延安10岁男孩玩游戏充值一万多元,北京龙威公司:会跟监护人核实
”刘女士表示,申请退费过去半个来月了,还没有通过退费。10月21日,记者联系到33乐园太空杀和我的世界游戏方北京龙威互动科技有限公司客服,工作人员回应,会跟监护人进行核实,一般监控视频只是参考,可以让监护人与客服联系,工作人员会引导监护人上传其他补充材料,如果处理专员审核通过,会有相应退款方案给到监护人...
武汉一单亲妈妈拼命赚钱给孩子治病,孩子偷玩游戏充值1.5万元:目前...
民警迅速查找到相关游戏公司的客服电话,通过电话联系,说明来意,并按照客服的要求和步骤,提供了相关证明资料。9月24日,秦女士收到退款短信。一家公司经过核实,已将6000多元充值金额退回到秦女士的账户当中。收到退款后,秦女士的心情逐渐好转。另一家公司的客服表示资料不全,要求继续补充资料。9月25日,秦女士...
未成年人冒用家长身份充值游戏,家长要求平台全额退款,能退多少?
故参考国家新闻出版署《关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》中确定的“8周岁以上未满16周岁的用户,单次充值金额不得超过50元人民币,每月充值金额累计不得超过200元人民币”的标准,结合双方的过错情况,一审法院酌定二被告公司退还小徐已消费的充值款2000元,驳回原告其他诉讼请求。小徐及其母亲不服一审判决,提起上诉。
1.8万元被5岁孩子玩游戏充值了 这笔钱能要回来吗?
当监护人发现未成年子女存在网络游戏充值后,应当及时对游戏的账户信息、充值记录等予以保存,并及时报案。
江西遂川:熊孩子游戏充值7000余元 民警及时挽损
为了让刘某彻底安心,民警在提交完毕后再次与游戏官方客服沟通,将刘某的情况及申请告知了客服,客服表示会加快审核,尽早将充值的金额退还给刘某。不久,民警收到刘某发来的信息,刘某兴高采烈地告诉民警,已经成功收到游戏的充值退款,感谢民警的帮忙,为民警的热心点赞。
小学生登家长账号充值腾讯旗下游戏3000元 官方回复:近65%未成年人...
日前,据青岛市民周先生反映称,自己的孩子小周在上个月一次性向王者荣耀、和平精英两款游戏充值了3000元,且过程中使用的都是周先生本人的账号(www.e993.com)2024年10月22日。得知情况后的周先生迅速向腾讯客服打去电话求助并提交退款申请,然而截至发稿当天,周先生才收到3000元的游戏退款。
多笔游戏消费,说是“熊孩子”干的就能追回吗?
银行卡流水显示,在微信充值游戏金额前,曾多次从支付宝账户提取相应金额至银行卡账户,再通过微信支付充值到游戏账户。审理中,小乐妈提交了支付记录、充值小程序信息,但对于充值时间和充值操作,小乐妈未能作出合理说明。法院认为原告要求商家返还全部充值款项,缺乏事实依据,依法不予支持。一审判决后,双方均未上诉,判决已发...
大庆一“熊孩子”用家长手机玩游戏,偷偷充值3000多元!
9月18日,李先生向烛火新闻反映,孩子中秋假期在家玩游戏时,擅自给游戏充值3000余元。烛火新闻记者了解到,李先生的孩子在大庆一中读初中二年级,平时看管很严,很少有机会玩游戏。中秋放假了,孩子多次央求妈妈,想在假期玩一会儿电子游戏。考虑到孩子学习压力大,也想让孩子假期放松一下,李先生的妻子便将自己的手机...
小学生使用家长手机超50次充值玩游戏,充值款能否要回?
2023年1月,张某收到一条游戏充值消费的短信提醒,发现了小李的充值行为并对其进行了教育,但张某没有更改手机支付密码,在孩子需要用手机做作业时仍会给其使用。此后,小李未知错就改,甚至在每次充值完毕后,悄悄删除手机的消费短信。短短一个月内,小李在游戏中单次充值648元的次数已超过50次,消费总额达到5万余元。
孩子使用家长账号玩游戏、充值,可以查了
小明用爸爸的账号充值了游戏,小明的爸爸就会收到↓↓↓对此,诸多网友表示支持,“很实用的功能”“这就准备查一下”。也有网友提出疑问,“如果孩子用奶奶的手机玩怎么办,老人家看不懂,父母又不知道。”对此,腾讯方面回复称,可以在成长守护小程序上,将老人的账号设置为“禁玩禁充+自我管理+绿色手机上报”。