闲鱼上转售相机疑遭“到手刀”砍价 物流公司:曾拉黑收件人号码,其...
8月21日,记者以用户身份向闲鱼平台客服咨询遇到“到手刀”应该如何解决。客服表示,卖家可以通过向平台申诉让专员介入处理,买家、卖家需要根据专员的要求上传各自的凭证,最后由该专员判断是否同意买家退货退款的申请。同日,记者致电顺丰热线咨询王女士物流订单的具体情况,接线工作人员表示,理赔部门已在调查这笔物流订...
购买空调遭虚假发货损失近万元,闲鱼:已封禁违规账号,建议报警
由于确认收货后货款已打入卖家账户,追损失败,闲鱼为买家申请了体验补偿,并建议报警处理。花费近万元购买空调财货两空叶先生从事建筑施工工作。4月底开始,南方天气逐渐炎热,他准备给员工宿舍配备6台空调,决定在二手交易平台“闲鱼”上寻找性价比高的二手空调。“我之前也在闲鱼上买过不少东西,一般都是衣物类的,这...
我在闲鱼当被告:法官闲鱼维权记录
进入闲鱼小法庭后,买家和卖家需要在平台上陈词、递交凭证以证“清白”。我将相机外包装完整的照片,开箱验货视频以及双方的聊天记录逐一上传,与卖家展开一轮轮争论。几天后,因卖家没有证据证明自己的主张,闲鱼小法庭确认我因商品质量问题拒签货物,并支持了我的全额退款请求,货款无理由回到了我的账户。在此,特别感谢公...
闲鱼退货卖家不签收怎么办 退货卖家拒收快递如何处理
如果卖家拒收,且坚决不退款的话,那么可以在闲鱼平台上进行投诉,让闲鱼平台跟卖家沟通,一般如果真的是商品有问题的话,是可以申诉成功的。截图留证据在沟通过程中卖家口出脏话,坚决不退款可以截图,然后再对受到的商品进行拍摄作为证据。成本问题闲鱼主要是卖二手货的,二手的商品肯定会存在一些瑕疵和问题,因此,如果...
闲鱼购物陷阱:卖家平台联合坑买家,买到三无产品不同意退货退款
对此,我们呼吁消费者在选择购物平台时,应充分了解其退货政策,同时,也希望有关部门能够针对此类问题进行调查,确保消费者的合法权益得到有效保障。最后,消费者还需学习相关法律知识,维护自身的合法权益,避免陷入不必要的纠纷。无论是哪个购物平台,都应尊重和保障消费者的合法权益。这次闲鱼购物事件应该为我们敲响警钟,...
闲鱼发布新规,经营性卖家需提供7天无理由退货
为维护闲鱼社区健康的交易秩序,为买家提供安全放心的购物体验,日前闲鱼方面发布关于新增《闲鱼社区七天无理由退货规范》的公示通知(www.e993.com)2024年10月19日。其中明确指出,“从事商业经营活动的经营性卖家应按法律法规及规范要求提供‘七天无理由退货’服务,买家退回商品应当保持完好”。这一新
闲鱼上找代购买到磨损香奈儿包,退货后反被卖家告上法院
兴奋不已的她简单验收后即向快递员支付运费、签收快递。十五分钟后,小燕的同事发现包包底部边角处有三处小指甲盖大小的磨损,小燕慌忙通知快递员要求拒收,快递员称系统已经完成物流订单。小燕当即在闲鱼上联系小美要求退货,小美予以拒绝。小燕马上向闲鱼平台申诉,平台初审后通过其退货申请,并提供了退货地址。
闲鱼要求经营性卖家7天无理由退货,10月8日开始实行
除以上产品外,经营性卖家必须支持“七天无理由退货“。另外,买家进行七天无理由退货时,若商品卖家包邮,买家仅承担退回运费;若商品未有包邮或商品系卖家附条件包邮的,买家部分退货致使无法满足包邮条件的,由买家承担所有邮费。双方另有约定的,从其约定。买家存在滥用会员权利行为的,所有运费均由买家承担。
闲鱼上两万元出售小浣熊水浒收藏卡 退货时商品被“调包”了?
闲鱼:卖家已报警上传资料再判断邢先生说,他确实接到了闲鱼发的短信要他取回拒收的货物。为了核实情况,记者电话联系了闲鱼服务热线。闲鱼服务热线工作人员告诉记者:“还没有直接下达判决结果,那个是属于通知上传凭证短信。钱还在闲鱼账户里放着,还没有进行退款。”因为目前邢先生已经报警,所以需要再提交相关证据,下...
闲鱼卖家拒绝退款申请怎么办 闲鱼卖家拒绝退款申请解决方法【详解】
闲鱼卖家拒绝退款申请怎么办卖家不同意退款,这个时候我们需要与卖家私下沟通。如果卖家无理由拒签、拒绝退款的话,可以申请客服介入处理,同时收集相关的证据,然后举报卖家不退款等行为。同时我们也需要关注退款超时,如果卖家拒绝退款,也需要在15天之内重新申请。如果卖家同意退款,那么正常在1-3个工作日就能退回到我们的账...