被恶意“仅退款”的电商,决定敲开“羊毛党”家门 | 深度报道

“找个你确认收货的商品,然后去找差评图片,没有就去搜同款或者p图,之后联系人工客服,就说是商品质量问题,把图片发过去,不要和客服说仅退款,客服会给你发过来(仅退款),第1次如果申诉失败,就去第2次,第2次就会成功。”这是一份在网上搜索到的“仅退款教程”。在一些“内部群”中,各大电商平台的仅退款“拆解...

淘宝买家申请退款操作要先确认收货吗

淘宝买家申请退款操作要先确认收货吗如果淘宝交易进行中,买家需要申请退款(或者退货)操作,切勿点击“确认收货”,否则交易成功后将无法提交退款(或者退货)申请。经过6年的发展,截至2009年底,淘宝拥有注册会员1.7亿,注册用户还在不断增长!据统计,淘宝网2009年的交易额为2083亿人民币,2010年则高达4000亿元人民币,是亚洲...

网购仅退款19元商家起诉赔800 法院:买家退回19元,驳回商家其他诉求

#网购仅退款19元商家起诉赔800#法院:买家退回19元,驳回商家其他诉求近日,江苏的李某在一网店购买了一套床上用品,价格72.83元。收货后,李某对商品进行了洗涤,但之后发现四件套没有缝边,就以产品存在质量问题向平台申请了“仅退款”19元。之后,平台向商家扣款19元,商家表示不满,起诉到法院,要求李某退还19元...

买家起诉卖家要求退款并支付三倍赔偿金,只因网购订单完成后未发货...

曹树觉得并不靠谱,便要求全额退款,刘大文不同意,表示退款需曹树支付每天2元的仓储费。下单前,刘大文明确表示可以延迟发货,并未提及仓储费用,故曹树对此表示不满,坚持主张退全款并向平台投诉。后来,平台回复称经多次联系,刘大文一直未配合处理商品问题,因该笔交易已确认收货,交易已完成,货款已经转入了卖家账户,无法...

网购零食到货后直接申请“仅退款”,商家起诉,法院判消费者退还货款

商家认为，该消费者如果对商品不满意，可以申请退货退款，其要求“仅退款”的行为侵害了自己的合法权益，于是向法院提起诉讼，要求对方退还货款897元。瑞金市人民法院经审理认为，若商品出现问题，消费者应当按照网购平台交易习惯，与卖家协商，协商不成的，可申请平台介入处理。但上述消费者收货次日，并未与商家沟通，便...

买家收货后仅退款?法院:返还货款并支付商家维权损失

本案中，唐某以“未收到货”为由申请“仅退款”理由并不属实，其利用平台“仅退款”规则以虚假理由申请仅退款的行为违反诚信原则，在商家多次催告下仍拒绝退货，应视为同意保留案涉商品，故对公司要求唐某支付货款56.72元的主张依法予以支持(www.e993.com)2024年11月10日。唐某在商家多次催告付款或退货后，仍置之不理，对纠纷的发生、损失的...

大学生网购收货6天后申请“仅退款”,被拒后辱骂商家1小时?

某电商平台商家反映，山西大同大学一名学生下单买大枣，收货6天后申请退款不退货，被拒后辱骂客服一小时。25日下午，大同大学回应记者，会对学生进行一定的批评教育。▲相关媒体报道截图这名商家在视频中称，大同大学一名学生9月13日在其店里下单了一包红枣，17日收货取件。9月23日晚上，该学生声称红枣的外包装袋...

大学生申请“仅退款”,被拒后骂客服,店主:希望道歉

他介绍,消费者申请退款,商家同意退款,即视为双方达成解除买卖合同之合意。如消费者仅退款,商家不同意,那么就涉及平台权限及商家权利保护的界限。如商品确实属于残次品或者不适宜退货的生鲜食品,那么平台行使“仅退款”权利无可非议,但如商品不存在本质问题,仅是一些表面问题,或者消费者谎称问题,平台不经查证或者判断就...

大学生网购12.99元大枣,收货6天后申请“仅退款”,被拒后辱骂商家...

某电商平台商家反映，山西大同大学一名学生下单买大枣，收货6天后申请退款不退货，被拒后辱骂客服一小时。25日下午，大同大学回应记者，会对学生进行批评教育。这名商家在视频中称，大同大学一名学生9月13日在其店里下单了一包红枣，17日收货取件。9月23日晚上，该学生声称红枣的外包装袋皱了，要求仅退款，但客服...

网购后“仅退款”,买家被告到法院!有人钻空子不成称“只是开个...

事后,商家起诉买家,要求赔偿货款9800元及承担诉讼费,但被法院驳回。法院认为,在买家发起“仅退款”申请后且在平台核实商家钱款不足的情况下,商家通过售后系统主动同意退款9800元,可以认定双方就涉案商品仅退款达成合意,故商家起诉要求买家赔偿货款缺乏事实和法律依据。