退货率猛增,关闭失控的运费险最终伤害了谁?
取消运费险服务,对消费者会有什么影响?从媒体报道来看,有消费者认为现在网上的女装要么货不对版,要么质量太差,买家秀和卖家秀差距巨大,这种情况退货也是自然。此外,很多店尺码不对,到手后穿不了,有消费者认为这种情况由自己付退货运费不合理。由于网上购物具有特殊性,存在信息不对称、消费者无法现场看到实物...
如何进行运费险的退款?运费险退款的流程和条件是什么?
1.买家在网购平台发起退货退款申请,并与卖家协商达成一致。2.卖家同意退货后,买家将商品寄回,并在退货页面填写正确的物流单号。3.卖家收到退货并确认无误后,完成退款操作。4.退货物流信息显示“已签收”后,系统会自动发起运费险理赔审核。5.审核通过后,运费险赔款会自动打入买家的支付账户。需要注意...
退货太多,运费险都吃不消了?
何莎怎么都不想明白,卖家愿意花钱购买运费险,让买家随便买随便退,保险公司怎么就不愿意了?01在投诉网下载黑猫投诉客户端站上,关于“运费险”的投诉越来越多,投诉对象既包括保险公司,也包括电商平台,投诉的内容则集中在“运费险被取消”上。有消费者向《最话》展示的订单显示,其运费险由北京华夏保险经纪有...
网购退货成生意 揭开运费险薅羊毛产业链
除了赚取运费险赔付款与退货快递费差价之外,还有一些羊毛党通过开设网店“自卖自买”的方式,虚构交易和物流订单,获取运费险赔付。羊毛党赵先生告诉记者,买家要有店铺和网购账号,用自己的网购账号在自己的网店内下单,再用两个账号分别操作发货、申请退货、同意退货等操作,形成交易闭环,从而获得运费险赔付。在这一...
别让运费险肥了“羊毛党”
据了解,干这活并不难,只要会网购就可以操作:买家先在电商平台下单,待货物送到之后申请退货,就可以获得运费险赔付,赚取运费险付款与退货快递费之间的差额。在这一过程中,快递成本是影响套利空间的关键因素。为此,“羊毛党”会选择与快递站点合作,通过批量寄件降低快递成本。除赚取差价外,还有一些“羊毛党”通过开...
起底“职业退货人”:薅运费险羊毛 危害电商生态
为堵上利用退运险薅羊毛的漏洞,邵文利建议从以下四方面入手:一是加强大数据分析,保险公司和电商平台应利用大数据分析技术,对消费者的退货行为进行监测和分析,通过识别异常退货行为,及时发现并处理潜在的欺诈行为(www.e993.com)2024年12月19日。二是完善风险评估和定价,保险公司应根据消费者的退货历史、购买行为等因素,对保费进行精细化定价。对于退货...
“双十一”热潮下的隐忧:退货越来越方便,商家越来越焦虑
买东西免不了退与换,对于网购而言,牵扯到的就是运费谁来付的问题。这些年,潘先生经历过不少退换货,几年前购买的一双鞋子,退货寄到广东,花了22块钱。如今,他网购时格外关注商家有无运费险。买家与卖家的运费拉扯,催生了退货运费险的大生意。所谓运费险,就是当网购发生退货时,保险公司可按照合同约定对单程退...
退货越来越方便,商家越来越焦虑
如果说,货不对板等正当原因退货,商家们尚可理解。“羊毛党”借退货赚运费差,则着实让商家欲哭无泪。此前,有媒体报道,某宠物用品店铺开通“退货运费险”之后,退货率明显走高,从年初的5%上升至年中的40%,遭遇了大量类似“羊毛党”的异常退货。“日赚1000元,有手机就能做。”有网友反映,在某二手交易平台有账...
淘宝运费险怎么用
-**退货流程**:若买家需要退货,需先与卖家协商并达成退货协议,然后按照淘宝的退货流程进行操作。退货时需填写正确的物流信息,以便保险公司追踪。-**理赔申请**:退货完成后,系统会自动发起运费险理赔申请。买家只需等待保险公司审核,审核通过后,赔付金额将直接打入买家的支付宝账户。
“职业退货人”扎堆骗保 运费险赔付机制面临考验
“我此前也以恶意退款、骗运费险理由向平台进行过投诉,百分之八九十的概率可以成立,虽然无法避免运费险保费上浮,但可以挽救首次品退率的增加。”李女士告诉记者。有商家表示,平台会根据卖家退货次数、退货率等数据进行判定,若判定行为异常会限制其权限,严重的会被封号。但这些措施解决不了根本问题,注册一个新用户的...