五大共享充电宝调查:怪兽最贵、美团最慢、来电归还最难
对计费单位不满的还有林红,“有的共享充电宝按小时计费,只要开始使用,60分钟以内算1小时,1小时后,多一分钟也会按照2小时计费。有一次充到1个小时15分钟,充电宝便彻底没电了,但我还是需要支付2小时的钱。”《IT时报》记者在天安千树、巴黎春天、189购物中心等上海多个商场测试,以小时为计费单位是美团、街电等共...
共享充电宝被别人拿走不归还怎么办?
当共享充电宝被别人拿走不归还时,可以采取以下措施:1.押金扣除:大多数共享充电宝服务在用户租借时会要求预支付一定的押金。如果用户不归还充电宝,系统会自动扣除相应的押金。2.客服协助:如果遇到充电宝被借走不还的情况,可以联系共享充电宝服务的客服,寻求帮助解决问题。客服可以提供进一步的指导和支持。3.丢失处...
怪兽充电大收缩!共享充电宝没落,王思聪一语成谶 - 雷科技
海外不是没有共享充电宝,只是做得还不如怪兽充电们。以目前在亚洲市场覆盖最好的ChargeSPOT为例,根据其透露的数据,每个充电宝平均每月能租出30.5次。不过据小雷近期在香港的观察,绝大多数ChargeSPOT的充电柜都摆在商户店内的隐蔽位置。以香港最常见的7-11租借点为例,部分门店更是直接将柜机放在收银台内侧的...
租借容易归还难 断电后依然计费
记者致电怪兽客服,对方表示,充电宝正常塞入到卡槽时,会有“卡兹”声,需要消费者及时关注订单提醒,确认完成后再离开。“如果遇到卡住、满舱等问题,可第一时间联系客服处理。”共享充电宝常放置在人流密集处,与其位置附近的餐饮店一般都有合作关系。有消费者反映,自己在商场内归还充电宝恰逢商家打烊,商家直接拔掉了充...
女子跑50公里没能归还怒砸充电宝,易借难还背后谁来兜底?
以共享充电宝而言,小程序上有查询“最近归还点”的服务,但现实中,消费者“按图索骥”到达目的地扑了个空,企业并不需要为自己的过失埋单,“易借难还”的使用成本和维权成本都由消费者“兜底”。试想,长此以往,必然会增加用户对共享充电宝的反感,从而选择“谨慎”租借,而这何尝不是造成共享充电宝“租借...
女子怒砸充电宝引热议!归还难、费用乱,消费者该怎么办?
但如果是沿街在小商店内借取后,离开一段距离再寻找新的归还点,则并不容易,部分商家的小程序内,站点的定位并不准确(www.e993.com)2024年9月8日。此外,受制于商家的营业时间,大部分站点会随着商家闭店休息而无法使用。一位消费者表示:“我准备归还充电宝的时候,我发现那个小店关门了,充电宝的机器已经断电,归还不了,附近也没有那个...
找了近10个地址都没有空位 共享充电宝为啥易借难还?
在这种情况下,消费者如果提出赔偿,多收的费用商家应该予以归还。如果情节更严重,通过这种方式骗取消费者的财产,市场监管部门也可以做出行政处罚。”此外,消费者借走充电宝后卡槽被很快补满,可能与企业本身的激励机制也有关系。“商家聘请相关人员如果采用的是物质激励机制,比如以新插入卡槽的充电宝数量作为考核依据,...
按时归还后仍被扣押金 共享充电宝扣费有点儿乱
11月18日,张先生通过社交网络平台发起投诉,并将租借和归还的视频同步上传,但咻电方面一直未联系张先生处理。咻电微信小程序显示,咻电所属公司为四川咻电科技有限公司。记者通过咻电微信小程序联系在线客服,对方回复:“因未归还到位导致系统无法检测到对应充电宝,计费99元,工作人员没有核实到充电宝。”记者表示有租借和...
归还共享充电宝后遭扣费99元 用户连续申诉6天后终返还
5月6日一早,搜电突然在微信上扣除荣女士99元,理由是未还充电宝。荣女士第一时间在搜电小程序上进行申诉。“在申诉的过程中,搜电客服不断强调让我提供归还的照片,试问下谁在还充电宝的时候会特地拍照?随后的沟通中,客服当时给的回复是72小时内解决,但一直没有人联系我。”...
跑50公里归还不了怒砸共享充电宝,当事人称已协商解决
充电宝运营商明显违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》,侵犯了用户的知情权、公平交易权和财产权益,“消费者可以通过拨打12315热线进行投诉,或者请求市场监管部门查处进行维权。用户与充电宝运营商本质上是一种租赁合同关系,后者有义务可供准确的归还位置,若因地址有误而导致无法归还,由此造成的所有损失,充电宝...