多家快递公司因任性把快件放在驿站被罚,新规刹不住“歪风”?

就拿申通来说吧，11月6号那天，他们因为没跟用户打招呼，就把快递往驿站一放，结果被济南市邮政管理局逮了个正着，直接给了个警告，外加2000元的罚款！这一下，可把其他快递公司都给震住了，心想：“这下可玩大了，得收敛点。”可你猜怎么着？就算这样，还是有些快递公司“不长记性”。眼瞅着《快递市场管...

距离快递新规正式实施已有近9个月 “我”依旧无权选择快递放在哪里

家中有人,可快递员不上门,也没打电话,而是直接将包裹放在代收点,物流显示“已签收”。“双11”期间,不少人遇到了快递“不告而放”“被签收”的情况。甚至有人网购生鲜食品后,由于未及时收货而导致变质。而去菜鸟驿站找快递,一堆堆的快件成摞堆积,要在浩瀚的快件潮中找到对应编号的快递,真是差点眼睛看瞎了。...

济南多家快递公司因“不告而投”被罚,涉及圆通、中通、极兔等品牌

快递要不要送货上门,或者是否应该先询问消费者再决定放不放快递柜或驿站,恐怕是当下消费者和快递企业的一个主要矛盾。在一些网络投诉平台,投诉快递员擅自将包裹存放快递柜或驿站,一直是快递相关投诉高发领域,多家快递公司投诉量榜上有名。一位网友在某平台发帖表示,她日前网购了一个18公斤的哑铃,商家选择了中通快递...

新规9个月后,我依旧无权选择快递放在哪里

她再次查询发现,这件快递于8日已被放到5号楼的另一处驿站,快递员并未打电话告知。等李女士拿到快递拆开一下,冰袋早已融化,小酥肉变了味。“快递已签收,我却不知情。”家住南京一小区的杨先生在“双11”期间买了不少商品。11月12日,京东快递员打来电话,说有快递要派送,询问“能否放到附近的菜鸟驿站。”杨先...

快递“不告而放”属违规行为 消费者有权向监管部门投诉

快递“被签收”“快递已签收,我却不知情。”11月12日,家住华侨城天鹅堡小区的杨先生遇到一件烦心事。他在“双11”期间买了不少商品,12日京东快递员打来电话,说有快递要派送,询问“能否放到附近的菜鸟驿站。”杨先生表示,小件可以放驿站,大件要当面交付。不过,自己暂时不在家。快递员解释,物流量大,快递车满载...

邮政管理局回应快递擅自放驿站怎么办:可要求重新投递或投诉

邮政管理局回应快递擅自放驿站怎么办:可要求重新投递或投诉从3月1日起,《快递市场管理办法》开始施行(www.e993.com)2024年11月23日。其中明确,经营快递业务的企业不得未经用户同意,擅自使用智能快件箱以及快递服务站等方式投递快件。也不得未经用户同意代为确认收到快件。新规施行的第一天,记

快递擅自放驿站最高罚3万!新规即将施行,你怎么看?

快递擅自放驿站最高罚3万!新规即将施行,你怎么看?网络购物越来越便捷,取快递已经成为了不少人日常生活中一部分,但在取快递过程中,不少市民表示会遇到自己的快递未经允许就被签收,快递员擅自将快递放在快递柜或驿站等情况。今年3月1日起即将施行的《快递市场管理办法》中规定,未经用户同意代为确认收到快件的;...

今天起快递不可擅自放驿站,实施到位了吗?市民、快递员怎么看?

市民:不反对快递放驿站,但快递员不能擅自决定于2024年3月1日施行的《快递市场管理办法》第五十四条明确,经营快递业务的企业如有下列情形之一的,由邮政管理部门责令改正,予以警告或者通报批评,可以并处1万元以下的罚款;情节严重的,处1万元以上3万元以下的罚款:(一)未经用户同意代为确认收到快件的;(二)未经用户同意...

市民吐槽快递被擅放驿站,“快递新规”施行近两月,你的包裹咋送的?

“快递新规出来一个多月了,情况基本上没有任何改变。”4月22日,长沙的邝先生反映,除了顺丰,别的快递公司都没有给自己打过电话就把东西放到了菜鸟驿站,他认为,新规没有实施到位。3月1日起,修改后的《快递市场管理办法》将施行,其中规定:未经用户同意,擅自使用智能

多家快递被投诉擅自不送货上门,涉及“三通一达”、极兔等

存放在菜鸟驿站的快递凭取件码收取。耿记安/摄记者现场发现,消费者都是看着手机上的取件码自行取件,然后拿着快件在门口的自助快件签收扫描器扫描后离开,整个过程没有人查验或核对。郑州市消费者协会近日发布的“郑州市快递行业消费评议调查”结果显示,超五成消费者在选择最不满意快递公司的原因时,选择了“快递员...