手机号突然“无故”被停用?不少贵州人中招!运营商回应→

如果用户需要重新启用被关停手机号,需本人携带身份证原件、手机卡和相关证明材料,到营业厅进行实人认证后可恢复通信服务。采访中,被停机的手机用户,在了解相关政策法规后对大数据涉诈研判一事表示理解,同时也表示应提高模型的精准度,减少误判。此外,也建议运营商对模型判定和处置措施进行分级,在配合打击电诈的同时,维...

「天眼问政」手机号被莫名限制通话,多人遭遇运营商误判“涉电诈...

经核实，客户尾号为3664的移动手机号码因使用异常，于2024年10月28日被关停。我公司联系该用户解释关停原因以及重新启用手机号、注销手机号的相关流程，客户表示认可，双方已经协商出妥善解决办法。贵阳移动公司工作人员提醒市民：因电诈事件频繁发生，各家运营商根据《中华人民共和国反电信网络诈骗法》要求，会暂停异常通...

手机号码二次实名认证,你遇到过吗

从上述贵州联通的案例看,用户被局停的原因是:“因您的号码疑似存在异常使用的风险,为保障您和他人的信息安全,维护您的合法权益,防止您的号卡被他人盗用产生不必要的损失,将对该号码暂停服务。请您联系号码归属地自有营业厅领取公安风险审查表,经区域公安审查后到对应营业厅申请开机。”而中国电信给司机小陈停机的理...

“上锁”突然“解锁”困难

“办卡时充值百余元,当日通话和上网功能均为正常,怎么才过一周就出岔子?”朱科不解,赶忙致电中国移动询问缘由,客服告诉他,这是手机号被“局停”了,即手机号码被系统强制停机,原因可被分为两类:使用环境发生变化,如在异地通话频繁;或存在诈骗风险,如更换手机安置电话卡。不论哪种,办卡人必须携身份证及相关材料...

时刻帮丨手机“无故”被关停?通信反诈专家详解原因

“现在有些线上应用注册不要求身份证，只要一张电话卡；如果用户号卡被盗用到网络诈骗犯罪，通话记录看起来没有异常，但追踪到号卡就是涉诈了。”专家以苹果手机FaceTime通话举例，据悉这是目前比较新型通信诈骗手段，FaceTime通话本身不占用号卡通话流量，但身份识别最终还是能够查到苹果账号的注册手机号卡。此外专家...

手机停机解封需社保信息?深圳移动最新回应:极高涉诈风险号码,需...

近日,“手机停机解封需社保信息”的话题引起网上热议(www.e993.com)2024年12月18日。7月25日,深圳移动在其微信公众号对此事进行回应。深圳移动称当前电信诈骗形势依然复杂严峻,一些手机号码被用于配合境外不法分子实施诈骗活动。国家《反电信诈骗法》规定,电信业务经营者对监测识别的涉诈异常电话卡用户应当重新进行实名核验,根据风险等级采取有区别的...

男子手机号码一周被停三次 移动回复:有异常但原因不明

四川一上律师事务所合伙人林小明律师表示,作为移动的客户,二木先生的手机在一周内被三次停机,且移动公司并未给予明确原因说明,是典型的违约行为。林小明律师表示,根据《反电信网络诈骗法》的规定“电信业务经营者对监测识别的涉诈异常电话卡用户应当重新进行实名核验,根据风险等级采取有区别的、相应的核验措施。对未...

连续拨出10多通陌生号码电话 被误认“涉电诈”遭强制停机 用户有...

不过刚出门他就发现,由于手机被停机,根本没办法用网络叫车,连怎么去营业厅都成了问题。当他好不容易到达营业厅后,他提出了“为何自己会被判定有安全问题”的质疑,工作人员对此的解释是:在短时间内拨打太多陌生号码,就会被系统判定“涉嫌电信诈骗”,因此会被直接停机。

“我妈的救命号码,说停就停!”运营商无故“停机”频发,多人投诉无果

正在使用中的手机被运营商突然停机了,理由是系统监测到用户有“涉诈”的异常使用情况,若想恢复使用,则必须进行二次实名认证。近年来,不少手机用户都遇到了这样的“闹心”事,当找到运营商询问原因时,运营商则表示这是系统监测到手机号有参与电信诈骗的嫌疑,暂停机主使用是“为你好”。然而,机主们则认为,以“保护...

“奔跑哥”手机“涉诈”被停机?!

2月21日早上6时许,灌云县实验小学护学岗执勤辅警侍东亮收到了10086发来的一条短信:“近期此手机号码通信异常,存在涉诈风险……为了保护机主的合法权益,故对该号码采取临时保护性服务限制措施……”他的手机在前一天短短半小时内,共计拨打和接听电话60多通,结果因为通话过频,被停机了。