“你给我等着”,网友称“被丢件”后遭快递员人身威胁,快递公司回应

该网友认为,自己及家人的人身安全已经受到威胁,要求圆通公司对这名快递员进行升级处理,加大处罚力度,并将其调离所在城市。7月19日,圆通客服工作人员表示,已经有公司相关专员与该网友进行对接,现已完成理赔。此外,涉事快递员已被公司领导批评,并要求其作书面检讨,同时扣除800元绩效奖金。19日晚间,发帖网友向媒体表示...

少数外卖员快递员因配送时间地址等与消费者起冲突 专家建议:建立...

“如果和配送员沟通后确实无法配送的,消费者也应持包容、理解的态度。如果出现个别配送员出现极端情绪,对消费者人身安全造成威胁,应及时报警处理。而如果是遇到一般矛盾纠纷的,可以向平台投诉,如不能解决,可视情况轻重和具体情况,通过诉讼维护自己的合法权益。”黄文轩提醒道。

拒送上门 破坏外卖 辱骂消费者 少数外卖员快递员与消费者频起冲突

张仲凯建议,配送行业应建立较为严格的处罚、淘汰措施,对于频繁出问题的配送员,达到规定的次数便暂停其接单,甚至终止其配送服务;为了避免配送员在此情况下转至其他平台,可以建立统一的处罚、淘汰公示平台,类似于个人征信系统,使得全行业对于态度和服务频出问题的配送员能够及时识别筛选。黄文轩认为,平台应建立严格的投诉...

“被丢件”后遭快递员人身威胁?涉事快递公司回应

该网友认为，自己及家人的人身安全已经受到威胁，要求圆通公司对这名快递员进行升级处理，加大处罚力度，并将其调离所在城市。7月19日，红星新闻记者通过该网友晒出的快递单号，以其朋友身份联系到了涉事地区的圆通客服。客服工作人员证实了该快递单号确有投诉申请，并表示已经有公司相关客服专员与该网友进行对接，现已...

担心的事情发生了!快递员拒派送被投诉反威胁客户:你不用吓唬我

部分快递员因为工作压力大、考核严格或是其他个人原因,选择了忽视这些规定,继续采用之前的工作模式,甚至在面对消费者投诉时采取反威胁的方式应对,这无疑是对消费者权益的侵犯,也损害了快递行业的整体形象。快递员和消费者之间本就不应该存在敌对关系快递服务作为一种服务行业,其根本目的是为消费者提供便捷、安全的快...

女子要求送货上门遭拒,被快递员威胁:你敢投诉我就敢报复你

12月15日,江苏南京的郑女士告诉九派新闻,自己在京东上购买了一台手机后要求配送,却遭到快递员威胁(www.e993.com)2024年11月1日。郑女士表示,12月9日,孩子帮自己在京东平台上购买了一部手机,她便要求快递员送货上门,对方拒绝。据其提供的一段录音显示,一名男子称“我就是不给你送,你敢投诉我就敢报复你,就这么简单。”郑女士说,“你怎么报...

网友称“被丢件”后遭快递员人身威胁,快递公司:涉事员工书面检讨...

“快递员丢件后,对消费者进行辱骂、人身威胁,应承担相应的法律责任,比如民事侵权责任或治安处罚责任等。”河南泽槿律师事务所主任付建认为,前述事件中,如果快递员作为直接责任人丢失了快递,并且对顾客进行了人身威胁,应承担主要责任。付建补充道,此外,快递公司有责任对快递员进行管理,“在快递员出现问题时,公司如未...

上海一公司遭“有精神问题”的快递员砸门威胁?快递方:此人无精神...

上海一网友反映,因丢件投诉问题,一名快递员一天内四次到其公司砸门,次日还在公司楼下进行言语威胁,网点负责人称其有精神问题。6月24日,该快递品牌方回应此事称,这名快递员可能理解有误差,但并无精神问题。目前公司方面已上门与当事人沟通并致歉,要求该快递员停职接受培训。

网友称“被丢件”后遭快递员人身威胁,圆通回应

该网友认为,自己及家人的人身安全已经受到威胁,要求圆通公司对这名快递员进行升级处理,加大处罚力度,并将其调离所在城市。7月19日,圆通客服工作人员表示,已经有公司相关专员与该网友进行对接,现已完成理赔。此外,涉事快递员已被公司领导批评,并要求其作书面检讨,同时扣除800元绩效奖金。

某东快递员不满投诉,上门辱骂威胁顾客!监控曝光全程!

1.7万粉丝热点第一现场00:11老登花钱出来祸害人,面馆吃面不吃全靠扔,面馆都被霍霍了!00:10门这辈子都没想到,自己有一天,也有变形的时候!00:11国外女子周末减压,竟是去无人区放枪子,看起来相当过瘾!00:10非洲独特的惩罚造谣者的方式,用钳子把嘴皮子拉爆,看着真酸爽!