淘宝签收新变化,7天无理由退货商品拒签后怎么办?
卖家方面,延迟发货、未征得买家同意强制发货将面临新的处理方向。此次变更旨在提升交易透明度,更好地维护用户利益。1.大数据助力快速售后淘宝将运用平台自身的大数据能力,对卖家出售的商品进行多维度综合评估,旨在提高售后处理效率。对于符合相关情形的售后请求,淘宝将做出快速退款或退货退款的决策,以降低买家举证门槛,...
@所有尾款人:双十一网购遇麻烦?请点击这份维权标准答案
不合理,“七日无理由退换货”时间应该自消费者签收商品次日起开始计算。也就是说,如果商品需要再次更换,时间应自第二次收货次日起重新计算。问题8:快递显示“已签收”,却没找到怎么办?“双十一”期间快递量猛增,快递人员送达快递时应及时联系消费者签收和验货,如果快递员未经消费者同意擅自投放导致快件丢失,要及时...
闲鱼退货卖家不签收怎么办 退货卖家拒收快递如何处理
买家收到货之后,如果发现商品有什么问题,或者是货不对的话,可以跟卖家进行沟通,刚开始沟通的时候态度要良好,看看卖家是否同意退货退款。申请投诉如果卖家拒收,且坚决不退款的话,那么可以在闲鱼平台上进行投诉,让闲鱼平台跟卖家沟通,一般如果真的是商品有问题的话,是可以申诉成功的。截图留证据在沟通过程中卖家口...
网购申请退货或明明显示卖家已经签收,但是卖家就是不给退款。
就是网购申请退货或明明显示卖家已经签收,但是卖家就是不给退款。无论你怎么催他,反正就一句话等仓库核实。更可气的是马上就到了自动退款时间,卖家却拒绝了你的申请。理由是产品影响二次销售。比如说鞋子,他说鞋底沾了灰。比如说衣服,她说衣服有异味。卖家为什么这么晚才拒绝你?第一,卖家想碰运气,因为很多买家在...
购买鞋垫后被京东“强制退货” 订单还显示已签收
”他告诉信网,自己在派乐特京东自营旗舰店花49元买了40片保暖鞋垫,在未接到取件通知情况下,第二天发现物流信息显示已签收。由于自己没有实际取件,他便咨询了京东客服,对方转而表示,“货物已经退回了。”律师认为,平台在退货之前是要有提前...
【我为群众办实事】网购商品签收后不能退货?真的是这样吗?
近日,王先生在网上购买了一台石磨机,收到货后快递员表示签收后才可以拆封(www.e993.com)2024年9月11日。可是等王先生签收验货时才发现商品存在质量问题,联系商家却被告知签收后的商品不可以退换,王先生遂将此事告上了法庭。在网购过程中,消费者如果遇到类似王先生这样的情况,应该怎么办呢?往下看,下面这个视频将为您揭晓答案。
热水器用不到一年就坏 衡阳男子退货已被签收十几天,退款却没有到账
一是保留沟通记录,保存好与商家的沟通记录,包括聊天记录、电子邮件、退货寄送的凭证等,将来可能需要使用;二是联系京东客服,与京东客服保持联系并提供所有相关证据,他们应该会协助与商家沟通,促使退款进程得以继续;三是投诉商家,如果商家长时间不应答,可以在京东平台上投诉该商家,这可能会促使京东客服采取行动解决...
快递显示已签收,但实际上没有收到货,你该怎么办?
遇到物流信息显示已签收,但隔很久没有收到货的情况,根本不要和快递员多纠缠,因为快递员会认为已经送到了,你打电话给快递员,难道要求着快递员帮你找找?我就和我姐说,去淘宝订单上申请退款,直接正规渠道解决。在淘宝的购物规则里,还没确认收货的订单有可以申请退款的选择,我接过我姐的手机,在淘宝订单里选择退款...
快递被驿站签收十天,消费者取件后无法退货,“7天无理由退货期”该...
闵行区消保委接诉后,联系双方了解情况。根据周女士提供的信息,梳理了事情脉络:10月6日,周女士下单购买连衣裙;10月10日,快递公司开始配送;10月12日,显示“已签收”;10月22日,周女士前往驿站取货同时向商家申请退货退款。随后,闵行区消保委联系商家核实情况。商家提出自己是根据货物的签收时间来看的,周女士的退货...
签收即视为商品合格?拆封就不能退货?网络消费纠纷司法解释正式实施!
司法解释明确,消费者因检查商品的必要进行拆封查验,经营者不得以商品已拆封为由拒绝消费者行使无理由退货权。当然,消费者拆封查验的时候也要保证不影响商品完好。此外,消费者在网上购物时,经常会附赠一些赠品、奖品,有些商品是消费者用优惠券或者积分换购,或者以较低价格换购。如果赠品、奖品存在质量问题应怎么处理?