厦门多家快递点出现异常!物流不更新、大量快递被退回!
其中明确经营快递业务的企业有下列情形之一的由邮政管理部门责令改正予以警告或者通报批评,可以并处1万元以下的罚款,情节严重的处1万元以上3万元以下的罚款。(一)未经用户同意代为确认收到快件的;(二)未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件的;(三)抛扔快件、踩踏快件的。不少网友表示支持...
德邦被曝茅台酒快件在站点“被开瓶喝掉”!回应称系破损漏液
目前德邦方面已与用户协商一致并进行了赔偿。涉事酒水快件出现破损。南都记者了解到,当事人在投诉视频中表示,酒水商品被退回到北京一德邦站点后,“快递员没有配送,直接做了虚假签收”,多件货物出现破损,其中包括50年茅台酒等。“直接被人为开瓶喝掉了,这是德邦快递员做的事情。”该消息在网络引发热议。对此,...
网友反映吉林省韵达快递未经允许擅自退回快件
网友反映吉林省韵达快递未经允许擅自退回快件近日,有网友反映称,自己通过韵达快递从吉林市市区邮寄至白山市靖宇县的一双价值800元左右的鞋在6月17日运至靖宇县快递网点后,没有征得收件人同意的情况下,擅自将该快件于次日(18日)由靖宇县退回了吉林市,目前快件物流信息显示位置位于吉林市船营区雾凇路服务部昌邑分部。...
韵达被焦点访谈点名,快递退回件被网点倒卖
而韵达速递浙江义乌北苑公司网点客服的回应是快递退回件会在3到7天退还给发件人,目前有接到领导通知有问题,会有人过来调查。根据《快递暂行条例》第四条规定“任何单位或者个人不得私自开拆、隐匿、毁弃、倒卖他人快件。”韵达速递作为物流公司,需要对客户的快递负责,倒卖快递这件事发生后,韵达速递董事长聂腾云应该...
此地部分快递停派一周,还被自动退回?最新回应
系统显示:“因特殊情况,该快件将无法正常派送,请调整后再提交订单。”“因特殊原因,暂时无法提供收件服务,建议您暂缓寄出。”“受不可抗力因素影响,您的收件地址无法支持派送”“受不可抗力因素影响,您的订单暂时无法揽收”……网友吐槽快递被退回(来源:文章截图)12月6日,极目新闻(报料邮箱:jimu1701@...
四川雅安部分快递停派一周,还被自动退回?邮政管理局回应
近日,网友在社交平台吐槽,自己发往四川雅安的快递中途被无故退回,大家反馈的物流异常问题,多与中通快递、圆通速递有关(www.e993.com)2024年8月13日。雅安当地快递网点工作人员介绍,部分区县的网点已暂停派送服务,这种情况已持续近一周。记者注意到,在两家快递小程序上下单时,收件人信息填写雅安市雨城区的地址时,确实无法下单。
邮政快递逾期退回含义及解决
对逾期未送达的会被快递,快递公司一般会将其退回给发件人。此时,发件人可选择重新安排快递的配送,也可须要退款。依照《消费者权益保护法》和《合同法》等相关法律法规,消费者有权利须要退款。3.损失赔偿要是发件人因为快递逾期配送而造成损失,例如商品腐烂、滞销等,发件人可以向快递公司索赔。依据《合同法》...
Mac全系将升级成M4芯片/罗永浩发5000字长文回应被指「五宗罪」/...
顺丰集团就此事向中新经纬表示,已经注意到江苏客户投诉毕业证等物品被撕毁,经内部调查,确认该快件是在镇江中转场分拣时意外飘落至皮带机夹缝,尽管工作人员第一时间采取应急措施和取出快件,包裹内物品还是因机器挤压出现损坏。目前,顺丰表示已多次向客户致歉,同时经过妥善协商已就理赔方案达成一致。
退件快递被当成“盲盒”卖?堵上快递行业的监管漏洞!
据了解,这些退件原本应该退回给商家,但由于商家自身并未设置完备的退件核对机制,导致商家也不清楚退件的情况。一些快递网点因此将部分快递退件进行出售,退件售价一元一斤,之后买家再以“快递盲盒”的形式在市场上公开出售。快递退件如何处理,相关法律法规有明确规定。按照新修订的《快递市场管理办法》第二十九条,经营...
快递退件被当作盲盒出售,韵达被国家邮政局约谈
按照新修订的《快递市场管理办法》(2023年第22号令)第二十九条,经营快递业务的企业应当按照法律、行政法规处理无法投递又无法退回的快件(以下称无着快件),并建立无着快件的核实、保管和处理制度,将处理情况纳入快递业务经营许可年度报告。不得在保管期限内停止查询服务、不得在保管期限未届满擅自处置、不得牟取不正当利...