快递被拍照签收、家门口签收,丢了谁负责赔?
所以,大家一定要注意,至少收发贵重物品时,千万不要同意快递员把东西放门口这种操作!因为如果价格低的普通快递丢失,一般找快递公司交涉赔偿比较容易,就算不赔自己也损失也不大。但如果是贵重物品丢失,别说没保价,即使保价了也未必能顺利理赔,如果被证明是收件人或发件人同意放到某个位置签收的,就可能法理都不占了!本...
7000多元的快递被弄丢 韵达快递答应赔偿之后又反悔
“一开始,韵达快递愿意赔偿,让我发凭证,看完凭证又说能找到,结果等了好几个月一点动静都没有了。”对此,韵达快递的工作人员证实快递确实已经丢失,但公司总部没有按照朱女士提供的凭证批准赔偿,所以青岛网点也没办法处理。这个快递里是朱女士定制穿戴甲,以及制作穿戴甲剩余的施华洛世奇美甲钻石。“钻石是我从网...
毕业生档案被寄丢!快递公司赔2.5万元
小明认为,此事已对其生活、工作造成了严重影响,遂将快递公司告上法庭,要求赔偿丢失档案损失、补办档案造成的误工费、差旅费及精神抚慰金共计3.7万元。快递公司辩称,快递员在投递案涉档案时确实存在未面交签收的投递不规范情形,但同时指出收件公司员工也有责任。况且,依据《服务合作协议》中仅需按邮费三倍赔偿即可。...
“我的快递还是被‘家门口’代签了”
实际上,为了提高配送服务质量,不少快递企业开始加大快递员福利或对消费者给予一定的补偿。例如,京东称,不上门承诺必赔付的服务目前已覆盖北京、上海、杭州等50个城市。菜鸟速递称,设立了月度星级快递员奖励,送货上门等各项服务都不错的快递员,最高额外增收1100元至1200元。中新财经吴涛来源:中国新闻网...
快递没拿到就显示已签收?近万元包裹不翼而飞!驿站负责人承认……
快递存放驿站丢失张先生:客服称只能赔运费张先生说,他托朋友把儿子的十几件衣服从西安寄到福州,没想到却丢失了。他之后曾联系过菜鸟的客服要求赔偿,但赔偿的金额让张先生很是不满。张先生菜鸟包裹客服跟我说:“这个是属于京东寄过来的,你可以找京东,如果一定要找我,我只能给你200元,我只负责退你三倍的运...
快递丢失 该由谁赔
中国城市报记者搜索相关报道,快递丢失后,未被妥善处理的情况屡见不鲜(www.e993.com)2024年10月26日。《快递暂行条例》第二十八条规定,用户对快递服务质量不满意的,可以向经营快递业务的企业投诉,经营快递业务的企业应当自接到投诉之日起7日内予以处理并告知用户。相关法律人士表示,用户还可以向有关部门申诉,通过调解方式解决。如果协商不成或调解...
快递“上门”调查:需求与效率如何平衡?
记者注意到,在新规实施前,除了京东、顺丰等快递企业,市面上很多快递企业都不主动送上门,或者送上门后因为消费者不在家,直接扔到门口默认签收。“我家附近没有驿站和快递柜,现在的快递小哥经常白天把包裹扔在门口一整天,查看物流信息就显示‘家门口’签收,这样挺不安全的,之前也因为没及时收包裹丢过物品。”也有消费...
提醒:3月1日起,快递不能随意放在“菜鸟驿站”了,最高可罚三万
事实上,国家对于超市代收快递是允许的,前提是经营面积上得足够大,而且需要跟快递公司连线。同时,消防和监控系统都要安排上,并要去邮政管理局备案。但事实上,绝大多数超市代售点都是不合规则的,他们不会像菜鸟驿站那样发取件码,方便翻找。而且非常容易出现弄丢的情况,有的时候昵称被加密了,只能隐约看到第一个字...
海运提单重要吗?丢了怎么办?要赔钱吗?
1.一般提单是出三份正本,尽量留底一份,以防寄单丢失。(提前跟客户沟通好留一份正本提单为底,寄给收货人两份正本,一般目的港一份正本提单就可以清关了)2.电放提单,速度快而且安全。一定要寄正本的情况下,选择靠谱的快递。3.提单丢失或者销毁后立即向货代和船公司了解解决方案和流程。4.尽快提交押金(或者...
“我家‘门口’是签收人,结果快递丢了”——记者调查快递末端服务...
邬跃说,如果遇到快递员不按地址投递、虚假签收等问题,消费者可以拨打物流公司官方客服电话协商,如仍不能解决可登录国家邮政局官网或拨打消费者协会热线进行投诉。“消费者遇到相关问题后应积极投诉,维护自己的合法权益。但在现实中,拨打快递企业的投诉电话后仍然无法解决纠纷的情况大有存在。过高的维权成本,让很多消费者...