“流氓协议”作废!拼多多终妥协,为商家办理大批量退款!
另外,据我们了解,不仅拼多多平台出现了商家退款的现象,淘宝在7月底也对商家规则进行了调整。新规则规定,年收入不超过12万元的中小商家,其基础软件服务费将100%返还;年收入在12万至100万之间的商家,则可获得50%的广告投放优惠券等。而京东也推出了类似的激励措施,承诺在激励周期内入驻并达成一定销售额的商家,...
淘宝仅退款新策略上线两月 日均拦截40万不合理申请
1、淘宝平台鼓励商家主动服务好消费者,针对服务好的商家(店铺体验分≥4.8分),平台后续不会通过旺旺主动介入支持消费者在已收到货后的仅退款,由卖家先跟消费者协商。2、淘宝平台为商家提供快捷的申诉通道,商家发起申诉后,平台会对商家服务进行质检并请第三方检测机构对商品进行抽检,若检测通过,平台将赔付损失给商家。
永久关闭?抖音重拳整治录播 微信淘宝打通!购物无需跳转丨电商大事
根据平台数据,新策略上线两个月后,淘宝日均拦截不合理“仅退款”超40万笔,不合理“仅退款”现象有效得到整治。而相关行动也将在双11继续进行。两个月来,淘宝天猫全平台4.8分及以上高体验分商家占比已提升至36%,对这部分商家,淘宝取消或减少了在仅退款场景的主动介入,鼓励商家主动服务好消费者,同时淘宝对体验分...
公安局介入调查三只羊事件,官媒纷纷下场声讨;思科第二轮大裁员...
据网友爆料,近日有叫京淘淘的购物App上线喊出了“全民仅退款”的口号,然后很多某宝和某多多的羊毛党们就冲进去尝试着购入再申请仅退款。据悉,平台真的退了,而且还给补偿。平台不但支持介绍新用户进来,还要给佣金的模式,瞬间就在羊毛党圈里传开,不少网友奔走相告,蜂拥而至。然而,等主力人群进入下单收货申请仅退款后...
【网经社月报】8月数字零售动态回顾:京东扩大比价平台范围
8月9日,淘宝开始面向全体商家正式上线“仅退款”优化策略。数据显示,策略上线首周,得益于商家售后自主权提升及“仅退款”异常行为识别模型升级,淘宝天猫全平台对“已收到货仅退款”场景的介入已减少20%,不合理“”仅退款”数量锐减。淘特全量接入微信支付客服:逐步开放中...
淘宝“仅退款”新策略上线一周,“仅退款”平台介入已减少20%
7月26日,淘宝在电商行业中率先宣布“松绑”仅退款,面向全体商家优化“仅退款”策略(www.e993.com)2024年10月18日。淘宝将依据新版体验分提升商家售后自主权,对优质店铺减少或取消售后干预,其中,对店铺综合体验分≥4.8分的商家,平台不会通过旺旺主动介入、支持收货后的仅退款,鼓励商家先跟消费者协商。
不合理仅退款订单锐减!淘宝新策略上线一周:平台介入减少20%
快科技8月15日消息,淘宝近期对其“仅退款”政策进行了调整优化,新策略上线仅一周,平台介入“已收到货仅退款”场景的案例已减少20%,不合理仅退款订单数量也显著下降。
电商平台买家遭遇自动收货与退款难 保证金制度及店铺审核机制引关注
“我联系淘宝了,对方说因为属于海外物流,平台有规定要等60天左右,如果物流那里确实没有动静,再反馈处理。等了60天,我再联系对方,对方说,确实是商家保证金不足了,不能退款,可以帮助催缴,但催缴期需要90天,当时没有注意时间,就自动确认收货了。对方只会重复‘我也能理解’等话语。”...
商家虚假发货后卷钱跑路 电商平台的漏洞该怎么补?
并没有收到货品的林先生向商家申请了仅退款,然而在退款流程的第二天,商家就注销店铺跑路了。林先生向淘宝反映这一问题后,先被告知海淘产品需要等60天,确认物流状态,后又因为卖家店铺保证金较低,不足以覆盖林先生购买商品的价格,又等了90天的“催缴期”,问题到现在仍未解决。卖家将赠品物流信息提交平台重庆...
新购的玛吉斯轮胎漏气 商家以“影响二次销售”为由拒绝退款
卢先生并未接受卖家的解释,而是坚持要求退款。他向淘宝平台提出了申诉,希望平台介入处理。但是,令他失望的是,“玛吉斯中国”店铺给出了拒绝退款的理由:“影响二次销售”。这个理由让卢先生感到困惑,他认为自只是充足了气,并未使用过该轮胎,为何会因此影响到“二次销售”?