如何恢复停机手机服务及避免停机的实用建议

及时缴纳欠费如果停机的原因是欠费,用户应尽快通过运营商提供的支付渠道进行缴费。通常可以通过网上银行、手机银行、运营商APP等方式快速支付,m.ywsqs,。检查套餐使用情况如果是由于超出套餐限制导致的停机,用户可以登录账户,查看当前套餐的使用情况,并根据需要进行调整。联系客服对于账户异常或合约到期的情况,用户可...

「天眼问政」手机号被莫名限制通话,多人遭遇运营商误判“涉电诈...

经核实，客户尾号为3664的移动手机号码因使用异常，于2024年10月28日被关停。我公司联系该用户解释关停原因以及重新启用手机号、注销手机号的相关流程，客户表示认可，双方已经协商出妥善解决办法。贵阳移动公司工作人员提醒市民：因电诈事件频繁发生，各家运营商根据《中华人民共和国反电信网络诈骗法》要求，会暂停异常通...

“上锁”突然“解锁”困难

“电信业务经营者与用户只要签订了《电信服务合同》,就存在合同关系,单方停机且不告知,违反合同义务,应该承担侵权责任,赔偿客户无法使用及到场恢复使用产生的损失。”朱科告诉记者,《电信条例》规定,电信业务经营者在电信服务中,不得无正当理由拒绝、拖延或者中止对电信用户的电信服务。“电信业务经营者有权对‘异常用户...

时刻帮丨手机“无故”被关停?通信反诈专家详解原因

这时他才留意到短信提醒：“您的手机号因涉嫌通信诈骗而被关联停止服务，如有异议请先办理涉案号码复机，涉案号码复机后方能关联开机。”前往营业厅复机时，贺先生得知出现异常使用的号码是自己的一张副卡号码。但究竟为什么会异常，贺先生有些想不清。“这个卡我是给我小孩用的，放在电话手表里，一般也不会带去学校...

手机号码一周被停三次?移动回复:有异常但原因不明

1月14日当天下午，二木先生再次来到移动营业厅解封，要求解绑自己的几个号码，并转网到电信。“后来营业厅的一位领导来了，询问情况后给出解决方案：可以申请给我尾号为6000和1860这两张卡导入白名单。”二木先生说，“但我想知道的是，为什么要给我多次无故停机，对方都给不出原因，只说是有异常。那既然我...

“我妈的救命号码,说停就停!”运营商无故“停机”频发,多人投诉无果

“我的手机突然收到中国移动10086发送的一条短信,说号码使用异常,给停机了(www.e993.com)2024年12月18日。”张先生说,这次停机并非像平时欠费什么的仅是不能拨打,而是双向停机,不能打也不能接,而他的这个号码是自己身份信息实名办理的,平时多用于联系业务,绑定所有个人银行卡和公司公账发票等信息,从未欠费。

手机停机解封需社保信息?深圳移动最新回应:极高涉诈风险号码,需...

深圳移动一位工作人员表示,手机号码停机解封有两种方法:“一种是在中国移动App内解封,需要输入身份证号进行真人验证,如果这种方法无法解封,就需要用户去线下去营业厅办理。如果去线下营业厅办理,需要带身份证和社保卡,且社保要连续缴纳6个月以上,该工作人员称,这是为了证明用户是在当地工作。”...

反诈停机减少“误伤”,考验各方管理水准,用户呼吁完善致损补偿机制

实际上,通讯运营商往往无法提供用户存在哪种具体不当行为的证据,而是仅以单方认定的手机号码的使用行为所谓“异常”就给停机,这显然也存在问题。“即使运营商认为用户存在异常行为,也需要重新核验,也应该采取双向的通知沟通方式。”张冠华认为,通讯运营商往往通过短信的方式通知用户,实际上,短信通知只是单向的,并不是...

运营商无故停机为何频发?反诈停机如何减少误伤?

通信管理局由公安反诈部门判定用户异常行为7月26日,记者联系到陕西省通信管理局,就“用户被指涉诈遭停机”现象进行咨询。“出现这样的问题,当事人也可以向我们局反映,会有专门的业务处室核实处理。”该局信息通信管理处一位工作人员表示,向该局反映的渠道为陕西省通信管理局官网或微信公众号有个局长信箱,将具体...

因频繁打电话就被停机,男子崩溃:四个多月申诉多少次了!

泉州的潘先生反映,从今年4月份开始,运营商通知他的电话号码存在涉诈风险被“保护性停机”,但潘先生申诉复机后没多久又停机了,这让他的生活工作都受到了影响。用户多次进行申诉均成功复机01运营商发给潘先生的短信内容显示,他的电话近期使用行为疑似异常,存在被不法分子利用从事违法犯罪活动的风险。