北京警方拘留1名女子:谎话连篇,“陷害”快递小哥
前不久,北京一位快递小哥报警说,他接到用户的求助,说快递没有收到,要求快递小哥把包裹转运到其他地址,可快递小哥说,这包裹明明已经被签收了,怎么会没收到呢?小刘是一名快递小哥,前不久,小刘按照客户王某的要求,将一个快递包裹放在小区门口的代收点,可几天后,快递平台却转来客户的投诉,说快递包裹丢...
快递员不打招呼就将快递擅放代收点,遭遇纠纷谁担责?
“和快递员说过几次,没有用,而且人也老换,我也没办法提前知道今天派件的快递员会不会直接放柜子里。给圆通打电话投诉,永远接不到人工那一步,经常输入几次订单号都会提醒我错误。”11月15日,北青报记者利用孟先生提供的订单号尝试在圆通官方客服电话进行投诉,结果几次输入订单号后,均显示识别错误。孟先生说:“...
...快递员拆开发现竟是硬盘。多方投诉四天后,才收到全额退款,却没...
京东物流配送员小陈:这个要查的,要到里面去查,到我们系统里面去查,面单上面是没有的。京东客服人员:东西的话,今天上午刚收到,还在等待拆包,拆包之后,工程师认证之后进行处理,就可以了。记者:大概多少时间?京东客服人员:正常的话,24小时过后,拆包完成之后,这边进行相应登记。最晚的话,不超过3天。...
快递新规首日:市民仍习惯去驿站取件,快递员称打电话很耗时,有人忧...
[快递新规首日:市民仍习惯去驿站取件,快递员称打电话很耗时,有人忧上班时间无法签收]3月1日,《快递市场管理办法》正式实施,快递企业未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件,将面临3万元以下的罚款。快递早已和市民日常生活息息相关,中国国家邮政局监测数据显示,截至5月31日,2023年中国快递业务...
闹大了!新规快递不能放驿站,快递员:不干了!干的还没罚的多
各大快递公司不断内卷,把寄件单价压得很低,用量来抢市场。所以给到快递员的收入少之又少。三块钱的寄件费用还想送上门?没门!根源在于快递公司把寄件费用压得太低了,而快递员拿到的提成少了,而新规出台之后,快递员的派件效率降低,单量少了意味着收入剧烈减少。这个单价是不可能给送上门的。
今天起快递不可擅自放驿站,实施到位了吗?市民、快递员怎么看?
市民:不反对快递放驿站,但快递员不能擅自决定于2024年3月1日施行的《快递市场管理办法》第五十四条明确,经营快递业务的企业如有下列情形之一的,由邮政管理部门责令改正,予以警告或者通报批评,可以并处1万元以下的罚款;情节严重的,处1万元以上3万元以下的罚款:(一)未经用户同意代为确认收到快件的;(二)未经用户同意...
快递常识知多少?看完这篇,关于快递的小知识通通拿下!
经营快递业务的企业未按规定配合邮政管理部门处理用户申诉的,由邮政管理部门责令改正,予以警告或者通报批评;情节严重的,并处3000元以下的罚款。快递员等不得私自拆快件除有关部门依法对快件检查外,任何单位或者个人不得非法检查他人快件。任何单位或者个人不得私自开拆、隐匿、毁弃、倒卖他人快件。
“家门口”今后不能帮你签收快递了!新《快递市场管理办法》今起施行
对于群众比较关心的快递企业未经用户同意即将快件投至快件箱或者驿站的问题,用户可以要求快递员重新上门投递。如果快递员仍未上门投递,用户可以通过向企业进行投诉、拨打12305或12345进行申诉、向邮政管理部门举报等方式维护权益。凡事,商量着来!今天你收到快递员的电话了吗?
快递怎么收,可以商量办
????今年3月1日起,交通运输部新修订的《快递市场管理办法》开始施行,对快递投递行为进行了进一步规范。比如经营快递业务的企业未经用户同意不得代为确认收到快件,不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等。????连日来,“快递新规”相关话题屡次登上网络热搜。消费者、快递员、快递企业咋看?
一线调查|“擅放快递柜”最高罚款3万元!新规首日网点直呼“做不到...
“所以,这不是我们一个网点能解决的。道理我们都懂,但是压力给到网点没有用,如果真的按照这个执行方案(新规),每票罚1—3万元,那天都塌了,大家都会崩溃的。”一位网点老板直言。另有一位通达系快递员向记者表示,这两年配送的货量上涨很快,快递员每天配送的快件五成以上是放快递柜或驿站,大部分都是八成以上放...