所有座位都收费值机?乘客质疑,华夏航空回应
纪女士告诉记者,她购买了华夏航空公司3月17日19点20分起飞的G54161航班。当日14点左右,纪女士通过航旅纵横APP值机选座,结果显示所有座位都是锁定状态,座位都不可以免费选,必须用积分兑换或支付现金购买积分。无奈之下,纪女士只能到机场现场值机。但由于当天值机的人很多,导致没有在规定时间内完成值机,延误了...
线上值机要额外花钱选座 这笔空中“选座费”收的有点乱
从“选座费”的价格看,已经达到了机票价格的四分之一,“不同航线付费要求不同,航班起飞前一天中午12点之后可以在山航官网或者微信小程序选座,但需要付费选择的座位不会在线上开放,需要到机场柜台办理。”客服人员介绍说。东方航空的官网则上架了“优选座位”的产品,购买该产品后将拥有多条国际航线上的座位上...
网上值机无免费座位?乘客质疑,华夏航空回应
当日14点左右,纪女士通过航旅纵横APP值机选座,结果显示所有座位都是锁定状态,座位都不可以免费选,必须用积分兑换或支付现金购买积分。无奈之下,纪女士只能到机场现场值机。但由于当天值机的人很多,导致没有在规定时间内完成值机,延误了航班。最终,纪女士只好退票改坐其他航班,然而,600多元的机票费只退了165元。“...
华夏航空网上值机“选座费”收得有点乱
客服人员告诉记者:“提前开放选座是给会员的一项权益,如果想选择前排座位的话,要用会员积分进行兑换,如果没有积分,可以付费购买积分兑换。相对来说,开放出来的免费座位,稍微有点靠后。”记者询问付费购买积分的价格。客服人员回答“我这边不清楚,这个就看机型了”。针对纪女士反映的付费选座问题,华夏航空公司品牌部...
航空公司内部员工告诉你,乘机出行怎么选到心仪的座位
目前国内各大机场的国内航线,基本要求提前40分钟停止办理值机手续,因此,在截关时间前,你都可以在人工柜台或机场自助值机柜台选择座位。在位置还未发出的情况下,你可以向值机工作人员表明座位偏好或需求,值机员会帮你选择。若你身体条件允许,此处可以选择安全出口座位。但是部分热门座位可能晚了就没有了。
华夏航空网上值机收选座费?乘客质疑:强制消费变相加价
网上有不少消费者质疑华夏航空公司“付费选座”记者登录华夏航空公司官网看到,“选座值机须知”共有9条内容,其中第5条说明:“优享座位”产品支持会员积分兑换,如积分不足可通过购买积分兑换座位(www.e993.com)2024年7月30日。在华夏航空微信小程序里打开“选座值机”,《选座值机须知》内容和官网内容一致。
网上值机要额外花钱选座 消费者质疑华夏航空公司强制消费变相加价
纪女士发现无法免费选座后,建议同事到机场值机,当天值机的人较多,排了很长的队,导致没有在规定时间内完成值机,延误了航班,只好退票改坐其他航班,机票费600多元,只退了165元。“这属不属于变相加价行为?所有座位全部不能选,相当于强制消费。”纪女士说,她要求华夏航空公司查明原因,并提供相关证明文件,同时赔礼道...
网上值机要额外花钱选座
在华夏航空微信小程序里打开“选座值机”,填写乘机人姓名、证件号、电话号码等内容后,必须点击“阅读且同意”《危险品运输提示》《选座值机须知》《应急出口乘坐规定》才能值机选座。《选座值机须知》内容和官网内容一致。记者看完相关规则后,有很多问题不明白,如:哪些座位是“优享座位”,付费购买积分的价格是多少...
飞猪如何选座 飞猪选座方法【详解】
1、在这里以订机票为例子,没有订票的用户需要先进行机票订购,才可以进行选座的选择,2、机票订购时,可以选择使用优惠券,成功以后,在我的订单里面可以查询到,而且会收到飞机订购进程方面的信息提醒,在客户端的右下角有“行程”选项,点击它,3、点击进入行程界面之后将会显示订购的航班详细动态,里面会有“在线...
市民投诉:明明买了机票 到机场才发现没座位了
“当天的航班一共超售两张票,地服人员在值机时已经对其他乘客进行询问,尝试过寻找自愿者。由于张女士一家到得比较晚,可能没有看到。”工作人员表示,机票超售系行业通行惯例,他们会根据以往出行的大数据确定超售数量,一般都能在减少空座浪费的同时保障乘客出行,像张女士这样的情况并不多见。一旦真的出现,他们也会依据...