淘宝京东推出仅退款,“签收未收到”不能让小哥买单了
大多数情况下,“仅退款”针对的是存在质量相关问题或者售后服务不到位的商家,但在实际操作中,部分消费者恶意利用“仅退款”进行“薅羊毛”,大量下单后不退货,商家无奈投诉快递企业,很多情况都是小哥掏钱承担了赔偿。2023年4月,西安灞桥区一快递驿站老板无奈求助,原因是驿站周边三所学校的学生,在取走快递后就申请退货...
盲盒不合心意能退吗?网购纠纷如何选择管辖法院…速看!
其次,向卖家表达合理诉求,要求退货退款或七天无理由退货。再次,也可以向网络交易平台投诉,以相关证据证明请求与事由。法条链接:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条:经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和...
@所有尾款人:双十一网购遇麻烦?请点击这份维权标准答案
不合理,“七日无理由退换货”时间应该自消费者签收商品次日起开始计算。也就是说,如果商品需要再次更换,时间应自第二次收货次日起重新计算。问题8:快递显示“已签收”,却没找到怎么办?“双十一”期间快递量猛增,快递人员送达快递时应及时联系消费者签收和验货,如果快递员未经消费者同意擅自投放导致快件丢失,要及时...
闲鱼退货卖家不签收怎么办 退货卖家拒收快递如何处理
申请投诉如果卖家拒收,且坚决不退款的话,那么可以在闲鱼平台上进行投诉,让闲鱼平台跟卖家沟通,一般如果真的是商品有问题的话,是可以申诉成功的。截图留证据在沟通过程中卖家口出脏话,坚决不退款可以截图,然后再对受到的商品进行拍摄作为证据。成本问题闲鱼主要是卖二手货的,二手的商品肯定会存在一些瑕疵和问题,...
买家吐槽:明明填好的地址,快递员私自签收,我只能找卖家退货了
经过小编了解,处理方法如下:1.先联系客服问问,不行的话退款,还可以打电话快递员询问一下。2.不理人的话可以找快递公司的官网进行投诉。3.如果快递比较贵重,可以起诉。4.在拨打各家对应的客服投诉电话无果后:国家邮政局申诉网站。对于这种快递员私自签收快递,先不要生气,慢慢解决,总会有办法的。相互...
浴缸退货邮寄途中损坏 德邦快递:需签收后才可申请理赔
记者联系到德邦快递朱经理,他说:“正常程序是先签收后理赔,客户选择正常签收或者异常签收都可以,买方或者卖方付清运费后签收,然后正常申请理赔(www.e993.com)2024年10月6日。赔偿的金额会根据保价、损坏程度、市场价格,由公司专门的理赔小组来定责。”他还说,目前只有这一个办法,签收后才可申请理赔。华商报记者邢雪雪编辑赵宵...
网购退货后商家称货物已签收拒绝退款 快递公司核实签收证明是假的
网购退货成功却收不到退款,淘宝客服称卖家出具了买家签收证明,所以无法退款,而快递公司核实签收证明是假的。4月17日,西安市民赵先生花2784.6元在淘宝上一家名叫“日本诚信车行”的店铺购买了一辆二手电动车,后因货物迟迟未配送,赵先生便申请了退货,等待退款。
退货快递签收后又拒收,退款申请被关闭!南宁一男子淘宝网上买手机...
▲退货时,卖家要求梁先生支付折旧费。▲梁先生在网上测试证明该部手机电池不合格。令梁先生意外的是,网上显示退货的手机10月29日已签收,10月31日却又以拒收为由,将该包裹退回南宁。退回的包裹到达中通快递南宁东站分部后,梁先生上门查看后认为,被退回的手机不是他寄出的那部手机,怀疑是被掉包的模型机,遂拒收。
快递显示已签收,但实际上没有收到货,你该怎么办?
提交申请退款后,很快就收到退款了,接下去就是商家和快递公司去处理快递到底去哪了的问题。我可以想象到当快递员拿不出客户本人签收的证据,就会认定客户未签收,快递员要为追求送货的便利付出代价了。通过这件事,凸显出快递流程的漏洞,我就说按目前快递员的这种做法,要是遇上不良客户,收到货还故意说没收到货,快...
南京:一瓶8000多元的白酒漏了 快递员自行签收导致消费者维权难
由于单子已经签收,商家表示,“消费者现场没有做拒签处理,没办法退货”,提出“盖头卡齿断裂,只能当酒喝了,可以赔偿200元”。对此,张先生非常气愤,“发现漏酒后,我就第一时间联系商家要求退货,快递员签收却要我来买单,这太不合理了。”随后,张先生向记者显示多张截屏。记者注意到10月8日上午9:27,张先生将漏酒...