播州区信访局:“四步工作法”解决群众急难愁盼
坚持“情”感切入,引导双方不因以点带面,顾及以往情谊,互相谅解;通过以“理”服人,让当事人互相体谅和换位思考,引导当事人认清是非对错,促使双方化解矛盾;把握释之以“法”,将法律知识通俗化,积极换位思考,促使双方放下成见、重归于好,促进问题妥善解决。通过暖心“望”、耐心“闻”、诚心“问”、...
四川蓬溪:把矛盾解决在初始,化解在当地
当地信访局实际走访了解情况后,证实该费用为正常收费,经过多次联合属地乡镇、李某及李某之女见面沟通,向其解释相关情况,疏解情绪,最终得到对方理解。据悉,近年来,除了深切实把问题和矛盾解决在初始、化解在当地,在上级交办的“治重化积”信访件办理上,成立积案化解工作专班,变“治重化积”从信访部门“单打独斗”...
投诉1000多次!城市更新遭遇不公怎么办?
相关职能部门严格按照信访“三到位一处理”的工作要求,坚持包案领导负责制,落实属地管理原则,成立专项工作组,安排部署开展信访事项处理工作。对诉求合理的,职能部门解决问题到位;对属于民事纠纷的问题,职能部门向肖先生解释到位,并引导其走法律途径;对诉求不合理的,进行思想教育到位。另外,根据肖先生投诉的情况及城市更新...
哪些信访事项会被上级部门督查督办?
符合条例规定的信访事项,信访人会收到两份职能单位盖章的书面回复,一份是15日内的受理告知书,一份是60日内的处理意见书。(三)未按规定程序办理信访事项的;针对信访事项,如果国家信访局登记为“申诉”、“求决”类,那么职能部门必须出具书面回复,而不能像12345那样直接短信回复。(四)办理信访事项推诿、敷衍、拖...
把“有信必复”做到群众心坎上|法院|接访|信访人|信访案件|矛盾...
面对疑难不畏难,用心用情用法促进实质性解决群众的合理诉求把矛盾纠纷化解在首办环节,可以有效避免和减少由信转访、重复信访。然而,信访的数量或将慢慢下降,但对重大疑难复杂案件而言,往往不能一办就成。“多头交办、多头回复,是基层法院信访工作的常态。”谈及信访工作现状时,淄博市周村区人民法院审判委员会专职委...
易炼红在省委信访局接访:“一天也不耽误”解决好群众操心事烦心事...
11月17日,省委书记易炼红来到省委信访局接访(www.e993.com)2024年9月18日。他强调,要深入学习贯彻党的二十大精神,全面落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想,持续加强和改进新时代信访工作,更好担负起“为民解难、为党分忧”的职责使命,急群众之所急,解群众之所忧,“一天也不耽误”着力解决好群众操心事、烦心事、揪心事。
解决历史遗留问题!省委书记前往信访人家中了解情况,与当地政府...
5月10日,吉林省委书记景俊海到省信访局调研并接待来访群众。有来访群众反映“无籍房”产权办理问题。景俊海与地方党委政府及有关部门负责同志一同接待他们,耐心听取诉求意见,现场研究解决办法。5月11日,浙江省委书记易炼红赴宁波市鄞州区接待群众来访。在鄞州区东钱湖镇高钱村村委会,易炼红面对面接待当地群众反映学校...
不到一周,宜兴市民45600元拖欠工资到账!
尽管正值假期,无锡市信访局在收到投诉后即按照程序落实办理责任,宜兴市信访局第一时间派员与陈女士联系,在了解事情经过后责成宜兴市劳动保障监察大队查阅其工资账单、出勤表、支付凭证等资料,全面核查相关情况,耐心细致地对公司负责人做好相关法律、法规宣传。该公司负责人由此认识到欠薪的不良后果以及对企业信誉带来的负...
洛阳在押父亲急求割肝救子,当地政法委领导批示后迟迟未解决
2019年8月8日,洛阳市信访局曾致函中共嵩县县委政法委,转达洛阳市政法委常务副书记批示,要求嵩县政法委和涧西政法委关注辰辰的医治情况,“依情依理依法解决到位”。然而,近一年时间过去了,事情未有眉目,辰辰的身体每况愈下,何皎不知道儿子能否等到父亲出来的那一天。
陵城区信访局:问题处理在当地 矛盾化解在基层
同时创新方法,构建“1+N”基层治理模式,通过设置人民意见征求建议箱、召开座谈会、下基层接访等方式,多措并举化解复杂疑难信访问题,改变了过去群众“信访不信法,信上不信下”的错误认识,将信访局由“中转站”变成了“终结站”,创新性实践“枫桥经验”,贯彻群众路线,把问题处理在当地,把矛盾化解在基层。