我申请仅退款,羊毛没薅到,还被法院判了
以往消费者提出“仅退款”要求时,一般情况下都会顺利通过申请,但是现在不仅平台不同意,法院也不允许。据媒体报道,近日,河南省三门峡市陕州区人民法院审结一起商家起诉消费者要求返还平台退还货款的信息网络买卖合同纠纷案,法院最终判决消费者向商家返还已退货款。事情起因是这样的,消费者陈某在商家钟某开设的某网络店铺...
问题产品退货不包邮?省乐拼被投诉退款难,平台和商家回应了
对此,南都·湾财社记者联系省乐拼平台客服,省乐拼平台客服表示,“平台不支持运费险,如果是非质量问题,退换货(平台)是无法承担邮寄运费。”而涉事店铺的客服则表示,订单没有赠送包邮服务,对于存在质量问题的产品,商家包邮不包退。投诉:问题产品退货退款被要求自理运费田女士表示,涉事问题产品是5月底购买的,...
男子网购仅退款被拒起诉网店被驳回,律师解读“仅退款”边界在哪儿?
04专家建议商家在遇到此类问题时,可以向电商平台进行申诉,同时注意保留好交易记录和沟通记录等证据。05江苏省消费者权益保护委员会呼吁平台、商家、消费者共同努力,让“仅退款”实现多方共赢。以上内容由腾讯混元大模型生成,仅供参考当前,“仅退款”服务已经成为国内各大电商平台的“标配”,但在实际执行中,各地也出...
电商平台仅退款,让女装商家成了“网络试衣间”?
用户退货有时候不需要举证,还没来得及和用户沟通,平台就给用户发了仅退款链接,甚至还有用户拿半个月前发出的订单申请仅退款,“有时候寄回来的衣服塞在一个脏脏破破的袋子里,甚至还有汗味或者香水味,我们只能按报废处理”。
不惯着!10元3副耳钉仅退款不退货?商家驱车千里讨公道→
还包邮到家买家收到货后竟然退款不退货?一气之下义乌一家电商负责人李先生选择千里追寻“公道”坚决不纵容“贪小便宜”2023年1月,安徽淮南一消费者祁某在商家李某开设的某网购平台饰品店铺下单购买了3副耳钉,共花费10元。祁某收到货后在平台申请“仅退款”,平台自动退款,祁某一直未将这三副耳钉退货。
10元3副耳钉还包邮,买家仅退款未退货,义乌商家驱车千里起诉买家
据中国青年报,消费者在电商平台购买农产品和生鲜产品时常因储存时间等因素对商品质量不满意,但退换货的难度很大(www.e993.com)2024年10月17日。这时候,“仅退款”就承担起了平台应负的责任,一旦买卖双方发生售后争议,经平台认定责任由商家承担后,消费者可以跳过等待商家同意退货、寄回商品、商家确认商品无误并退款等环节。不仅一步到位解决了...
商家为10元3副耳钉千里讨说法 平台“仅退款”条款被指有不合理之处
一些平台提示,“仅退款”要与商家协商一致“仅退款”就是商家退款,顾客无需退货近日,安徽淮南市大通区人民法院审理了一起信息网络买卖合同纠纷案件,10元3副耳钉包邮到家,淮南一买家收到货后却退款不退货,浙江义乌商家千里追到买家所在地起诉,最终在法官调解下,买家同意退货退款。扬子晚报/紫牛新闻记者经多方调查采...
【以案释法】网购玉镯不满意申请退货,商家拒绝退货怎么办?
以诚待客,以信取利。遇到问题双方及时沟通,互相理解,友好协商,共同营造和谐的网购环境。如果消费者权益确实受到损害,应及时保留好交易记录、聊天记录、购物发票、快递单据等相关证据材料,通过正当途径维护自己的合法权益。供稿:张晶晶原标题:《以案释法网购玉镯不满意申请退货,商家拒绝退货怎么办?》
十元三副耳钉仅退款不退货?浙江一电商卖家驱车千里向买家讨公道
原来,小祁在收到货后确实联系了店铺的客服,但是客服没有及时回复,她就申请了“仅退款”。因小祁在电商平台上信用良好,平台开启了快速退款模式,无需卖家同意就秒退款。后来李先生发现小祁某仅退款未退货,就从平台上和小祁联系,小祁看到消息后觉得是客服先不及时回消息的,为了出一口气,所以自己也不回复。
仅退款渐成电商标配,商家遭遇“薅羊毛”怎么办?
在社交媒体平台上,有商家晒出了五花八门的仅退款申请原因。经营一家网店的李女士表示,有消费者购买了店里的连裤袜,到货一个月后又以“不喜欢,效果不好”来申请仅退款;还有买家说,发现袜子有个线头,拒绝退换货,要求直接退款,否则就要写差评。经营服饰类网店的肖先生告诉记者,通常低价格产品在平台的仅退款申请...