上海女子慌了:快递要送30台冰箱到家,可我明明没下单
10月21日下午,平台物流客服热线有工作人员向记者表示,经核对订单,不是物流失误导致,地址是按照商家给的地址进行运输和配送,“用户端从平台商城订购,商家接到订单后会把订单派发到物流,我们正常去揽收出库、运输和配送。”难道是商家填错了地址?10月21日,记者联系博西家用电器(中国)有限公司核实情况,当天傍...
半岛调查丨同城快递31箱生鲜鸡,12箱送到时已变质?德邦物流:正在走...
德邦物流汽车北站营业分部一位收件员介绍,那批货送到网点后,工作人员立即进行打包并及时装车转送,而且也及时送到收件人手中。至于为何出现货物变质,该工作人员认为,“应该是客户在发件时冰块放少了。”9月30日,记者致电德邦物流客服热线了解此事处理进展。该公司公关部门一位工作人员回复称,接到王女士的投诉后,理...
我在网上买了衣服,不到两小时店主说我签收了,快递还没发好吗!
商家就打电话来,态度傲慢地说:「您如果缺少衣物,我可以免费为您烧制。」我凝视着购物页面上那套仅下单两小时的服装,陷入了深思。货物都还没发出,哪来的快递信息?1我在网店订购了一套秋装,随后收到了卖家的私信。明明快递信息显示您已经签收,您为何要谎称没有收到呢?我疑惑地挑起眉毛,打开订单页面...
网购的口罩、酒精、螺蛳粉迟迟不发货,我该怎么办?法官解答来了
“如果商家确实因为优先供应疫情原因,商品被征调、征用导致无法发货或取消订单,不应承担赔偿责任,但需要商家提供相关证据予以证明,且该证据必须是能够证明确因疫情原因,商家无法履约才可。”赵琳说。但如果非因上述原因,而是无故延迟发货或者取消订单,消费者有权主张退款,商家应及时退款,如果给消费者造成损失的,应承担...
西安网友称收到“毒快递”丈夫手被灼伤,怀疑是商家报复,警方介入...
记者注意到,在该视频评论区,有网友对“毒快递”、商家报复等说法存疑。不过该网友解释,她在网购时没有出现过“仅退款”、给商家差评的情况。4月22日晚,极目新闻记者私信联系该网友,对方称目前已报警处理。如果自己与商家有纠纷,直接告知警察商家是谁,处理起来会更简单,但目前她不确定是哪个商家的报复行为。
网友称疑似收到网购商家报复“毒快递”
记者注意到,在该视频评论区,有网友对“毒快递”、商家报复等说法存疑(www.e993.com)2024年10月25日。不过该网友解释,她在网购时没有出现过“仅退款”、给商家差评的情况。4月22日晚,记者私信联系该网友,对方称目前已报警处理。如果自己与商家有纠纷,直接告知警察商家是谁,处理起来会更简单,但目前她不确定是哪个商家的报复行为。对于此事的其他...
电商进化论-第二论 电商产业链_ZAKER新闻
,订单履约则直接发起逆向流程,由快递员把包裹原路寄回,退款则可在确认拒收动作完成时直接到账;到货签收后7天内,可以按照7天无理由退货,由用户主动约快递员上门取件,一般退货到达商家仓库后可退款到账;若超过7天,则需要和商家协商解决,商家有权拒绝,当然为了维护店铺好评率,一般情况商家也会同意退货退款...
淘宝京东推出仅退款,“签收未收到”不能让小哥买单了
2023年4月,西安灞桥区一快递驿站老板无奈求助,原因是驿站周边三所学校的学生,在取走快递后就申请退货,退货的理由竟是未收到快递,卖家反过来投诉快递,最后驿站与小哥成了背锅侠,罚款凭空陡增。亿豹网获悉,因“签收未收到”背锅的小哥普遍存在,一位快递小哥吐槽说,大部分是很难调到监控的,尤其是一些放在驿站与门口...
西安一孕妇称疑收商家报复快递,接触后皮肤轻微化脓腐蚀,警方介入
记者注意到,在该视频评论区,有网友对“毒快递”、商家报复等说法存疑。不过该网友解释,她在网购时没有出现过“仅退款”、给商家差评的情况。4月22日晚,记者私信联系该网友,对方称目前已报警处理。如果自己与商家有纠纷,直接告知警察商家是谁,处理起来会更简单,但目前她不确定是哪个商家的报复行为。对于此事的其他...
签收后不退换?法院:签收不能视为认可质量
店铺发货后,快递员将商品置放于快递自提柜,刘某在开柜后3分钟联系店铺,并发送照片说明手办铁盒的一角有磕碰,之后通过平台极速退款机制完成退款,并将货物发送回店铺。平台判定用卖家保证金赔付了刘某运费损失。经营者冯某起诉买家刘某,要求其支付货款并承担各项损失1000多元。