通报:转转 微店 有赞 盒马 快手 天猫 交易猫 美团优选 中免日上...
李女士希望可以处理,她认为这件事谁赚钱都不容易,麻烦微店退款谢谢,请微店帮李女士处理退款。接到该用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关人员,但截至发稿前,我们尚未收到来自被投诉平台的任何有关处理回复。案例三“有赞”被指退款被多次拒绝且遭商家言语侮辱平台介入无进展8月5日,河南省张女...
【电商周报】9月第二周:闪送在美股递交招股书 菜鸟控股递四方?
9月9日,为了帮助供应商减少工作时间和资源消耗,同时减少因买家原因导致的配送失败(如买家在配送过程中拒绝取件)和退款(如买家改变主意要求退款)的情况,Shopee泰国本土店将于2024年10月3日起实施新的订单取消政策。Trendyol计划进军欧洲市场9月10日,Trendyol近日宣布逐步进军欧洲市场,尤其是东欧地区。Trendyol集团首...
通报:分期乐 美团优选 有赞 网易严选 微拍堂 红布林 小红书 二三...
案例八鞋品退货后商家失联用户投诉“二三良作”售后不管不问且拒绝赔付7月25日,湖南省龚先生向“电诉宝”投诉称其于2024年7月8日在二三良作严选平台熙熙优选购买一双鞋,因尺码不合适申请售后,货退回后,商家也签收了。商家签收8天过后,龚先生与商家和平台客户多次沟通,商家客服、平台客户一直回复处理中,而...
退换不顺畅、价保不落实,“双11”的售后问题谁来解决?
“质量有点差呀!”郭女士联系商家希望退货退款,对方却称已经过了“七天无理由”退换货时间,拒绝退货。“我才买了半个月,之前也没有穿,而且是商品本身质量有问题,即便过了时间,也不能不管呀!”郭女士向商家所在平台投诉,平台方面称会替她与商家进行协商。两天后,平台致电郭女士,称将由商家给予100元补偿,问她...
黑猫投诉:微店售卖商品逾期不发货,超出退款时间
“用户7408069907”投诉“微店”,要求退款,赔偿,道歉,作出处罚,下架产品,其中涉诉金额10600元,目前投诉已回复。消费者“用户7408069907”在3月8日向黑猫投诉平台反映:“本...
【法治案例】网购卖家迟迟不发货,还能不能愉快地买买买了!
买家与卖家身处异地一旦发生纠纷维权怎么办?快来看看今天的小案例大庆市龙凤区法院通过“云庭审”成功调解了一起网购纠纷案件,让网购买家足不出户就维护了自己的合法权益(www.e993.com)2024年9月25日。原告蒋某(学生)经朋友介绍认识了杭州市某宠物店销售王某(被告)后,用平时父母给的生活费和兼职攒下的7000多元,在被告经营的微店购买了一...
万元手表被买家调包成假货 卖家状告物流公司
自己也有对货物进行保价,物流公司即使不能退回原来的手表,也要赔偿自己遭受的损失,但公司以手表没丢,且事情已经交给公安机关备案处理为由拒绝赔偿。于是,郑某向北仑法院递交了诉状,诉请判令物流公司赔偿损失共计15000元。昨日,北仑法院已受理此案。
有哪些erp对接微店实现了
微店当不同意退款时,聚水潭查询发货信息,可以将查询到的物流信息同步给用户,提醒商品已经在路上即将送达,这样首次拒绝用户退款申请在一定程度上可以降低用户的退货率。如果没有查到物流信息,则可以另外处理。2|产品介绍数环通官方网址httpssolinkup/聚水潭产品介绍:聚水潭是一家为电商卖家提供SaaS...
消费者报告|粉丝平台Owhat停止提现疑似跑路,商户买家双双维权
损失难以追回的是王可这样的“散粉”,他们不跟随粉丝站购买周边,而是在KR-AM音像店一类的商家消费。Owhat出现提现困难情况后,商家为止损停止发货,拦截尚未签收的订单。10月14日,在Owhat平台发布公告前,KR-AM官方微博就发声明表示已向Owhat平台提交退款(给买家)申请,Owhat平台同意申请后将给买家退款,至于...
微店购物发生纠纷维权成本高 专家:维权通道亟待理顺
消费者的资金(货款)有微信平台做担保,卖家没有提走,如果出现问题需要退款,消费者应尽快在订单中心点击申请退款,微店会进行退款。如果退款不成功,那么点击投诉,后续问题投诉部会进行处理。至于处理时间,买卖双方投诉以后,72小时举证,2个工作日介入,3个工作日给消费者结果。