手机号突然“无故”被停用?不少贵州人中招!运营商回应→

他与运营商多次沟通无法“洗白”手机号后,不得已放弃这个号码,重新办了新手机卡。小黄是贵阳某单位的职工,去年参与问卷调查工作时,他用手机号在几天内拨出数百个电话,结果问卷调查还未完成手机就停机了。第二天,小黄到营业厅咨询才知道自己的手机号涉嫌电话诈骗,“这个结果让自己哭笑不得。”她说,最后只能按照...

“上锁”突然“解锁”困难-中国质量新闻网

“办卡时充值百余元,当日通话和上网功能均为正常,怎么才过一周就出岔子?”朱科不解,赶忙致电中国移动询问缘由,客服告诉他,这是手机号被“局停”了,即手机号码被系统强制停机,原因可被分为两类:使用环境发生变化,如在异地通话频繁;或存在诈骗风险,如更换手机安置电话卡。不论哪种,办卡人必须携身份证及相关材料...

“上锁”突然“解锁”困难

“办卡时充值百余元,当日通话和上网功能均为正常,怎么才过一周就出岔子?”朱科不解,赶忙致电中国移动询问缘由,客服告诉他,这是手机号被“局停”了,即手机号码被系统强制停机,原因可被分为两类:使用环境发生变化,如在异地通话频繁;或存在诈骗风险,如更换手机安置电话卡。不论哪种,办卡人必须携身份证及相关材料...

时刻帮丨手机“无故”被关停?通信反诈专家详解原因

这时他才留意到短信提醒：“您的手机号因涉嫌通信诈骗而被关联停止服务，如有异议请先办理涉案号码复机，涉案号码复机后方能关联开机。”前往营业厅复机时，贺先生得知出现异常使用的号码是自己的一张副卡号码。但究竟为什么会异常，贺先生有些想不清。“这个卡我是给我小孩用的，放在电话手表里，一般也不会带去学校...

手机号码一周被停三次?移动回复:有异常但原因不明

随后，他携带身份证和电话前往眉山东坡大道一营业厅核验恢复，因担心另一张卡遭受同样经历，他在询问工作人员后，为自己尾号6000的卡重新补办新卡。“我当时问了原因，工作人员说我电话打太多了。”但没想到的是，尾号6000这个号码，在1月11日上午11点50左右又被移动公司停机，理由是“电话卡存在异常使用情况”。...

“我妈的救命号码,说停就停!”运营商无故“停机”频发,多人投诉无果

正在使用中的手机被运营商突然停机了,理由是系统监测到用户有“涉诈”的异常使用情况,若想恢复使用,则必须进行二次实名认证(www.e993.com)2024年12月19日。近年来,不少手机用户都遇到了这样的“闹心”事,当找到运营商询问原因时,运营商则表示这是系统监测到手机号有参与电信诈骗的嫌疑,暂停机主使用是“为你好”。然而,机主们则认为,以“保护...

因频繁打电话就被停机,男子崩溃:四个多月申诉多少次了!

泉州的潘先生反映,从今年4月份开始,运营商通知他的电话号码存在涉诈风险被“保护性停机”,但潘先生申诉复机后没多久又停机了,这让他的生活工作都受到了影响。用户多次进行申诉均成功复机01运营商发给潘先生的短信内容显示,他的电话近期使用行为疑似异常,存在被不法分子利用从事违法犯罪活动的风险。

反诈停机减少“误伤”,考验各方管理水准,用户呼吁完善致损补偿机制

实际上,通讯运营商往往无法提供用户存在哪种具体不当行为的证据,而是仅以单方认定的手机号码的使用行为所谓“异常”就给停机,这显然也存在问题。“即使运营商认为用户存在异常行为,也需要重新核验,也应该采取双向的通知沟通方式。”张冠华认为,通讯运营商往往通过短信的方式通知用户,实际上,短信通知只是单向的,并不是...

近期用户“无故停机”事件频发?运营商:应对电诈保护性停机

工作人员介绍道,保护性停机是因为系统检测到该号码有异常使用的行为,可能存在涉诈风险,或者存在被不法分子利用从事违法犯罪的风险,从而停机的保护性行为。针对以上情况,记者向相关从业人员咨询,相关人员告诉记者,高频通话或频繁更换手机、多次插拔sim卡、新卡刚办理就跨省跨区域使用,都可能被视为涉诈异常行为。

四川眉山男子手机号码一周被停三次 移动回复:有异常但不知道原因...

“这个号码我当天就打了一个电话。”无奈之下,当天下午,二木先生再次携带身份证前往营业厅核验恢复通讯。没想到是,这个号码仅仅恢复正常三天,1月14日下午2点19分,二木先生再次收到短信,尾号6000这个移动号码再次因为“电话卡存在异常使用情况”被强制停机了。