五大共享充电宝调查:怪兽最贵、美团最慢、来电归还最难「3·15」

找不到归还点，想还还不掉，怎么办？尤其是当共享充电宝已经耗光了电量，而你却需要为这个服务继续付费。不久前，一个消费者便吐槽，自己一年花了1200元使用共享充电宝，其中有几次是因为没能找到归还点位而不得不支付了99元的封顶价格后，留下了充电宝。在长达两周的测试中，《IT时报》记者便经常遇到此类情况...

五大共享充电宝调查:怪兽最贵、美团最慢、来电归还最难

“手机电量低于20%”,3月5日,正在上海国金中心逛街的小雨,手机界面上跳出了电量警报,她马上在附近的店铺里借了一个怪兽充电宝,价格为4元/小时,但当她充了15分钟后发现,手机电量只增长了7%;随后她归还怪兽,换成美团充电宝,价格同样为每小时4元,40分钟后,电量增长30%左右。一个充电宝充满手机到底需要多久?带...

2024中国共享充电宝行业研究报告:行业集中度维持高位,怪兽充电...

艾瑞咨询用户调研侧的数据也验证了这点。报告显示，从充电临界点来看，超7成以上的手机用户倾向在手机电量还剩10-30%的时候充电，且与2022年数据对比，越来越多的用户选择在电量超过20%时，及时进行电力补给，可见充电临界点有走高趋势，用户的电量焦虑情况有所加剧。有超过一半的调研用户表示，手机充满电后的续航时间...

共享充电宝,越走路越窄

有的用户归还后,后台却还在计费,最后被扣走了押金;有的用户在归还时,因为找不到合适卡槽,不得不付出更高的租金乃至押金。以至于部分共享充电宝企业被吐槽,相较于租金,更希望以用户的押金作为收入,有“割韭菜”的嫌疑。而放在行业层面,共享充电宝在进入下半场后,市场的充分竞争也导致行业乱象涌现。平台和代理商...

部分品牌共享充电宝“好借难还”,有消费者无奈花钱买下

其中,美团充电宝的客服表示,如果用户遇到无法归还的情况,可以选择通过邮寄的方式归还充电宝。若邮费在15元以内,可以联系客服进行报销。小电充电的客服也表示可以邮寄归还,但是运费需要用户自行承担。怪兽充电的客服表示,目前该品牌暂不支持邮寄归还的方式。对于无法及时归还可否暂停计费的问题,美团、小电和怪兽充电宝均给...

跑50公里都还不了充电宝!女子情绪崩溃,怒摔泄愤…

如遇换不了充电宝的情况,尽量联系客服,申请暂停计费走访中,市民找不到柜机归还的情况也较为常见(www.e993.com)2024年11月13日。根据共享充电宝客服介绍,归还充电宝时可以查询附近的网点,查看可还的门店。以怪兽充电宝小程序为例,查看附近门店,可以看到是否有可用的充电宝、是否可还以及门店地址和营业时间等信息。这些内容可以作为参考。

归还点卡槽已满,出差在外找不到归还点 用户吐槽怪兽充电宝好借不...

“营业网点不是想设就能设的。”针对李女士提到的她出差所在区域周边没有归还网点的情况,该客服表示,设置网点得看各区域内的商家与充电宝公司之间合作签约的情况。客服人员还表示,会记录客户的诉求,并联系相关负责人,寻求解决办法。20日晚,记者接到李女士来电,表示怪兽公司已经与她协商,最终李女士向怪兽充电宝公司...

充电宝归还失败3天后被扣99元,“怪兽”回应:系网络延迟或归还不当

近日,上海的秦女士向澎湃质量观反映,归还怪兽充电宝时显示“无法归还”,由于联系不上人工客服,在线上反馈后,系统提示暂停计费,但三天后系统判定未归还,直接扣除秦女士99元。对秦女士的投诉,“怪兽”客服回应称,系网络延迟或归还不当引起,将退还秦女士96.5元。

怪兽充电提示暂停计费,3天内归还被扣88.5元,拼多多仅售29.9元

由于晚上很多商家已经关门,且附近没有怪兽充电门店,探长在微信小程序中反馈“附近没有可归还门店”。很快,探长收到来自怪兽充电发来的短信提示,您尾号7812的订单已暂停计费,金额3元。如订单在2021年7月21日00:32还未完成,系统将自动扣除99元完成订单。

消费者称归还充电宝后被扣费99元 怪兽充电回应称为买断价格

记者在黑猫投诉平台上看到,许多消费者遇到了类似情况,即在使用完毕“怪兽充电宝”手动归还后,仍然于几天后收到高额扣费的提示。记者联系多名遇到此类问题的消费者了解到,部分消费者已经得到退费,但也有部分消费者的问题仍然没有得到解决。怪兽充电:99元为买断价格充电宝无实时监控...