未到期就被断网,百万用户被方正宽带“坑”了?

与方正宽带交涉后,对方给出了两个解决办法,一是转网到联通,二是等待退费。投诉的用户表示,就转网的费用问题,对方并未给出一个肯定的、清晰的答复。若是退费,由于公司在破产重整,可能会遥遥无期。有方正宽带的工作人员透露,因为公司已经负债,目前没有退费部门。图片来源:微博截图随后,有媒体联系了联通的工作人员...

宽带已到期却不能注销 究竟是真是假?

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令人闹心的长城宽带 未到期却屡催续费

长城宽带售后服务:因为现在网络实名制的问题,我也看不到,用户的联系方式也好,谁都看不到,只有相对应的部门可以看到,例如说投诉部只能看到用户的电话和用户反馈的问题,其他的也是看不到的,销售部只能看到用户的电话和实际到期日的时间,赠月的时间也是看不到的。但是这个问题一经发生之后,公司这边已经把销售部门的权...

我为群众办实事|1月1日—7日,解决百姓诉求7件

经核实,鹏博士表示,已回访用户并致歉,已向用户解释,协议到期日前不会进行任何停网处理,用户放心使用。工作人员个人行为企业会给予严肃处理,加强服务管理,并提升服务质量。已帮用户协调处理退费,用户表示满意。感谢留言:消费者:已退回1823元,对处理结果非常满意。诉求没到期请不要给断网,拒绝以掐宽带断网要挟的...

宽带没到期就断网 想继续用还得再交钱

如果对方迟迟没有退费,律师建议可以起诉新的收购的公司。

年底前想住进新房 没到期的宽带怎么办?

虽说不被房子所困的勇气可嘉,但现实依然还有众多牵绊(www.e993.com)2024年12月19日。最要命的就是网络,原来没到期的宽带去办停也退不了几个钱,又耽误时间,租的新房子同样需要去办新宽带,还要等师傅上门安装,这可太耽误工作了。在同事的建议下,她买了台华为4G路由2,原本想着先过渡,没想到却让她找到“真爱”。

宽带没到期就不能用了? 长城宽带:系统录入错误

信网致电上海长城宽带客服热线,工作人员经过查询后表示,系统里姜先生录入的使用期限确实是到2018年3月10日截止,但是如果单据与系统上时间不一致时,要以单据为准,工作人员表示可能是工作人员在录入系统时出现错误,导致出现提前停止宽带服务的情况。2015年7月29日,市民姜先生在胶州市办理了100G、使用周期为32个月的...

长春男子办理联通宽带莫名办了小额贷,三年合约不到期无法销户

长春男子办理联通宽带莫名办了小额贷,三年合约不到期无法销户。特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。Notice:Thecontentabove(includingthepicturesandvideosifany)isuploadedandpostedbyauserofNetEaseHao,which...

沈阳一用户家中宽带未到期,客服却来电催促续费:不升级就断网!

工作人员称，本次升级5G是电销的活动，如果不参加升级活动，宽带是可以正常使用的，不能断网。记者采访发现，门店工作人员的说法和电话客服的说法是大相径庭的。记者随后联系到了给王女士打电话的工作人员，对方解释，“不交钱，没有端口设备是用不了的，想用就把网给加上，不想用就把剩余的钱给退了。”

“假宽带”到期不改怎么办?

但按照一些专家的看法,这一标准规定的方法本身有待商榷,用户实际体验的速率可能只有这种方法测出的速率的几分之一。如果测试方法真的不科学,那么跨过达标线的“真宽带”就依然可能是“假宽带”,因此,这个测试方法同样需要经过专业、权威的论证。无论是管住二三级宽带运营商,还是解开关于宽带速率测试方法的疑问,都不仅...