鹏博士回应兜底长城宽带断网:高度重视,已为310户用户成功恢复网络

二，协调各部门指挥开展用户安抚，割接工作。客服中心向所有用户发送网络割接短信通知，公司组织调集上百人次的员工主动联系用户进行网络割接光纤改造，加快恢复用户网络。三，截至目前，已成功为310户用户完成了网络割接与恢复工作，后续也已经与250名用户约定好上门施工时间。但由于部分用户不在京或在家时间不确定，我们将...

*ST鹏博回应长城宽带断网,称已为310户用户成功恢复网络

北京商报讯（记者马换换）近期，长城宽带用户因第三方原因遭遇突发断网一事引发市场关注。8月7日，长城宽带母公司*ST鹏博（600804）相关负责人对北京商报记者表示，已迅速制定了用户网络解决方案，决定将受影响的用户免费升级至公司与联通合作的“沃长宽”品牌。截至目前，公司已成功为310户用户完成了网络割接与恢复...

打算出门几个月、不在家,宽带该怎么办?

打算出门几个月、不在家,宽带该怎么办?建议报停。如果使用的宽带是独立宽带,且挂在自己名下,并没有额外绑定其他套餐,那么可以通过宽带运营商的线下营业厅申办报停手续。宽带报停以后,按月收取的宽带服务费会被临时暂停,待自己从外地回来之后,拨打网络服务商的客服电话,或者去线下营业厅解除宽带报停即可(宽带报停服...

被套路交费到2036年!宽带却频繁断网,一次断6天!办退费有人等10个...

读者赵女士于2019年10月末办理了长城宽带,5年1099元,2022年开始,就经常接到要求其续费的电话,2023年10月被告知,“不续费就将断网”,实在不堪其扰的赵女士直接选择退网,到皇姑区步云山路的营业网点办理退费手续,填写《用户退费审批单》。由于提前一年拆网,“正常应退我200多元,但他们说是我违约,扣掉一部分,...

传佳能苏州裁员,赔偿N+12/2N+12,被称为国内裁员天花板;曝长城宽带...

简单来讲,申领了网证之后,用户会得到一张虚拟的“网络身份证”,它可以向需要实名认证的互联网平台进行认证,而不再需要输入姓名和身份证号等信息。根据多名网友的反馈,申领注册“网号”“网证”需要使用身份证,人脸识别是否为本人,关联手机号,设置网络身份口令,授权网络身份在用户手机使用。

曾是全国最大民营宽带!长城宽带等遭强制执行8.8亿元

近两年,长城宽带多次被爆出频繁断网、提前催用户续费、拖延退费等问题(www.e993.com)2024年11月29日。这个消息也令很多网友不禁惋惜,长城宽带曾是全国最大的民营宽带运营商,拥有上千万用户。官方此前公布的数据显示,截至2018年,长城宽带家庭用户1400万、企业用户50万。

办理5年鹏博宽带用两年被要求续费 3年被“吃”掉了

王女士开始从手机支付记录中查找上一次宽带付款证明,这一翻不紧,气得血压飙升,“我是2022年7月8日办理的初装宽带,到现在刚2年零1个月,怎么就说我到期了呢?”王女士随后将电话打给业务人员,得到的解释是,“当时办的是五年,包括两年的宽带,两年的网络电视,还有一年是储备网,所以说宽带到两年了得续费。”“当...

长城、鹏博宽带为何频遭投诉

网速慢,频繁卡顿,甚至连续多天断网,宽带在合约期内被多次骚扰要求升级或续费,用户提出退费申请后迟迟收不到退费,近段时间,辽沈晚报收到了多位读者对长城宽带和鹏博宽带的投诉。用户办理宽带,短则三五年,长则十余年,是出于信任,想得到长期而稳定的服务,用户投诉除了网速卡顿等故障类问题外,更主要的则是工作人员...

天津海河传媒中心3·15晚会曝光:宽带续费、大流量网卡“猫腻”多

天津北方网讯:宽带、上网卡等已经成为人们生活中不可或缺的必需品,然而这里面却暗藏“猫腻”。日前,2024天津海河传媒中心3·15晚会对此进行了曝光。市民王女士家安装了长城宽带,在服务费未到期的情况下被接连催缴费,不知情的王女士和老伴先后续了10年的宽带

深圳一市民称宽带退款两年未到账!涉事企业多次收限制消费令,处理...

该份限制消费令显示，因深圳市长城宽带网络服务有限公司未按执行通知书指定的期间履行生效法律文书确定的给付义务，法院依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百六十六条和《最高人民法院关于限制被执行人高消费及有关消费的若干规定》第一条、第三条的规定，对该公司采取限制消费措施，限制该公司及法定代表人李佳敏不得...