快递员不打招呼就将快递擅放代收点,遭遇纠纷谁担责?

律师介绍,根据我国《快递暂行条例》相关规定,快递应由收件人或代收人当面验收,即使要放快递柜、代收点也应该事先告知客户并取得许可。便捷代收引发不便作为网购一族,王女士日常喜好就是在网上“买买买”。11月6日下午,在家中休息的王女士习惯性地查看包裹信息,结果发现自己的中通快递包裹早在两个小时前就已经被签收...

中听|影响婴儿睡觉快递柜被封:别怪错了对象

经过居委会的协调以及与快递柜运营公司的沟通，最终决定暂时停止该快递柜的服务，待婴儿满周岁后重启快递柜服务。封掉快递柜，虽然缓解了婴儿家庭的烦恼，但也给习惯使用快递柜的居民和忙碌的快递员带来了不便。尽管小区里有居民表示理解，但网友却不干了：“没道理啊，为了一己之利，损害他人的利益。他们家不买快递...

“有了快递柜,快递再也不送上门了” 未经收货方同意擅自投放属违规

申通快递公关人员进一步解释:除了小区、写字楼不允许快递员随便进入,收件客服默认快递放置快递柜等情况需要另议外,快递员需提前征得客户同意才能将快件放置快递柜。中通快递工作人员表示:“根据行业规定,快件是要交给收件客户本人或者收件客户指定的第三方进行签收。如快递员未告知客户便将快件放置快递柜,且快件出现问题,...

快递柜拿取声吵到婴儿被封,居委会回应:婴儿满周岁会解封

为何快递柜突然被封？天河西街社区居委会回应称，快递柜旁边的住户投诉快递柜拿取声音太吵，影响了家中5个月大的婴儿睡眠，经多方协商快递公司决定暂停该柜服务，婴儿满周岁后会重启快递柜服务。来源：广东台触电新闻

“快递柜”也要上市了?曾因强制收费被骂上热搜

换句话说,快递末端配送服务单纯依靠向快递员、快递企业和用户收取快递暂存费,或许很难让丰巢在未来有较大的增长空间。二是,“消费者智能交付服务及增值服务快速增长”。从该项业务来看,2021年至2024年前五个月,消费者智能交付服务(消费者通过丰巢柜寄出快递)收入呈现出同比3位数的高增长,占总收入比例从5.9%快速...

快递新规第一周,我的包裹依然被扔到了快递柜

不过，据圆通速递(600233.SH)对投资者反馈，目前公司人员相对稳定，未来有可能会根据需要进行调整；申通快递(002468.SZ)也表示，“离职潮”实际上是很点状的事(www.e993.com)2024年11月22日。阿伟表示，最近这一周快递站点没有离职的，也没有扩招；同时，目前也依然是把快递直接放到快递柜或者驿站，也没有因为这个收到过投诉。“我觉得大家都会...

3月新规来了!事关食品安全、快递柜代收件、强制搭售保险……

快递不得擅自放入快递柜新修订的《快递市场管理办法》3月1日起施行。办法规定,经营快递业务的企业应当保障快件安全,防止快件丢失、损毁、内件短少,不得抛扔、踩踏快件。办法明确,经营快递业务的企业未经用户同意代为确认收到快件;未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件;抛扔快件、踩踏快件。有上...

不打招呼直接放快递柜或代收点 快递企业这样送快递不合适

“快递员不打招呼直接把客户的快递放进柜子或送到代收点,这种‘操作’不合适。”王盟超律师说,网购因为买卖双方距离较远,通常会通过第三方快递公司将消费者所购买的物品进行送达,这在法律意义上就形成了一种快递服务合同法律关系。这一法律关系涉及快递服务企业、寄件人和收件人三方法律关系主体。我国对于快递服务企业实...

快递新规禁止未经同意擅用快递柜 未经同意代收货最高罚3万元

新京报贝壳财经讯根据2024年3月1日起施行的快递新规,若经营快递业务的企业存在:未经用户同意代为确认收到快件的;未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件的;抛扔快件、踩踏快件的情形之一的,由邮政管理部门责令改正,予以警告或者通报批评,可以并处1万元以下的罚款;情节严重的,处1万元以上3万元以下...

智能快递柜被抛弃了吗?

不过在快速发展一段时间后,智能快递柜似乎渐渐被抛弃,越来越多的智能快递柜出现空置或暂停使用。这主要是两方面的原因所造成的:一方面是智能快递柜自身存在一定的限制。由于快递柜格子的尺寸有限,导致过大过长的快递件无法使用。另外快递柜格子的数量也有限,有限的快递柜自然无法满足日益增多的快递业务需求,特别是遇到...