四川启元合创网络科技有限公司:拼多多退货商家没处理的时候能寄回...
不过是因个人原因对水产肉类/新鲜蔬果/熟食等食物进行拒收,商家有理由拒肯定买家进行退款,若买家收到产品后超越7天未联络商家或拼多多客服处理退换货需求,商家有权不予处理。若买家自收到产品之日起7天内依据卖家或系统供给的退货地址进行无理由退货,卖家收到所退产品之日起3天内(依照物流签收后的第二天...
效仿拼多多?淘宝变更规则 推动仅退款/退货退款
卖家在未征得买家同意前发货的,且买家未收到货或拒收商品的,由此产生的相关费用及商品破损、损毁及灭失风险,由卖家自行承担,订单支持退款买家。在签收规范方面,支持7天无理由退货的商品或经淘宝判断支持买家拒收的商品,该商品经买家拒签成功,交易支持退款,卖家应当依据与物流公司的相关协议或约定及时召回商品并承担商品...
被拼多多逼退:淘宝京东同时支持“仅退款不退货”
若消费者申请退货、换货、维修的,商家超48小时未审核,则系统自动审核通过;如消费者申请补发商品、仅退款、优鲜赔,商家超48小时未审核(优鲜赔商家需在工作时间6小时内审核),则系统自动按消费者实付金额或申请金额退款。同时,商家交付给消费者的商品存在大量劣质、描述不符、包裹异常等问题情况下,京东根据消费者的...
淘宝全新政策上线!支持“不退货仅退款”,跟随拼多多步伐了?
④商家应在买家提交退货退款申请后36小时内处理,逾期未处理的,系统将自动退款。拼多多有权缩短商家处理时限,但不少于24小时。⑤商家在用户退货后7日内未处理,系统将自动退款。拼多多有权缩短商家处理时限,但不少于24小时。⑥买家发起退货退款申请,同意退货后且买家完成退货,该退货物流单号正常且已有有效物流走...
淘宝、京东跟进“仅退款”,拼多多:仅退款并非“无脑”站位消费者
未征得买家同意前发货,且买家未收到货或拒收商品,相关费用及商品破损、损毁及灭失风险,由卖家承担,支持退款买家;2.7天无理由退货的商品或经淘宝判断支持买家拒收的商品,若买家拒签则支持退款,商品损毁等物流风险由卖家承担。综合来看,淘宝的3条争议处理新规都更偏向买家。
「财智头条」质疑拼多多、理解拼多多、成为拼多多,电商“仅退款...
这意味着卖家在淘宝平台上获得过多差评或违规记录,一旦收到投诉,可能面临直接退货退款或仅退款的判定(www.e993.com)2024年7月26日。简而言之就是,买家在收到商品后,如果质量有问题,可以申请退款且无需寄回商品。另据京东规则中心网站消息,京东开放平台近日宣布对售后服务管理规则进行调整,其中最引人注目的是新增退款不退货执行标准。据悉,该...
淘宝、京东加码“仅退款”:用户暗爽、商家隐忧
该服务规则还在“极速退款”条目下规定“仅退款”内容:若订单满足条件,用户申请仅退款过程中,系统将自动退款给用户。使用过拼多多“仅退款”服务的廖华(化名)表示,自己按照店铺客服要求拍摄证明货物存在破损情况的视频后,客服回复可以“退全款”,且“箱子可以自行处理”,并向她推送“商家想帮您申请快捷退款”页面,只...
淘宝京东推出仅退款,“签收未收到”不能让小哥买单了
此外,在未经买家允许的情况下,延迟发货、强制发货的;“7天无理由退货”商品或买家拒收的商品,买家在拒签后,系统都将支持买家“仅退款”。亿豹网了解到,在电商业内,“不退货仅退款”的售后服务尽管具有争议性,但的确为平台“拉拢了”不少消费者,方便的售后服务和简单的退款流程,能降低购物门槛且打消用户的顾虑。
淘宝全面向拼多多看齐,将支持“仅退款”,卖家们彻底慌了?
淘宝发布了新的《淘宝平台争议处理规则》引爆全网,其中明确规定,对于卖家在平台上获得过多差评或违规记录,一旦收到投诉,可能面临直接退货退款或仅退款的判定。这一新规从昨天开始正式生效,意味着消费者在淘宝平台上的购物体验将得到进一步提升。这一变革的背后,是电商平台对于消费者权益的深度思考和积极响应。在拼多多和...
淘宝拼多多化更进一步:支持仅退款,但根本要解决不可能三角
但如果商品已签收,就需要点开订单后,再点击“申请售后”,再选择“仅退款”或“退货退款”。此外,三言还咨询了多家淘宝商家,对方均表示未收到新规通知。由此看来,淘宝新规可能主要是公示通知阶段,并未逐一通知商家。电商平台都要“拼多多”化了?首先需解决“不可能”三角问题...