买家网购牛肉干后申请退款退货,商家却称要报警,“极限拉扯”后...
在夏女士拒绝了对方退款请求后,对方通过申请平台介入并成功退款。近日,夏女士接受红星新闻采访时表示,平台退款后,她一直联系买家进行协商,甚至表示会将相关证据提交给警方并报警处理。后来,买家同意私下处理,并将此前通过平台介入退回的143元货款还给了夏女士。买家网购一斤牛肉干收货后申请退货退款,却寄回鸭肉干夏...
网购“仅退款”背后的诉讼战:有买家称“只是开个玩笑”
事后,商家起诉买家,要求赔偿货款9800元及承担诉讼费,但被法院驳回。法院认为,在买家发起“仅退款”申请后且在平台核实商家钱款不足的情况下,商家通过售后系统主动同意退款9800元,可以认定双方就涉案商品仅退款达成合意,故商家起诉要求买家赔偿货款缺乏事实和法律依据。规则成漏洞?店家提出调监控核查有买家称“只是...
“仅退款”十大奇葩案例盘点:令人啼笑皆非
同时,对其释法说理,使其明白在交易中,应当遵循诚实守信的原则,发现商品不符合预期时,可以和商家联络协商处理,不得抱有贪便宜的想法,在收到退款后拒不退货,这样损害了商家的利益,扰乱了正常的交易秩序。在法官调解下,伍某意识到了自己“仅退款不退货”的行为有违诚信,主动联系店主胡某协商退款退货事宜,同意退还11.9...
出售虚拟商品卖家骗买家 恶意退款买家忽悠卖家 二手交易平台上...
买家作为第一位的责任主体难辞其咎,如果是买家设局欺诈,可以诉请买家承担相关民事责任,其次是平台如果恶意串通买家,将要承担连带责任,如果没有恶意串通,只是重大过失,原则上平台承担与其过错相应的责任。饶伟建议,平台可以建立个人消费信用评价机制,例如在同一平台上,同一个买家多次退货且面临多个卖家或同一卖家的多次关...
一边向善,一边向恶:“仅退款”是一副双掷开关
国外也有很多人会钻空子。举个例子,一个女生第二天参加一个活动、晚宴,就去买一条新裙子,不剪吊牌,放在里边也看不见,不弄脏,穿完以后再给送回去,说不要了,商家就会给退了。网络平台上出售的一些商品,价格非常低,退货连快递费都不够,也确实没有退的必要。然而当“仅退款”陷入过度执行,商家遭遇的...
【法治时评】当心“仅退款”规则沦为投机工具
随着网络购物的快速发展以及各大电商平台之间的激烈竞争,最大限度便利消费者的“无理由退货”“极速退款”“仅退款”等规则成了吸引消费者的重要竞争手段(www.e993.com)2024年8月13日。如,根据相关规则,只要买家申请退货,上传快递单号后就能收到店家退款,甚至未上传快递单号就可极速收到店家退款,只需后续将商品快递回来即可。
被逼疯的商家,起诉了4000多个“羊毛党”
考虑到实际情况,刘东表示,对大部分商家来说,每天十分忙碌,无暇顾及这些客单价很低的仅退款消费者,“除非遇到那种特别侮辱人的,才会去起诉”。马佰刚则发现,由于仅退款引发的卖家和买家矛盾,已经出现千里追债、上门追债、威胁恐吓等极端事件,从买卖纠纷转变成社会矛盾。
「社论」“仅退款”何以成头部电商标配
从理论上说,今后消费者如果在平台买到“严重劣质、货不对板”的商品,或遭遇卖家在未经买家允许的情况下,延迟发货、强制发货等情形,平台都将支持消费者退货退款或仅退款。可以说,这是继“7天无理由退货”后,网购规则在对消费者权益的倾斜上,往前推进的一大步。现实中,消费者买到劣质产品,或遭遇商家服务不...
买家网购38元商品快递延误 商家被判退款再赔500元
从讼争买卖行为物流状态显示“已签收”的情况以及原被告交涉来看,被告某商贸公司对此是应知、明知的,应当认定其在提供商品中存在欺诈行为,依照法律规定,其应当向原告承担赔偿责任,此外,其还应当将价款退还原告。最终,判决被告某商贸公司退还原告货款38元,同时赔偿原告500元,对于原告关于精神损失赔偿的请求,因缺乏法律...
湖南13吨快递被烧!快递丢了怎么办?
如果你的快递在这辆货车上该怎么办?快递被烧,买家如何维权?因火灾事故导致货物损毁,未能按时收件,买家可以申请延迟收货并要求卖家重新发货,或者向卖家申请全额退款。如果发生争议,应依据各大电商关于货物风险转移的规定即为卖方与买方之间关于货物风险转移的约定,来解决争议。例如《淘宝争议处理规范》中的“签收规范...