退货率75%,女装店家的天塌了

“曾经用户要求退货时,如果衣服已经影响二次销售,或者说她的退货理由不那么充足,平台还是会给出一个比较公正和客观的仲裁,现在明显会更偏向用户。”事实上,自“仅退款”模式在2021年开始实行后,以拼多多为首的电商平台对用户的倾斜度越来越高。雨晨(化名)之前在拼多多上做过女装,她印象中最夸张的一次,是寄出去...

消费者投诉:得物违反消法 顾客投诉后不予售后

但得物平台声称自己不支持法律规定的消费者7天无理由退货及三包服务，客服对该消费者要求不予处理，没有退款渠道，告知以他们平台的规定为准。消费者称，7天无理由退货及三包服务是消费者应有的权益，平台客服拒绝消费者7天内的退货要求，不给处理，客服相互推诿，不处理问题，拒绝履行国家规定的消费者应有的权益，并且...

“最长双十一”正式结束,但女装的“退货”还在继续

“曾经用户要求退货时,如果衣服已经影响二次销售,或者说她的退货理由不那么充足,平台还是会给出一个比较公正和客观的仲裁,现在明显会更偏向用户。”事实上,自“仅退款”模式在2021年开始实行后,以拼多多为首的电商平台对用户的倾斜度越来越高。雨晨(化名)之前在拼多多上做过女装,她印象中最夸张的一次,是寄出去...

得物低退货率揭秘:服装低于15%、潮玩不到3% 商家如何做到?

低退货率意味着高效的库存管理、稳定的资金回流,以及可有效降低的物流、包材、货损成本,有商家算过一笔账,每产生一单退货,看得见的成本就得10元左右:运费险和扣点,加起来5元左右,买方一下单,这笔钱就划给平台了,不给退。另外,发货需要的快递费、包装费,拦截快递的费用,加起来将近5元,也都打了水漂。在一些...

大批品牌涌入得物:2人1天冷启动、年入上亿、退货率低于10%

剁椒了解到，在得物的“半托管模式”下，商家只需要负责输入出售的价格和库存，商品上架、店铺装修、客服、售后均由平台操办——以奚家庆的团队为例，2个员工每天的工作日常是入仓预约、出价改价、活动领取。“关键是踩准销售节奏，把供应链维护好。”像这样“一两个员工撑起一个店”的例子，在得物上不在少数。一...

报道称成立9年的得物,仍摘不掉假货帽子

此前,得物因不支持七天无理由退款而流失了客户,为保障消费者的购物体验,得物的退货政策向买家倾斜,在退货率高的情况下,商家的产品损耗率也因此增高(www.e993.com)2024年11月27日。目前的得物作为后入局的电商玩家,已经掉了队。在电商越来越卷的当下,得物除了包装的品质更高外,对于年轻人喜欢的东西、玩法,得物仍然走保守路线。

裁员、出海不顺,得物如何“毒”下去?

先鉴定后发货作为得物的“金字招牌”,这种模式通过严格鉴别流程,确保商品真实性,在获取消费者信任的同时不断扩大其用户量。且得物对鉴定结果拥有一票否定权,某种程度上打击其他电商平台出现的仅退款、高退款率问题,进而降低商家运费险成本。有飞科经销商透露,得物采取周结模式、订单实际履约率约在90%,退货率不超过10...

大学生得物卖鞋年入1000万,直言“今年太难了”

具体从平台来看,阿里淘天从去年年底开始加码低价,向用户权益倾斜,先后上线了先用后付、仅退款、88VIP退货免运费等服务;京东创始人刘强东强势“复出”后,把重心放在了重拾低价,回归用户。得物在裁员内部信里也直言了目前的环境:“当下,一方面市场环境变得更为严峻,另一方面,复盘过去的工作时我们看到一些显著投入产出低...

得物“很焦虑”:108元上架门槛“消失”,开卖鸡腿…… | BUG

此前,得物因不支持七天无理由退款而流失了客户,为保障消费者的购物体验,得物的退货政策向买家倾斜,在退货率高的情况下,商家的产品损耗率也因此增高。放下身段,108元门槛“消失”抛开假货疑云不谈,从得物的整体发展来讲,内部人士认为,近年来得物的调性偏离了主业,未来增长空间限制很大。

“我在得物做电商,仅靠3个运营年入1亿,退货率不到10%”

相应地,得物的运营成本也比其它平台更低。在其它平台流量日趋内卷,不投流生意几乎寸步难行。但在得物,奚家庆从不做投流。“得物的经营成本、退货率都是全平台最低的,退货率常年控制在10%以内。”奚家庆直言。他分析认为,超低退货率与平台主打年轻用户圈层,以及极为注重用户体验息息相关。