台风导致去程列车停运,返程票被收退票费怎么办?

当然也不是铁路方面的原因,因为台风的原因取消高铁,我取消回程的车票,我觉得应该是对等的,都不应该收手续费。铁路部门还是按照阶梯式的退票规则收了我4元一张的手续费,三个人总共是12元。”△单张票退票时收取了4元手续费之后,童先生分别打了12345和12306询问退票费事宜。他表示:“9月16日当天我就打了12345反...

乘客弃乘高铁后退票失败:该车次预计晚点82分钟,车站称提前发车了

如果晚点时间较短,例如在30分钟内,车站可能未及时做特退标识,乘客就需要前往车站相应窗口办理退票,经车站工作人员核实列车晚点信息无误后,会给予退费处理,并且不会收取手续费。《民法典》第八百二十条规定,承运人应当按照有效客票记载的时间、班次和座位号运输旅客。承运人迟延运输或者有其他不能正常运输情形的,应当及...

...广东东站部分列车晚点停运、长三角地区因列车停运退票免手续费

长三角地区:因列车停运退票免手续费据长三角铁路微博消息称,各位旅客朋友在收到列车停运短信,或在12306查询到列车停运信息后,可自车票发站乘车日期起的30日内(含当日),在全国各大火车站人工窗口、12306网站(12306手机APP)办理全额退票手续,因列车停运导致退票不收取退票费。旅客使用12306网站购票证件,通过现金方式购买...

受地震影响,长三角部分铁路线路停运或晚点,因列车停运退票免手续费

铁路部门表示,旅客收到列车停运短信,或在12306查询到列车停运信息后,可自车票发站乘车日期起的30日内(含当日),在全国各大火车站人工窗口、12306网站(12306手机APP)办理全额退票手续,因列车停运导致退票不收取退票费。旅客使用12306网站购票证件,通过现金方式购买或已打印报销凭证的车票,可通过12306网站先行办理退票,自...

去程列车停运,退返程票被收费!合理吗?

对此,12306的工作人员回应称,童先生购买的返程票不符合“24小时内联程票”规定,因此要收取退票费。什么是联程票?需满足哪些条件?退票规则中是否可以增加针对“往返车票”的内容?去程列车因台风停运乘客退返程票被收手续费9月2日,童先生为一家三口购买了9月16日G8282次上海至常熟的高铁票,又于9月4日购买了9...

列车因雨雪天气停运、晚点或折返,能退票吗?收退票费吗?

答:列车晚点,旅客可在晚点列车实际开车前,在票面出发站人工退票窗口办理退票手续,同样不收退票费(www.e993.com)2024年11月20日。问:联程票、往返票其中一趟列车停运,怎么办?答:如旅客购买的联程票、往返票其中一趟列车停运,需办理联/返程票车票退票,则必须在联/返程票开车前办理,并同时携带停运列车和联/返程票车票(如已取)到车站退票窗口...

...部分列车停运,长沙火车站提醒:停运车次退票均不收取退票手续费

关于停运车次退票,铁路部门温馨提示,各位旅客朋友在收到短信,或在12306查询到列车停运信息后,可自车票发站乘车日期起的30日内(含当日),在全国各大火车站人工窗口、12306网站(12306手机APP)办理全额退票手续,退票均不收取退票手续费。现金支付、已经打印报销凭证的旅客自退票之日起180天内(含当日),持购票时使用的有...

深圳部分列车停运!深圳北站:不收取退票手续费

据深圳北站介绍,因列车晚点、停运需要办理退票改签业务的旅客朋友可优先通过铁路12306(手机客户端)线上办理,均不收取退票手续费。同时也提醒旅客朋友,在出行前留意12306短信通知和车站公告。据广铁集团深圳火车站消息截至4月3日11时深圳北站、深圳站部分始发、终到、途经动车组...

火车票改签也要收手续费?12306回应:为打击黄牛囤票及退票漏洞

例如,离开车时间不到24小时的时候,如果想要退掉一张票价为500元的票,按退票规则就得收取占票价20%的退票费,这样一来,退票费高达100元。如果把这张500元的票改签成一张50元的票,那么就能大大降低退票所需的手续费用。这个漏洞在此前十分常见,改签新规出台后,才有了改签原车票和新车票票价不一致时,中间差额也...

...铁路:受台湾7.3级地震影响部分列车停运,因列车停运退票免手续费

央视网消息:@长三角铁路微博消息,各位旅客朋友在收到列车停运短信,或在12306查询到列车停运信息后,可自车票发站乘车日期起的30日内(含当日),在全国各大火车站人工窗口、12306网站(12306手机APP)办理全额退票手续,因列车停运导致退票不收取退票费。旅客使用12306网站购票证件,通过现金方式购买或已打印报销凭证的车票,可...