跨境购物不能取消订单、也不支持7天无理由退货?虹口区消保委:商家...
虹口区消保委指出,商家应提升服务透明度,积极回应消费者关切。本案例中,消费者汪女士对“不退不换”感到不解,认为既然商品尚未出库,理应享有取消订单的权益,于是决定向消保委寻求帮助,以维护自身权益。消保委在接获汪女士的投诉后,迅速启动了调解程序。经细致核查,发现汪女士所购商品的商品详情页及付款页面均明确...
温州一女子称被家电卖场“忽悠”:都不存在这样的电视机
陈律师认为,如果有确凿的证据证明潘女士和商家对电视机内存是有特别约定的,商家不能提供的话,潘女士可以提出解除包括冰箱在内的整体合同,并且可以提出要求商家双倍返还定金的主张。陈律师:这里解除的时候特别需要说明一下,本来电视机和冰箱是单独的,但是由于原来双方协商的时候是协商的一个整体的价格,电视机不能...
logo遭直播间随意商用、疑似盗版卡牌买了退不了,“二创”边界到底...
商家对此表示,商品为国内二创,属于厂家自己画的,直播间有提示,拆卡后售后不退不换,因此不能退货退款。经刘女士多次反映,最终商家选择“仅退款”。9月15日,读特新闻记者在刘女士购买卡牌的店铺发现,其不仅有销售“宫崎骏”相关二创卡牌,还有一些知名动漫如“鬼灭之刃”。其中,在商品下单页面,标明“国卡二创同意...
“一经售出不退不换”,商家说了算?——海南文昌法院审结一起涉...
法院认为,被执行人通过微信链接发布活动99元摄影活动套餐,在活动页面中制定的参与规则包含“只能单独使用一经购买不退不换”等格式条款内容,其行为已违反了《侵害消费者权益行为处罚办法》第十二条的规定,构成了使用格式条款排除消费者合法权利的违法行为。在法定期限内,被执行人未提起复议及诉讼,也未按照行政决定履行相...
588元买的连衣裙首次穿却出现肩带扣环断裂,商家表示“售出不退换...
变形等可换货;七天内首次正常洗涤后出现严重问题,经检测确认可换货。“因此,商家‘售出不退换’的规定可以认定为无效。而肩带扣环断裂通常被视为小瑕疵,并不足以满足退换货的条件,所以建议潘女士接受商家提出的衣物修补方案。”卢魁说。实习生田嘉艺扬子晚报/紫牛新闻记者张毕荣校对陶善工...
翡翠毛料不退不换,如何有效投诉商家?
翡翠毛料不退不换是一种常见的如何销售政策,但如果您对购买的比较翡翠毛料有不满意的交易地方,您仍然可以采取一些措施来投诉并寻求解决方案(www.e993.com)2024年10月20日。以下是一些可能的开窗途径:1.与商家协商:首先,您可以直接与购买翡翠毛料的为由商家进行沟通。可能存在一些误解或误判的拒绝情况,商家可能会考虑您的同意情况并协商解决方案。您...
商家写“不退不换”有效吗?
商家写不退不换无效。首先,根据《消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定或当事人的约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务(通俗表达为“三包”政策)。从以上规定来看,经营者有承担退货、更换、维修的义务,但前提是商品或服务不符合质量要求。
通过微信转账办理服务套餐,商家备注“不退不换”是否有效?
被告某健康管理公司主张其在收据上向杨某示明了“不退不换”并注明有效服务时间为“2022年8月15日-2022年10月15日止”,故拒绝退还杨某支付的6000元。在市场交往中,商家通过格式合同或单方宣传标明“一经售出概不退款”或“一经消费概不退款”等类型条款或厅堂标牌的,属于免除商家责任、排除消费者主要权利的...
“解释权归本店所有”“特价卡不退不换”?广州两商家被罚
广州两商家被罚因在消费卡片中标有“此卡一经售出概不退还”“在法律允许范围内,最终解释权归本店所有”的文字,广州某网络科技有限公司被广州市越秀区市场监督管理局罚款25000元;广州某健康管理有限公司的“服务合同”中印有“活动期间的特惠卡不退换,特价卡不退不换”等格式条款,也被予以罚款。
现拍现拆不退不换?专家: “盲盒直播”并非“法外之地”
她表示,按照一物一拍,想要买到合心意的文玩玉米,得五六百元一个,但盲拍100元可以拿下两个或三个,“到手的玉米只有30%的成品不错,不过商家直播时声明不退不换,我也心甘情愿责任自担了。”薅羊毛还是被割韭菜?有部分消费者接受记者采访时表示,偶尔盲拍回来的物件的确物超所值。小文每年生日都会在开蚌盲盒...