湖南消费维权联盟丨合约机期满不能随意换套餐 长沙电信被指设定...
强烈要求长沙电信更改消费套餐,退还其国家规定最低套餐和缴纳套餐的差价,以书面文件形式出具处理结果。湖南消费维权联盟工作人员致电@官方客服电话,针对网友的投诉,工号为4059的客服回复称,经查询看到,该网友此前有投诉记录,申请更改为中国电信5元无忧卡套餐,她会将情况上报给相关领导,届时,会有专人联系消费者...
中国电信合约机逾期了怎么办,电信合约机逾期处理指南
如果你的请您移动合约机逾期了,应该尽快与相关运营商或合约机供应商联系,了解逾期还款的官方具体情况,并与其商讨解决方案。首先,你可以了解是否有分期还款、展期或者减免逾期费用的东政策。有些运营商或合约机供应商会为逾期用户提供一定的商城优政策,包括减免逾期费用、分期还款等。其次,你可以考虑向家人、朋友或者...
市民遭遇不欠费没提醒被擅自停机 中国电信,谁给你的权力?
为此,姜先生直接通过微博@了中国电信,结果中国电信以属地问题又将问题转给了中国电信青岛分公司,让他去找中国电信青岛分公司的人协商解决,而解决的方法还是想要重新开通,必须得签《通讯业务合规承诺书》。“我一没欠费,二没做承诺书里说的什么诈骗、骚扰等事,再加上那段时间我在外地,没办法去营业厅亲自办理,任凭我...
手机停机后继续扣费?两年欠费万元,移动、联通、电信套路太深!
关于这个问题,笔者告诉大家,你可以去营业厅补办一张手机卡,那就可以解决了。但不管怎样,两年就欠费万元,移动、联通、电信还是套路太深了!如果在设立这些规则时,三大运营商都不知道考虑用户的感受,那无论携号转网选哪一家,又能有什么区别呢?老用户就应该被“杀熟”,甚至强制绑定合约套餐,大家认为这真的好吗?欢...
女子停机5年欠费近8千,霸王条款还是未守合约?
中国移动北京地区客服告诉中国新闻周刊,销号一般有两种方式,即主动到营业厅注销或欠费停机三个月后自动注销。中国电信北京客服称,一般欠费停机三个月的都会自动销号,但如果是合约机则合约未到期不能销号。不管消费者用还是不用,都是自动扣费。至于扣费到何时结束,中国电信北京客服称,直到扣到合约期满。对于这件事...
女子停机5年未销号欠费7千多,营业厅:合约机到期才能销号
随后记者致电中国联通和中国电信,客服均表示,“号码如不需要使用,可以到当地营业厅办理销户手续(www.e993.com)2024年10月24日。预付费用户如一直不充值,逾期会自动回收号码;后付费用户如手机欠费超3个月,将会对号码进行回收。”“合约卡在合约期间,不能办理销户。如果用户直接扔掉手机卡,或者不使用的话,还是会按月扣月租。”客服表示,如没有缴清...
实名的手机号如果不注销,欠费了会一直累计,需要去交吗?
后果就是,你在以后的日子里,再去办电信手机卡的时候,必须把以前扔的那张卡欠费还清,才能办新的电信手机卡。当然,你如果不想还那个欠费,可以去办联通或者移动的手机卡,就没问题。反正,在农村,都这样,没有人专门去注销。第一,距离正规的营业厅太远了。第二,现在社会,通讯的手机卡也不太重要了。当然,如果你...
携号转网终于来了,快看看你有没有资格!
●携号转网的号码需要在不欠费的正常使用的状态下转网。●携号转网的号码需要与实名认证的号码一致。●携号转网的号码需要没有合约套餐或套餐到期,在合约期内无法转网。●携号转网的号码两个转网的间隔需要超过120天,120内不可以再次转网。●一些特殊号段不能转网,包括但不限于卫星、互联网号码等等。
手机欠费停机没销号麻烦多:收取滞纳金且与个人信用记录挂钩
业内人士透露,由于每人可以办理的移动号码有限,建议大家一定要及时清理自己不用的电话号码。对于遗失的手机和电话号码,还有过期了的上网卡号码,绝不要因为不打算再用就随便抛诸脑后。因为这类号码即使已经停机,也绝不等同于销号,仍有可能存在欠费,并因此被不断按日收取滞纳金,导致欠费金额不断增长。
运营商又一次颁布新规则:名下超过5个电信业务,不能再办新卡
其实这条规则的背后还是剑指过去用户由于办理了很多电话卡,大多没有进行注销,甚至一些电话卡还存在欠费行为。在消费者看来,主要我不再使用这张卡片,就意味着注销了。结果恰恰不同,一些消费者透露,当初原本以为会注销,但是最终都没有注销,每月都会自动扣费,直至欠费上限。