作风监督面对面——中国联通济南市分公司、中国移动济南分公司等...
另外我们也早发现了这个问题,为了缩短用户业务办理的时限,提升用户的感知,我们系统不断进行数字化的优化和调整提升,目前的用户套餐的匹配度和使用情况,基本上营业前台通过智能系统可以查询,在用户的这种情况,它可以不用任何审批,可以在营业厅直接办理。主持人:但是咱们的这些政策,相关的优惠措施,我们的用户到底了解吗?...
突如其来“被靓号”:预存上千话费、10年不得携号转网
用了7年多的手机号码,只因尾号连续两个1,就悄然变成电信公司口中的“靓号”,丈夫想过户给妻子,也得先和电信公司签10年的合同,还得承诺“10年不得携号转网”。近期,四川日报民情热线(028-86968696)和四川在线问政四川平台接到多位消费者反映:自己使用了多年的手机、座机号码在未被告知的情况下,摇身一变成了...
第419期:移动、联通、电信- 往期回顾-江门市人民政府门户网站
目前的使用没有任何影响,但建议尽快办理实名登记,可以到营业厅办理或发短信办理,会方便其以后的使用。陈生:问中国移动在新会罗坑凤阳村的信号为什么很差?我司可增加微型直放站解决信号问题,预计7月底才能解决,客户同意我司安装,我司已预约客户在7月份下旬的时候再回访客户了解信号是否改善问题。李生:每个月的流量...
中国联通催款:全面话术、电话号码及指南
当联通发现客户存在逾期未缴费的情况时首先应向客户发送催告通知,需求客户尽快结清欠款,并明确告知使用者逾期未缴费的结果,如停止服务或采用合法追款措。这既是对使用者的警告,也是为联通将来采纳追讨欠款的合法手提供依据。2.解除合同要是客户逾期未缴费的严重程度达到一定程度,影响到了联通的正常运营秩序和客户利...
“我妈的救命号码,说停就停!”运营商无故“停机”频发,多人投诉无果
正在使用中的手机被运营商突然停机了,理由是系统监测到用户有“涉诈”的异常使用情况,若想恢复使用,则必须进行二次实名认证。近年来,不少手机用户都遇到了这样的“闹心”事,当找到运营商询问原因时,运营商则表示这是系统监测到手机号有参与电信诈骗的嫌疑,暂停机主使用是“为你好”。然而,机主们则认为,以“保护...
北京联通校园卡:260一年!60G通用流量+200分钟+12个月会员+送副卡!
下单时对对卡是无法取消不要的,收到后如果不想用对对卡,可以不激活(www.e993.com)2024年10月20日。这样就不会占用您名下卡的名额。需要注意的是,因为下单自动锁定两张卡为您配送,所以用户在下单时名下应少于等于3张联通卡。扫描下单二维码—在跳转的页面填写收货姓名和收货手机号,进入下单店铺选择想买的产品—填写使用手机卡的客户姓名身份...
“注销手机号”等于出卖自己?怎么办?
中国联通客服人员表示,用户的手机号注销超过90天就无法再找回,注销后的号码确实会被重新投放进“号码池”,但被投放时间无法确定。此外,手机号被新用户激活后,新用户无法查询到该号码过往号主的缴费详情等相关使用记录。中国电信客服人员表示,所有的号码根据国家规定,都是循环利用的,但用户的手机号注销后,会有90天的...
手机扣费乱象惊人:号码未使用已被迫数次交费
考虑到之前客服人员承诺退还的“370元多扣费用”不知何时能够到账,为了尽快使用联通号码,记者决定先办张新卡“重新开始”,再慢慢解决先前号码存在的问题。在工作人员推荐下,记者交了100元话费,办了一张据说可以使用“无限流量”的新卡。“这张卡下月起就能使用了。”这位工作人员说。
2024年高考生和家长,请注意!
5.需要特别提醒的是,“历年录取数据查询”功能提供的服务,仅作为志愿填报前参考,与2024年志愿填报没有必然的联系。请结合考生成绩、选考科目要求、招生院校章程、兴趣爱好等因素综合考虑填报志愿。使用说明考生或家长注册登录时会使用考生高考报名时填报的信息和电话号码进行身份验证。
“我妈的救命号码,说停就停!”中国电信无故“停机”频发
无通话、信息记录手机号被判涉诈用户拒绝再次认证被强制停机无独有偶,惠先生也遭遇了相似经历,用他的话讲,自己的遭遇显得很是“无厘头”。惠先生介绍,大概是2023年八九月份的时候,因为工作原因他需要办张电话卡绑定微信,“当时是去的西安市龙首村电信营业厅,实名制办卡,并且应他们工作人员要求观看了反诈...