如果快件到了,快递员不上门送件直接放在快递超市,该怎么办?
首先,尝试与快递员进行友好的沟通是关键。快递员每天需要处理大量的包裹,有时候可能会因为时间紧迫或路线问题,无法做到每个包裹都送货上门。我们可以先询问快递员不送货上门的具体原因,是否有其他解决办法。有时候,他们可能只是需要得到我们的理解和支持,以便更好地安排工作。如果与快递员沟通无果,我们可以转而向快递公...
未经同意确认收货快递企业将被罚款,3月起这批新规将施行
据新华社消息,3月将施行一批新规,例如未经用户同意擅自确认收货、使用快递柜或驿站,快递企业或将面临罚款;关闭、破坏监控等,篡改、隐瞒、销毁相关数据的事故发生单位将被处2倍以上5倍以下罚款;加大对行贿行为惩治力度等。快递不得擅自放快递柜修订后的《快递市场管理办法》3月1日起施行,办法提出,经营快递业务的企...
新快递法实施后快递员送件要打电话确认收货?快看看规定
在这些违规行为中,未经用户同意代为确认收到快件或擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件将面临罚款。这一规定旨在保护消费者的利益和权益。尽管如此,有些快递员对此表示担忧。他们认为按照新规定,每天只能送100多件快件,而且每个电话都需要打给收货人确认是否已收货并不现实。他们还担心如果这种情况持续下去,有...
女子收货后发现卫生裤上写有脏字?德邦快递涉事工作人员已致歉
记者最新从消费者处获悉,德邦快递确认此事确实为公司工作人员所为,并且已经让涉事工作人员向消费者赔礼道歉。记者联系德邦快递相关负责人,截至发稿前,未得到回复,但德邦内部工作人员告诉南都湾财社记者,此事属实,已经与消费者达成和解。记者注意到,目前,该消费者已隐藏了该帖子。针对德邦快递是否有向消费者保证公...
电话根本打不完!日均600单的快递小哥怎么办?新规实施有这些问题……
采访中记者了解到,通常快递公司对快递员所负责派送的快件是有时效性要求的,如果产生挤压未派送的情况,还要被罚钱。如果每单配送前都必须打电话,每天600多件快递不可能在规定的时间内逐个确认,这些工作量将会是以往的好几倍。顺丰快递小程序,给顾客发送预约派件提醒。
诱导买家提前确认收货,男子利用二手交易平台诈骗被刑拘
肖女士信以为真,在平台上先确认收货,第二天打开聊天窗口,却发现对方无故将其拉黑,联系快递运输点得知包裹里根本不是相机,且已被发送人拦截退回,这时才恍然大悟,意识到自己可能被骗,随即拨打了报警电话(www.e993.com)2024年8月13日。接警后,益阳警方迅速着手调查,发现嫌疑人极有可能是宜城市小河镇人,遂将线索下发至小河派出所。民警得知后,立...
“快递新规”来了!记者实地走访,听听十堰市民和快递员怎么说
都需要打电话询问是否需要送货上门。”对于快递新规的出台,市邮政管理局的相关负责人表示:“新规的落实还需要一段时间,逐步进行规范调整。同时,将加大行业监管力度,对未经用户同意,代为确认收到快件,擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施的,依法依规严格执法。”
寄往昆明的快递,被人写上脏话!衣服还有脚臭味,女子怒了……
近日,有网友发帖称,她使用德邦快递寄私人物品,收货时发现卫生裤上写着侮辱性话语,此事随即引起热议。记者6月11日从消费者处获悉,德邦快递确认此事确实为公司工作人员所为,并且已经让涉事工作人员向消费者赔礼道歉。记者联系德邦快递相关负责人,截至12日,未得到回复,但德邦内部工作人员告诉记者,此事属实,已经与消费...
...要诞生了?网点经理都去送货了!解决问题的关键不止在快递公司
同时,有多个快递公司向记者表示,正在加急智能语音电话的推广,同时与电商平台合作,尽量让消费者在电商平台下单的时候就提前选好收货方式,减轻基层网点和快递员的工作量。不过也有多位快递公司相关负责人向记者表示,还需要一些缓冲时间。业内:电商平台是解决问题的关键...
交汇点调查|“快递新规”施行后成效如何?
律师梁鸿翔分析认为,快递新规的出台,一方面明确了快递员在派件时对用户的告知义务。另一方面,对于快递员所担心的丢件赔偿等问题也能起到一定的作用。“用户同意并确认收货的方式、地点,可以成为划分风险及责任的标准,快递员不应承担由此所产生的丢件责任及风险。”同时,梁鸿翔还提醒,新规在各方权益的平衡问题上已经...