“消费者称被联通绑定靓号低消协议”续:多收话费已退

1月8日，此前投诉被绑定靓号最低消费的消费者纪先生向澎湃质量观投诉平台（httpstousu.thepaper）表示，自己已收到2040元退费，他对联通的处理态度很满意，感谢媒体的关注。此前，纪先生投诉称，自己名下的联通号码多年里被强制绑定靓号最低消费协议，向工信部门相关平台投诉后，靓号协议被取消，但多收的话...

消费者称被联通绑定靓号协议和低消,要求退回多收费用未果

此后,他通过工信部门相关平台投诉,2023年6月10日,联通解除了靓号协议。纪先生提供的话费信息截图显示,取消靓号协议(2023年6月)以前,其号码月固定费其实只有49元(包含国内语音300分钟和国内流量10GB),但却被加上了一个20元的“最低消费补收费”项目,合共总费用为每月69元。而靓号协议取消后至今(2023年7月-12...

消费者称被联通绑定靓号协议和低消 费用退还成难题

CNMO新闻近日，CNMO注意到，有媒体报道称，一名消费者向澎湃质量观投诉平台反映，其名下的联通手机号码多年来被强制绑定靓号协议和最低消费。在向工信部门相关平台投诉后，靓号协议被取消，但相关多收的费用，至今没有退回。此事引发社会关注，消费者权益保护再次成为焦点。针对此事，连日来，有媒体致电河南省周口...

运营商携号转网难调查:不知情合约、名额和低消限制、话费退还难

记者拨打福建联通热线求证,工作人员表示,携号转网后的退费可以去归属地线下营业厅,也可在联通线上APP办理,但后者能实现的前提是,用户在转网前登录的联通APP账号没有退出。而多位用户反映,这两种途径都不太容易。也有用户经历了更多波折。两年前,山西太原王先生需要把卡号从移动转到联通,由于涉及权限,他在当地多个...

2G、3G手机变板砖?工信部:运营商要充分保障用户权益前提下才能退网

“2G基站只要一关,我这个手机就将变成‘一块砖’。”该消费者表示,其电信卡已使用多年,是无最低消费的卡。随后,该消费者提出了保持原网络、原套餐的诉求,其称,广东电信方面对其表示,其原本套餐不支持网络,要求其更换一台手机才能恢复正常使用。记者调查:...

联通豹子号每月低消600元!办卡时没说?单据上不是本人签字?

业务单据上写着,每个月低消六百块钱,合约期是十年,也就是说,不管李宁每个月实际话费是多少,都要扣掉六百块钱的最低消费(www.e993.com)2024年11月24日。现在,李宁已经联系不上当时的业务员了,他多次和联通方面协商,对方给出了两种解决方案。中国联通10010客服第一条是由集团客户经理个人给予客户一万元的现金,二是每月为客户直存二百元的话费...

在中国联通手机靓号携号转网要付巨额违约金?超长合约和最低消费...

回应:联通靓号携号转网需支付6000多元违约金据唐先生介绍,他的联通靓号是2019年11月1日在中国联合网络通信有限公司信阳分公司办理的,只知道每月最低消费为199元,对于使用期限10年并不知情,后来多次致电联通客服,都被告知协议期未满不予办理携号转网业务,若办理需先支付6000多元的违约金。

用户称被联通擅自绑定最低消费套餐 多扣话费

达州联通客服中心曾某某发给杨先生的短信。“联通在没经过我允许的情况下,给我办了每月200元的最低消费套餐。”5月4日,达州市民杨先生向华西城市读本记者反映,从2014年8月开始到2016年4月,联通通过每月最低200元的强制消费,多扣了他904.22元的话费。杨先生说:“联通这样做就是在强制我消费,如果这次我不去...

擅自绑定最低消费套餐 联通多扣我900元话费(图)

钱没了暗中被吸费“联通在没经过我允许的情况下,给我办了每月200元的最低消费套餐。”5月4日,达州市民杨先生向华西城市读本记者反映,从2014年8月开始到2016年4月,联通通过每月最低200元的强制消费,多扣了他904.22元的话费。杨先生说:“联通这样做就是在强制我消费,如果这次我不去营业厅升级网络,还一直被...

联通靓号9999两年"低消"被延期 使用者投诉半年无果

东北网4月12日讯(记者王忠岩葛金鑫)近日,东北网报道,哈尔滨市民张某于2013年在中国联合网络通讯有限公司营业厅购买了一个带两年“低消”协议手机靓号。期间,张某发现他的联通靓号被人“套取”办理了一部联通合约手机,并且靓号低消协议期被延长至三年。