淘宝七天无理由退货的七天是从什么时候开始计算的

“7天无理由退换货”是从在签收货物(以物流签收单时间为准)后7天内(如有准确签收时间的,以该签收时间后的168小时为7天;如签收时间仅有日期的,以该日后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天)。经过6年的发展,截至2009年底,淘宝拥有注册会员1.7亿,注册用户还在不断增长!据统计,淘宝网2009年的交易额为2083亿...

淘宝回应“买18件衣服旅游后要退货”:个案不会影响“七天无理由...

对于这种利用平台规则的恶意购买行为,周浩律师建议,平台方可以借此发布诚信榜,公布不守诚信的顾客,并在次基础上适当修正七天无理由退货的试用范围,对诚信失分的买家加以制裁。也有法律博主在微博提醒,7天无理由退货本身是对消费者来说非常有利的一个规定,若是消费者长期滥用权利,最终只会让法律条文逐渐缩小权力的空间...

淘宝签收新变化,7天无理由退货商品拒签后怎么办?

3.商品拒签后的新规对于支持7天无理由退货或被淘宝判定可支持买家拒收的商品，若商品被买家成功拒签，卖家需要及时召回商品并承担相关风险。这一规则的制定是否有助于更好地维护买家权益？4.庭前调解不再是唯一选择在规则变更中，卖家与买家之间的争议处理不再仅限于庭前调解，而是淘宝将更加注重基于数据的客观评估。

网购商品拆包装,“7天无理由退货”不保障?律师说法

对于索尼店铺的订单,京东平台通过了张女士申请,但随后“索尼(SONY)耳机旗舰店”的客服给她致电,表示“已拆封不符合退货条件”“无质量问题不支持退换”,让张女士撤回退货申请。“拆封影响二次销售,大家都想要全新的商品,如果收到的是被拆封且试用过的,哪个人会要呢?”8月28日,该店客服在接受读特新闻记者采访时...

淘宝、京东退款政策大调整!7天无理由退货,谁是最贴心的电商?

针对退款纠纷中的分歧，一些专业人士提出可在电商平台上设立申诉渠道，以确保处理方式公正透明。为了做到这一点，电商平台不仅要努力提高消费者的购物体验，还需专注于保护商户的合法权益。因此加强监督审核机制至关重要，可以避免任何欺诈事件的发生。我们相信在此过程中，买卖双方能不断增进理解和尊重，共同营造和睦的消费...

淘宝“仅退款”新规已生效,有人会故意仅退款不退货

这也意味着，如果卖家在未经买家允许的情况下，延迟发货、强制发货，系统支持买家“仅退款”(www.e993.com)2024年12月19日。第三条则是有关“7天无理由退货”商品或买家拒收的商品，支持买家在拒签后申请退款。“仅退款”逐渐成为电商行业标准据悉，“仅退款”是拼多多率先推出的售后机制，这一明显倾向于用户的机制也被认为是拼多多从电商红海杀出...

继7天无理由退货后 “仅退款”成电商平台标配

“我认为‘仅退款’可以存在,但商家必须要有拒绝的权利,平台有仲裁机制会更好。”在抖音开园艺类店铺的商家林易(化名)告诉《IT时报》记者,2023年12月20日,他也遇到一起“仅退款”的例子。“明确告知购买须知后,买家还是在收到产品后以植物损伤为由申请了‘仅退款’。”林易说,在申请买家举证时,对方找了多个...

淘宝新规:支持“仅退款”,仅退款不退货的“羊毛”能薅吗

第三条则是有关“7天无理由退货”商品或买家拒收的商品,支持买家在拒签后申请退款。“仅退款”是拼多多率先推出的售后机制,即当消费者向平台申请“仅退款”后,如果商家在48小时内未进行操作,系统则会默认商家同意退款申请,自动发起退款。这一明显倾向于用户的机制也被认为是拼多多从电商红海杀出血路的关键一步。

以案释法 | 关于七天无理由退货,你知道吗?

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定的不适用7天无理由退货的商品,且订单保障为7天无理由,因此原告无论选择何种退货理由被告作为经营者均应退款退货,故被告以原告选择的功能性能问题不存在为由拒绝为原告退款退货请求于法无据,对原告要求被告退还货款8400元的诉讼请求本院予以支持,但原告同时也应将两台...

“原包装”取件?网购大件家具遭遇退货难

“第一次等配件耽误了,我申请退货时,已经超过了7天。一开始,商家以超过7天无理由退货为由拒绝。一番沟通后,商家要求‘原包装寄回’才能安排取件退货。但是包装到货时就破了,我没有保留。”淘宝平台方介入后,在客服指引下,黄女士用新的包装将货物打包好,快递到到达商家处后,商家以“商品不符合要求”拒收,并继续...