女士在闲鱼平台上以14500元出售手袋,却遭遇买家“收货后仅退款...
女士在闲鱼平台上以14500元出售手袋,却遭遇买家“收货后仅退款”的情况。报警后发现,买家使用的竟是虚假地址!#网购风险##防骗提醒##出售#0条评论|0人参与网友评论登录|注册发布相关新闻80万元保住了!广发银行深圳分行成功拦截一起电信诈骗7月25日16:50|新浪深圳电信诈骗诈骗男子与“抠脚大汉”网恋4天...
网购“仅退款”背后的诉讼战:有买家称“只是开个玩笑”
事后,商家起诉买家,要求赔偿货款9800元及承担诉讼费,但被法院驳回。法院认为,在买家发起“仅退款”申请后且在平台核实商家钱款不足的情况下,商家通过售后系统主动同意退款9800元,可以认定双方就涉案商品仅退款达成合意,故商家起诉要求买家赔偿货款缺乏事实和法律依据。规则成漏洞?店家提出调监控核查有买家称“只是...
网购后“仅退款”,买家被告到法院!有人钻空子不成称“只是开个...
一审法院认为,向买家退款7元的主体系电商客服平台,商家和买家在该平台进行交易,视为同意遵守平台规则及管理方式和纠纷处理模式。电商客服平台依据其规则流程作出的相关决定,商家应当履行。买家按客服平台提供的售后方案操作,客服平台让买家可以无需再退货,是买家未退还商品的直接原因,并不存在恶意违约行为。庭审中,买家表...
网购11元衣服后“仅退款”,买家被判赔800元!
但实际上,除电商平台或商家有特别承诺外,所谓“仅退款”通常是买家未收到货或拒绝收货,所以不存在退货问题,并非指买家可以在收到商家的退款后无偿占用货物。消费者在网购时应当根据实际情况选择恰当的退货退款方式,在没有和商家达成一致意见的情况下,“仅退款不退货”不仅是不诚信的行为,还可能涉嫌非法占有他人...
“不给钱,就带人搞你!”电商老板,艰难存活!
由此,“仅退款”成为各大电商平台的标配。而在这之前是“七天无理由退货退款”,也就是需要把货退还给商家,平台才会把钱退给买家。“仅退款”则在这个基础上,大大提高了一个台阶——不用退货,也能退款,哪怕货物有可能是正常的。消费者的权益因此得到了更多的保护,但大量的商家,却被困在这个退款系统里。
以案释法丨网购后“仅退款不退货”,责任怎么承担?
部分消费者认为平台受理了“仅退款”,即无需再和商家沟通退货的问题(www.e993.com)2024年7月30日。但实际上,所谓“仅退款”通常是买家未收到货或拒绝收货,所以不存在退货问题,只需直接退款,并非指买家可以在收回退款后无偿占用货物,除非电子商务平台或商家有特别承诺。网购双方系信息网络买卖合同关系,买家申请退款,实际系解除双方的买卖合同,...
电商平台买家遭遇自动收货与退款难 保证金制度及店铺审核机制引关注
“我联系淘宝了,对方说因为属于海外物流,平台有规定要等60天左右,如果物流那里确实没有动静,再反馈处理。等了60天,我再联系对方,对方说,确实是商家保证金不足了,不能退款,可以帮助催缴,但催缴期需要90天,当时没有注意时间,就自动确认收货了。对方只会重复‘我也能理解’等话语。”...
和田玉确认收货后还可以退款么,关于和田玉的退货政策:确认收货后...
答:根据销售政策,一般情况下和田玉确认收货后是不可以退款的卖家。因为和田玉是一种珍贵的法律矿石,其价值和质量很大程度上取决于其原石的流程品质和加工工艺,一旦确认收货,一般情况下就意味着买家已经接受了商品的淘宝品质和价格。因此,一般情况下是不能退款的方式。
“仅退款”大逆转!多家平台调整!
平台更新售后服务规定“仅退款”策略转向对商家更公平据了解,淘宝将从8月9日起陆续针对仅退款上线一系列调整。根据新规,优质商家不会被平台主动介入要求“仅退款”:1策略上线后,对店铺综合体验分≥4.8分的商家,平台不会通过旺旺主动介入、支持收货后的仅退款,而是鼓励商家先跟消费者协商。其他分段的商家,平台...
被“仅退款”逼急的商家们
仅退款的“火”有时候还会烧到“快递员”身上,有很多买家会通过“未收到货”等理由申请“仅退款”,商家只能通过快递员或快递站点核实收件信息,甚至直接投诉快递员。“想想快递员也很无辜,我们商家被仅退款,本来也不关快递员的事,人家还要被扣钱。”一位广东的商家对这种做法有些“于心不忍”。