网购风波:退了货,商家已收到货,没有问题,但却拒绝退款
我就赶快联系了客服,开始客服也是官方语言吧,就是说会给退款的,但是照他说的要签收48小时以后,但是已经过了48小时了,后来客服又来客气一下说,帮我看一下,这一等又是一天,也不能催得太着急,我知道他们的直播间已经爆单了,各个部门可能都很忙,也可能是搞乱了,我就想着说他帮我查看一下。但是他的回复却是...
大量快递被退回!厦门多家快递点出现异常!最新回复→
有的人是在网购平台的商家发货后,一直没有收到,查询单号后才发现,自己的快递已经寄到了集美,但物流信息一直停在转运中心,有的干脆一到集美,就往寄件地退回了。无奈之下,他们只能主动联系商家,申请退款。市民商家把快递给我退回去了,三天不给我派送,我又急着用。市民到了厦门之后,一直不过来了。就...
一键呼叫采访车:派送异常!我的快递还送不送?
像他们网点的快递员,每人月均基本都得被罚六七百到上千元,网点留不住人,也招不到人,再加上场地、客服等运营费用,入不敷出,他们这个网点才选择了暂停运营。快递网点工作人员:反正(申通)省区做一些补贴下来,能做就继续做,不能做就没办法。(目前只有申通愿意再补贴一点钱其他两家都没有补贴)其他家还没有这...
男子退货遭多家快递拒收,公司:这个地址我们不敢收!
只有京东快递给出了寄电视机的条件,但是电视机发生破损,商家照样接受退货,不能追究快递责任。这个难度有点大。在快递行业,要寄大件商品,一般都是选择德邦。吴先生这次买电视,也是德邦给他寄到家。那么,德邦的网点为什么不肯帮他退货呢?记者致电德邦官方客服,对方反馈说,电视机可以寄,要求有原包装,没有超过...
收到陌生快递免费送“豪礼”?当心“馅饼”变成陷阱
淘宝客服人员:如果您莫名其妙收到快递或者小礼物、礼品卡,请不要相信。淘宝并没有举办类似的活动,建议报警处理。另外,如果要求填信息,或者扫一扫,并且加微信群之类,也不要轻易相信,更不要把自己的私人信息透露在上面。“惊喜盲盒”内含红包诈骗手法相似与利用刮刮卡诈骗类似的手段,还有惊喜盲盒骗局,骗子会给...
“成堆的动物尸体”!屡禁不止!快递点又现这种快递...
事后,记者找到该驿站,驿站老板承认接收了韵达寄来的该活体快递,而且也可以通过该驿站寄递活物(www.e993.com)2024年8月13日。而韵达快递员也称,只有韵达才可以邮寄活物,但考虑到邮寄时间、温度等问题,所以“不保活”。韵达快递员:“除了韵达可以寄,任何快递都不能寄,规定是不允许寄活物的。我们公司快递活物死的成堆,一般宠物不怕摔,主要是从公...
快递诈骗又出新花样,你收到过“幸运包裹”吗?
“收到类似快递后,里面的二维码和相关链接都不要进行扫描和点击。”于东豪提醒,广大市民应进一步提高反诈意识,如收到退费退款服务单则一定要和相关的官方部门进行核实,不要轻易添加相关账号直接进行交易。同时,在日常网购或办理业务时,应注意保护和处理好自己的个人信息,以防信息泄露,被非法分子利用。新闻线索...
西安网友称收到“毒快递”丈夫手被灼伤,怀疑是商家报复,警方介入...
记者注意到,在该视频评论区,有网友对“毒快递”、商家报复等说法存疑。不过该网友解释,她在网购时没有出现过“仅退款”、给商家差评的情况。4月22日晚,极目新闻记者私信联系该网友,对方称目前已报警处理。如果自己与商家有纠纷,直接告知警察商家是谁,处理起来会更简单,但目前她不确定是哪个商家的报复行为。
网购货退回去了,卖家收到了货,但迟迟都不肯退款给你。怎么办?
如果说你们平台没有妥善处理的话,你不仅会把卖家投诉到当地的工商局,而且会把你们平台一起投诉到工商局,直到这一步你已经基本可以拿到退款了。但是如果说你觉得这样不够解气的话,你可以继续查询卖家企业信息,把卖家投诉到工商局。虽然说咱们来平台是来买东西的,但是合法权益受到侵害的时候,千万不要惯着这些无良...
拼多多顾客收到产品严重破损申请仅退款怎么办?
三、核实后为用户处理并解决问题核实好后如果是快递的问题,建议用户与快递进行协调处理;而如果商品属于商家内部打包不严谨导致,那么可为用户提供补发或者协助用户去退款,商品如若破损严重可直接为用户退全款,无需寄回,如属于轻微破损即用户也表示还可以使用时,那么可以采取补偿的方式为其解决。