抖音珠宝直播退货率90%?
PART.2抖音上线的“运费险”纵容退货如果你是抖音直播上的常客,经常“听到”主播会在直播间里,反复强调有“运费险”,催促用户不用怕“退货”,赶快下单。抖音运费险是针对买家的保险,由买家支付保费,卖家赠送的运费险不需要买家支付。运费险的存在,促使购买该险的交易,退货成本被极大降低。买家因此“不怕”...
私域动态:视频号小店推出退货包邮权益;抖音发布2024年1-3月品牌...
5次退货包邮权益将一次性发放,用户可通过在商品详情页点击退货包邮标签查看权益使用情况。退货包邮权益使用有效期为自权益发放时点起90天,超过90天未使用的退货包邮权益将自动失效。(电商报)电商零售1.抖音电商发布2024年1-3月品牌商家入驻权益1月7日消息,抖音电商近日发布2024年1-3月品牌商家入驻权益。活动期...
抖音的反击,又给商家上了一课
还有直播间里常见的憋单、快速过款等玩法,引导用户冲动消费后大量退款,也属于炒作退款行为……一言蔽之,无论是商品材质、效果的虚假宣传,还是在直播间进行的炒作行为,只要这些行为影响了用户的购物体验,导致大量退款,都将受到抖音的重点整治。在直播行业,退货率居高不下,这是行业内不言而喻但又讳莫如深的话题。
抖音小店体验分重大更新,全部都是好消息!
就算是商家拒绝售后,只要不进入仲裁,或者不是我们商家的责任,都不会算入售后拒绝率。但是只要有一笔订单,有商家责任的仲裁结果就会被计入售后拒绝率,也就是说我们处理订单的时候不要升级到仲裁层面,其他该拒绝的都可以拒绝。第三点就是增加了48小时的揽收率,之前是24小时之内就要有快递揽收,偶尔出现揽收超时...
低价时代的风,吹“裂”了小红书
图:(左)抖音热卖小凳子截图,(右)小红书截图货源依然来自拼多多的一件代发。跟厂家沟通之中,对方曾经建议,先买个样品寄到手看看,合适的话再考虑上架。“没必要没必要。”日日直接拒绝了这份好意。晚一天上架,等于晚一天赚钱,她不打算承受这份损失,何况还有物流成本,也是一笔不小的费用。“一件代发就行。”日...
全球电商市场动态第30期|京东|天猫|奥运|小红书|电商平台_网易订阅
抖音电商近日修订了《“闪电退换货”服务规范》,新增“闪电换货”服务场景,规则将于2024年7月25日生效(www.e993.com)2024年7月28日。新规要求消费者购物信用良好、订单金额1万元以内、商品支持7天无理由退货等条件。当消费者发起换货且商品有现货时,系统将自动同意售后申请并提供退货地址,无需商家审核。商家需按照平台规范履行后续服务。该规则适用...
抖音商家最怕什么投诉才会退款 抖音商家拒绝退款怎么办客服介入有...
抖音商家拒绝退款怎么办?在这儿想告诉广大消费者!商家所谓的不支持七天无理由退款是不存在的。退款的途径我总结以下几点:1.一直和商家客服沟通,态度强硬一点,一直磨。2.找抖音官方客服,一直人工服务投诉这件事,如果人工服务不解决,直接投诉人工服务。(这期间我大概找过6个人工服务,投诉3个。)...
618抖音电商加强商家服务治理,从重处罚无故拒绝售后等行为
抖音电商还全量推行“极速退”能力,提升消费者退货退款的体验。其中,“未发货极速退”支持0秒退款,无须商家审核,订单覆盖率超97%;“在途极速退”在非消费者责任场景下,支持运输途中0秒退款;“取件极速退”保障消费者有返件物流记录后优先退款。从近期调研看,平台有购买行为消费者的退换货体验和行业头部水平...
男子在抖音买小米电视1个月后闪退黑屏,客服只让维修拒绝退款换货
蔺先生说,电视到货后,因房屋装修未能直接使用,一个月后安装电视时却发现其中一台ES65出现闪退。事后向客服反映,要求退货,客服表示超出7天无理由退货时间,只能进行维修。蔺先生觉得,新买的电视就要维修,这并不妥当,而且电视是要放在婚房的,现在时间很紧张,希望能尽快解决。目前,抖音官方客服已经介入,双方仍在协商。
...抖音回应员工受贿被判刑;加拿大鹅规定中国大陆门店不得退货...
抖音回应员工受贿被判刑:将严厉打击内部贪腐。上市进行时网易云音乐36氪获悉,网易云音乐在港交所公告称,香港IPO最终发售价定为每股205港元,募集资金净额约为31.24亿港元。预期将于12月2日(星期四)开始在联交所买卖。N三羊马36氪获悉,深交所发布公告,“N三羊马”盘中成交价较开盘价首次上涨达到或超过10%,...