大学生买红枣仅退款被拒,辱骂客服内容装订成册,本人回应很无语
在这种情况下,该大学生就没有退款成功,于是就对客服进行辱骂,在一段视频中,商家展示了装订成册的辱骂内容,希望对方能公开道歉。从商家晒出的沟通记录来看,女生确实用了大量的不文明语言,且羞辱了客服,比如“你们这破客服一个月挣多少呢?够养活自己吃饭不?高中都没毕业吧?你怎么证明你是人……”,还有更...
取消“流氓协议”!拼多多终于妥协了,给商家大量退款!
另外还有知情人士爆料,从8月14日开始,只要是拼多多活动期间发生的订单退款,技术服务费无需商家申请就可自动退回给商家。但需要注意的是,多多国际的商品订单,以及银行转账、花呗分期、信用卡分期免息等方式,则不支持退回基础技术服务费。同时,因为商家责任所导致的订单退款,也不支持退回基础技术服务费。根据一些商...
这回轮到商家集体找“仅退款”的消费者维权了
2021年,“仅退款”功能面世。在该功能下,如果买家认为在电商平台购买商品出现质量问题,便可通过向平台申请“仅退款”维权,经平台审核通过后便可实现仅退款,而无需强制退货。其实,在“仅退款”政策最初推行的时候,还算是促成了多方共赢的。对于消费者来说,虽然买到的商品不满意,但有退款补偿,这极大的降低了...
“变味”的仅退款:被逼疯的商家,起诉了4000多个“羊毛党”
多位卖家反映,在消费者售后过程中,平台经常会弹出仅退款的按钮,这似乎在“诱导”消费者申请仅退款。但卖家反驳仅退款订单,几乎很难成功,“20个申诉能成功1个就不错了”。当前,商家与消费者由仅退款引发的矛盾日益激烈,在黑猫平台显示有“仅退款”投诉16万条,各地法院审结的仅退款案件超过1400件,而且数量还在大...
揭秘拼多多:如何做到在关键策略上零失误?
更何况,本来红包就是抢来的、东西就是占便宜买来的。那自然,品质差一点也不是大问题。受众最广的策略、加上对的时机,让拼多多完成了启动。实际上,根据我的观察,也并不是只有价格敏感用户在意价格。哪怕是非价格敏感用户,也有更在意价格的时候——...
网购“仅退款”背后的诉讼战:有买家称“只是开个玩笑”
之后,潘先生安排网店客服联系对方希望退款退货,或者支付通过平台已退的7元货款(www.e993.com)2024年11月13日。但买家却借此向平台投诉商家过度打扰。随后,潘先生起诉对方要求退回7元货款,同时支付律师调档费、快递费以及相关损失。一审法院认为,向买家退款7元的主体系电商客服平台,商家和买家在该平台进行交易,视为同意遵守平台规则及管理方式和...
拼多多商家必看,发货途中买家申请仅退款怎么办?
如果协商后买家还是坚持仅退款,那就可以根据物流发货的情况,用以下方法解决。1已发货-未揽件仅退款这种情况我们点同意退款就可以了,剩下就是找回货物。如果货物已经送到了快递网点,可以自己或者联系快递员帮忙找出来,如果来不及了,就让快递员帮忙做下拦截处理,等包裹到了第一个中转站,快递就会退回来了。
擅长“砍一刀”的拼多多,被商家“砍”了
在被问到如果这次行动没有达到预期效果,无法让拼多多修改仅退款规则该怎么办时,多位受访商家都给出一致的答案:退店。“炸店”行动已经持续多日,平台和商家双方互不相让,从当前平台的“不妥协”态度来看,商家们估计很难取得满意的结果。平台作为商家和消费者的中间人,积极为消费者提供更好的服务是没错的,但也...
我在拼多多同一商家买了两次铁棍山药,没想到质量差别这么大
“当地买的价格是六七元一斤,一次买二三十斤,寄过来的快递费也得几十,算下来,一斤要十元左右。”小然说,这比在北京商超买,还是便宜了不少。今年,在一个朋友的力荐下,小然用起了拼多多。虽然价格真心便宜,但在同一家山药店铺里,两次购物的体验迥异。
一斤铁棍山药,淘宝和拼多多最多差了107元
“当地买的价格是六七元一斤,一次买二三十斤,寄过来的快递费也得几十,算下来,一斤要十元左右。”小然说,这比在北京商超买,还是便宜了不少。今年,在一个朋友的力荐下,小然用起了拼多多。虽然价格真心便宜,但在同一家山药店铺里,两次购物的体验迥异。