了,觉得很离谱。”5月6日,消费者小猫告诉记者,了解到MJStyle各地开始...
邮政快递逾期退回什么意思,疑惑解答:什么是邮政快递逾期退回?
如果汇款人未能按照规定的递送时间支付汇款金额,邮政局有权将汇款退回。其次,邮政汇款逾期退回也可能是因为汇款人未能按照约定的过程时间和方式进行汇款。邮政汇款通常会要求汇款人在指定的成功时间内到指定的过了邮政局办理汇款手续。如果汇款人未能按照约定的情况下时间到指定的签收邮政局办理汇款手续,或者没有按照约定...
退件快递变“盲盒”!焦点访谈曝光,涉事企业遭立案调查!韵达子公司...
随后,记者在快递官方网站进行了查询,记者发现这些快递信息是可以查到的,大多是退回签收状态,但实际上这些快递流向了市场,被人当作“快递盲盒”来销售。那么,本应收到退货的商家是否知情呢?记者根据快递面单信息拨通了几个商家的电话,经了解,商家对于快递公司销售退货并不知情。在运费方面,商家是否已经支付呢?商家表示...
快递变“盲盒” ?韵达快递,被约谈!
韵达快递,被约谈!4月1日,中央广播电视总台《焦点访谈》栏目播出《快递何以变“盲盒”》,报道了韵达速递义乌北苑营业网点涉嫌违法售卖退件等问题(www.e993.com)2024年10月25日。2日,国家邮政局市场监管司就浙江义乌韵达品牌快递企业违规处理用户退货件问题,约谈韵达快递总部上海韵达货运有限公司,责令其严格落实对所属服务网络的统一管理责任,迅即...
快递能上门了,但快递小哥要被罚垮了
客户在向客服或者公司表达对快递服务的不满或疑问时,如果无意间提及了快递服务的相关信息,也有可能被记录为投诉。黄果在南方一省会一个快递驿站工作,他表示,有时打电话给客户他没有接或者在忙,“我们如果电话联系不上,就会把快递退回公司处理”,有些客户会打电话(给客服)反应派件员没有电话联系他,“这种就算是投...
菜鸟驿站签收的快递,该如何拒收和退回?文章中告诉你答案
按照常规思维来定义,当快递被签收以后,就没有资格拒收或退回了,但这是建立在快递员送货上门,且本人签收的情况下,但如果快递员将快递派送至菜鸟驿站,那么性质就变了,虽然会显示快递已签收,但这里的代签收有两层含义:第一层含义是快递驿站代替收货人签收了快递,并且对快递进行了初步验证;第二层含义只是代表快递驿站收...
京东物流牵手淘宝天猫,到底能够给商家带来什么?
在某社交平台,不少淘宝商家总结出了几大规律:如果买家要求发顺丰,一定要强调到付,一定要收取保证金,一定要先谈好费用等等,否则商品可能被退回,店铺也会承担不菲快递费。从用户角度,也有自己的委屈,“misshaha”就吐槽说,买一个行李箱,上海顺丰发到广州要250元,超出尺寸还要额外收费,时间长达2~3天。另一些用...
从快递“空包”到包裹破损退款,网店商家虚假发货到底为了啥?
广东的李先生今年6月网购了一批家居用品。然而,过了几天他查看物流信息发现,包裹到达目的地后,商品却被退回了。“刚到目的地5分钟,快递直接显示名址不详(地址、收件人信息有误)退回了,后来我怎么联系快递员都不接电话,商家只说会尽快和快递员沟通,再没了下文。”...